沟通的力量(全4册) 公共关系 (德)弗德曼·舒茨·冯·图恩 新华正版
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作者(德)弗德曼·舒茨·冯·图恩
出版社天津人民出版社
ISBN9787201161709
出版时间2021-05
版次1
装帧平装
开本32开
定价215.8元
货号xhwx_1202318002
上书时间2023-08-25
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商品详情
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目录：
《沟通的力量：极简沟通的四维模型》
部分 人际沟通的基础
章 剖析一则信息
节 事实维度：我在发送什么信息
第二节 自我表达维度：我想表达什么
第三节 关系维度：我对你的看
第四节 诉求维度：我想达到什么效果
第五节 信息：沟通心理学的“诊断”对象
第二章 用“四只耳朵”接收信息
节 信息接收者的“自由选择”
第二节 接收信息的“四只耳朵”
第三节 到达的信息：接收者的“粗加工产品”
第三章 与接收结果的邂逅
节 信息的“化学反应”
第二节 信息接收的三个过程
第三节 幻想的事实检验
第四节 信息接收者的责任
第四章 互动
节 个体特与互动结果
第二节 加标点：谁先开始的
第三节 系统理论观察
第五章 元沟通
第二部分 人际沟通的“四个维度”
章 信息的自我表达维度
节 自我表达的恐惧
第二节 自我表达和自我隐藏
第三节 自我表达技巧的作用
第四节 自我表达的指导方针
第五节 自我表达真实的讨论
第二章 信息的事实维度
节 客观
第二节 理解
第三章 信息的关系维度
节 概览（如何与我交谈）
第二节 捕捉关系事件的工具
第三节 他人的看
第四节 关系定义环
第五节 信息消息的长期作用：自我概念
第六节 如何处理关系干扰
第七节 赋予关系层面功能
第四章 信息的诉求维度
节 表达和效果
第二节 失败的诉求
第三节 隐藏的诉求
第四节 矛盾的诉求
第五节 公开的诉求
后记
写给所有心理学家及喜欢心理学的人
一、“心理学”沟通带来的机遇和危险
二、元沟通
三、“职业病”
四、心理学术语
五、治疗行为作为纵工具和武器
六、心理学行为方式的两面
七、“人工”的原始
《沟通的力量：重组沟通的心智模式》
章 从一般到特殊的心理沟通模式？
第二章 沟通心理学的三大思维工具
节 信息维度？
第二节 循环模式？
第三节 价值模型？
第三章 重塑沟通的八种心智模式？
节 需求依恋型？
第二节 助人型？
第三节 自我牺牲型？
第四节 野蛮贬低型
第五节 证明自我型？
第六节 主导控制型？
第七节 疏离型？
第八节 夸大倾诉型？
结语
《沟通的力量：正确表达的艺术》
章 表达的内在多元
节 两个灵魂：无处不在的多样
第二节 内心团队成员：他们都有谁
第三节 内心的多样和现代生活
第四节 内心团队模型的先驱和路标
第五节 现实与内心团队：行主义论
第二章 内心者与团队组织
节 团队的本质和任务
第二节 分歧：如何对外建立联系
第三节 和解：团队会议和内心会议
第四节 合作式的自我
第五节 基本比喻的转变
第六节 我们都是“多重人格”甚至“精神分裂”
第三章 内心团队和管理
节 接触和沟通带来的结果
第二节 处理内心团队
第三节 内心：人类的宿命
第四节 与内心的敌对者交往
第四章 团队模型下的人格特
节 内心剧场上的演出
第二节 常驻演员及隐藏面
第三节 “走上前台”及对立面的隐藏
第四节 驱逐的阶段
第五节 驱逐的第二阶段
第六节 驱逐的第三阶段
第七节 内心团队的发展
第五章 内心团队阵容的变化
节 快速变化：常生活中的旋转舞台
第二节 因人而异的基本阵容
第三节 按主题为球队排兵布阵
第六章 内在表达和情景内容
节 沟通情况与情景吻合
第二节 模型表述下的人际事实
第三节 情景与系统间的相互关系
第四节 特定情况下的错误阵容
第五节 和谐一致的理想状态
第六节 双重观察方向的沟通咨询
《沟通的力量：社交的底层逻辑》
章 沟通的四边形模型
四边形模型形成史
四边形模型与其他扩展模型
“表述”与“信息”
模型在实践中的应用
人称信息与第二人称信息
学沟通心理学是为了更好地交际
第二章 人文主义价值模型及其发展模型
价值模型之指导模型
价值模型之反馈模型
价值模型之特别化模型
价值模型之挑战模型
价值模型之第三特
价值模型之模型
价值模型之人生哲学式衡模型
第三章 人际交往中的恶循环及其转变
如何脱离交际的恶循环
角度一：“改变”他人的行为举止
角度二：改变个人内心的想
角度三：改变自己的行为举止
角度四：探究对方内心的想
从一开始避恶循环
交际中易被诱发的愤怒情绪
第四章 内心团队中的相关问题
具体的例子：内心的卑劣想
同价值模型相互配合
调解的实现
整合的解决方案：同时或连续
在心理疗与职业技能领域的应用
内心团队培养
专业应用的四个角度
第五章 关于个人的和一般的问题
我为什么研究心理学
为什么偏向于研究沟通心理学
对我的理论产生影响的人和事
露丝·科恩与主题中心式交互
克里斯托夫·托曼和澄清助手
从人文主义的观点看人类形象
卡琳·范·德兰与真实情境
如何完成书的写作
我的三个“共同作者”
沟通的要义
内容简介：
沟通的力量系列是德国心理学家弗德曼舒茨冯图恩的代表作品，作者通过大型沟通项目的调查与研究实践，跨越37年完成了全系列的创作。书中揭示了沟通的本质核心的观点，以元沟通为前提，阐述了与沟通有关的外部行为、人格特征，以及行为。作者在书中开创地提出沟通的四维模型、沟通的八种人格模式、沟通的内心团队模型三大沟通理论，堪称沟通心理学领域的一座里程碑。本系列现已成为德国沟通心理学教学领域的标准教材，在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。书中包含三百多幅沟通场景、模型图，加强读者对内容的理解和实用能力。
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