组织行为学:中国版 大中专文科经管 作者
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作者作者
出版社机械工业出版社
ISBN9787111582717
出版时间2018-01
版次1
装帧其他
开本16
页数372页
定价65元
货号130_9787111582717
上书时间2025-01-03
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目录：
前言
章绪论1
开篇案例：速贷公司的高招1
1.1欢迎进入组织行为学领域1
1.2组织行为学领域2
1.3组织行为学的创建3
1.4组织效能的观点6
1.5当今世界组织面临的挑战15
1.6组织行为学知识的根基19
1.7旅程开始22
本章概要22
关键术语23
复思题23
应用案例：柳传志、任正非之后，中国企业家如何传承换代24
网络练：判断组织利益相关者27
自我评估：这些都合理吗？27
第2章个体行为、人格、态度和价值观28
开篇案例：华为的人才用留之道28
2.1个体行为与业绩的mars模型29
2.2个体行为的类型31
2.3组织中的人格34
2.4工作场所中的价值观39
2.5道德价值观与行为45
2.6跨价值观47
本章概要51
关键术语52
复思题53
应用案例：催文书也可以很有趣53
应用案例：何的烦恼54
课堂练：测试你的人格知识56
课堂练：个人价值观测验57
小组练：道德困境示例57
第3章感知自己和他人59
开篇案例：个人的成功源于正确的自我认知59
3.1自我概念：我们如何感知自己59
3.2感知我们周围的世界65
3.3具体的知觉过程和问题67
3.4改善知觉74
3.5全球化思维：培养无国界的观念77
3.6感知和人力资源管理的关系78
本章概要79
关键术语80
复思题80
应用案例：hy牛奶有限公司81
网络练：企业中的多样与刻板印象82
团队练：个人和组织发展全球化思维的策略82
自我评估：工作定义你的自我概念的比重有多大83
第4章员工激励84
开篇案例：海尔经验——oec激励机制84
4.1员工敬业度85
4.2员工的驱动力和需要86
4.3马斯洛需求层次理论88
4.4得需要理论89
4.5四驱动力理论90
4.6激励的期望理论93
4.7行为改变理论和社会认知理论95
4.8目标设定及反馈98
4.9组织公102
4.10程序公正105
4.11金钱在工作中的意义106
本章概要114
关键术语116
复思题117
应用案例：预测哈里的工作成果117
应用案例：从人“心”出发，激活员工效能40%118
课堂练：需要的排序练119
课堂练：学练120
小组练：奖金决策练120
自我评估：需要强度问卷122
第5章决策与创新123
开篇案例：彭尼百货复制苹果销售模式123
5.1决策的理选择范式124
5.2识别问题和机遇126
5.3搜寻、评估与选择备选方案128
5.4执行决策133
5.5评估决策后果134
5.6创新135
5.7决策中的员工参与140
本章概要143
关键术语144
复思题144
应用案例：员工参与案例145
应用案例：联想亏损vs.华为称王：中国两条对外开放道路胜负已分147
课堂练：蹦蹦跳跳的橘子150
课堂练：创新的大脑破坏者150
自我评估：测量你的创新个151
第6章群体和团队152
开篇案例：团队合作的时代152
6.1团队和非正式群体153
6.2团队的优点和缺点155
6.3团队效力模型156
6.4团队设计要素158
6.5团队发展过程161
6.6自我管理团队168
6.7虚拟团队169
6.8团队决策制定171
本章概要174
关键术语175
复思题175
应用案例：别把自己隔离在圈外176
小组练：团队搭建高楼177
团队练：人体检查器178
团队练：雾岭178
自我评价：你更喜欢哪种团队角180
第7章组织中的沟通181
开篇案例：印孚瑟斯的沟通新渠道181
7.1沟通的重要182
7.2沟通模型182
7.3沟通渠道184
7.4选择好的沟通渠道189
7.5沟通障碍（噪声）192
7.6跨和跨别沟通193
7.7改善人际间的沟通195
7.8改善层级间的沟通197
7.9通过小道消息进行沟通198
7.10网络台环境的沟通200
7.11中国含蓄式的沟通201
本章概要204
关键术语205
复思题206
应用案例：与20世纪年轻一代的沟通206
小组练：积极倾听的练207
小组练：跨沟通知识竞赛209
自我评价：你是积极倾听者吗209
第8章组织里的权力与影响力211
开篇案例：摩根大通的金融巨损211
8.1权力依赖模型和组织中五种权力来源212
8.2权力的权变因素216
8.3社交网络和权力219
8.4影响战略222
8.5影响策略和组织政治227
本章概要228
关键术语229
复思题230
应用案例：权力与影响力230
小组练：影响你的上司231
小组练：破译社交网络232
自我评估：你是怎么影响同事的232
第9章组织里的管理234
开篇案例：在中成长的顺德汽运公司234
9.1的含义和后果235
9.2过程模型238
9.3组织中的结构来源239
9.4人际间的处理风格241
9.5结构的管理方法244
9.6第三方解决246
9.7通过谈判解决247
本章概要252
关键术语254
复思题254
应用案例：远大公司的组织管理255
课堂练：突发事件的处理256
小组练：丑橙子角扮演260
自主作业260
0章力262
……
内容简介：
本书是优选范围内140多位学者和教师在过去三年间共同努力的结晶，他们持续不断地检索文献并反复推敲，促成了臻完善的教材体系和内容。本书涵盖组织行为学领域传统的基础内容，也引进了众多刚刚出现甚至正在形成的概念和理论，如心理契约、情绪智力、高阶教练、工作狂、价值探索、受雇能力等。本书精选的案例和大量的团队练有助于读者更好地将概念应用于管理实践。
作者简介：
史蒂夫l.麦克沙恩(tevenl.mchane西澳大利亚大学(uwa)教授、博士。加拿大行政管理科学学会(相当于美国管理学会)等。他是马来西亚拉曼大学(utar)的荣誉教授，曾执教于加拿大西蒙弗雷泽大学和皇后大学。他在密歇根州立大学获得博士，研究方向为组织行为、人力资源管理及劳动关系；在多伦多大学获得关系硕士，在加拿大皇后大学获得学士。他先后发表了数十篇，涵盖的主题广泛，如管理决策的制定、组织学、新员工社会化、工作评估中的别歧视、非法解雇、商业杂志的媒介歧视、工会参与等。他的受到了澳大利亚柏斯、新加坡以及由uwa提供课程的亚洲其他城市的高度。他在诺基亚、西农集团等公司开设过不错管理研讨班。他同时也是一位广受欢迎的演讲者，过去几年里，为十几个的师生做了数十场演讲吴培冠，中山大学管理学教授，博士。美国麻省理工学院斯隆管理学院访问学者，法国国立里昂第三大学和里昂高等管理学院访问学者，芬兰赫尔辛基大学和坦佩雷大学访问学者等。主要研究方向为：人力资源管理、组织行为学等。在南开管理、international．journalofhumanreourcemanagement、journalofappliedoycholog)，等靠前外期刊发表数十篇，出版中文和英文著作多部。
精彩内容：
组织行为学是研究组织中人的行为的科学，它用科学的方法去描述和测量组织中人的行为，研究这些行为的规律并进行合理的解释，根据行为的规律对组织中的行为进行预测和控制，目的是提高组织的生产力和组织成员的满意度。传统上，组织行为学在个体、群体和组织的层面对行为进行研究，组织行为学教材的架构一般也是按照这三个层面去展开。本书的特点本书基本上传承了麦克沙恩和格利诺组织行为学之前各版的架构和特点，这些特点归纳如下：1.理论联系实际。在每一章的开篇案例、全球、篇末应用案例中，都出现了大量的真事，通过这些管理实践中的真实故事，帮助读者更直观地理解组织行为学的概念和理论，便于在工作中运用组织行为学的知识去解决实际的管理问题。2.全球视野。随着经济全球化的不断推进，组织中多元化、跨管理等问题益突出。本书不仅在各章节中讨论与全球化有关的组织行为问题，也通过不同的管理案例来剖析各类组织行为问题，比如通过美国、中国、巴西、英国、俄罗斯等的管理案例，讨论风格变迁、组织价值观培养、员工参与及创新、员工敬业度提升等主题。3.新研究成果的呈现。本书尽量将新的组织行为学研究成果呈现给读者，比如，书中较为系统和全面地介绍了完整的自我概念模型、工作场所情绪、社会认同理论、全球思维、四驱动力理论、社会网络中的特殊因素、肯定式探询、虚拟团队、施瓦茨个人价值观模型、员工敬业度、学取向、工作狂、网络组织、学型组织等内容。4.惠及所有人的组织行为学。本书并不是专门为组织中的管理者所写，组织里的所有人都应该懂得和运用组织行为学的知识和工具，因为在授权越来越普遍的当今组织中，无论你是系统分析员、生产线员工还是财务专业人员，你都会有越来越多的自主权和责任，你必须去管理自己，必须学会和各类同事或顾客打交道。因此，本书以普通员工为读者对象，为普通员工提供组织行为学的知识，帮助普通员工运用组织行为学的知识解决常工作中遇到的问题。5.为主动学和批判思维提供素材和支持。教科书不仅仅是提供理论和知识，还应该为或读者的主动学和批判思维提供支持。本书通过大量的中外管理案例，帮助读者提高发现问题、分析问题和解决问题的能力。书中还提供了许多自我测评工具、小组活动素材等，为和读者自我学或小组学提供支持和指导。本书结构和内容本书共分14章。章是绪论，主要介绍组织行为学和组织的概念，阐述和比较当前有关组织效能的不同观点，论述全球化、劳动力多样以及新兴雇用关系给组织带来的机遇和挑战，介绍组织行为学知识的根基。第2章介绍个体行为、人格、态度和价值观。探讨直接影响个体行为与业绩的四个因素，讨论“大五”人格特质和mbti四种类型对组织中个体行为的影响，介绍施瓦茨的个人价值观模型，并讨论这些价值观在何种条件下影响行为。此外，还介绍了衡量差异的工作价值观测量工具。第3章探讨知觉。本章探讨知觉过程，并讨论在这一过程中分类思维和心理模型的作用；介绍了刻板印象、归因理论、自我实现预言、晕轮效应、虚同感、首因效应和近因效应，以及这些效应如何影响知觉过程；结合组织中的实际情况，探讨改善认知的方法；后讨论了全球化思维的主要特征。第4章探讨员工激励的理论和实践。本章介绍和讨论了员工敬业度，解释了人的驱动力和情感在员工的激励和行为上的作用；介绍了众多的激励理论如马斯洛的需求层次理论、麦克利兰的学需要理论、期望理论、四驱动力理论、组织行为修正（obmod）和社会认知理论、公理论等，以及讨论这些理论在激励员工方面的影响。此外，还讨论了各种提高奖励有效的方法。第5章的内容是决策与创新。在本章中，介绍了决策的理选择范式，分析为什么人们在识别问题和机遇、评估和选择方案、评价决策结果时，与理选择范式会有所不同；讨论了决策过程中情绪和直觉所起的作用，支持创新的员工特征、工作环境和支持创新的具体活动；后讨论了员工参与决策的好处以及四个影响员工参与程度的因素。第6章的主题是群体和团队。探讨了团队的优势和局限，分析人们被激发参加非正式群体的原因，描绘了团队效力模型；讨论任务特征、团队规模、团队构成如何影响到团队效力；探讨团队过程——团队成长、规范准则、凝聚力、信任以及这个过程如何影响团队效力；分析成功的自我管理团队和虚拟团队所要具备的特点和要素，讨论团队决策制定当中面临的约束，以及改善团队决策制定能力的结构因素。第7章是关于组织中的沟通。讨论了沟通在组织中的重要，分析影响有效沟通的编码解码方法，比较电子邮件沟通、语言沟通、非语言沟通的优缺点；探讨群体接受程度和媒介丰富程度这两个因素如何影响沟通渠道偏好；讨论有效沟通的障碍，分析沟通中跨和跨别的差异现象；讨论有效传递信息以及影响有效倾听的要素；探讨不同组织层级下的有效沟通策略。第8章探讨组织里的权力与影响力。讨论权力依赖模型和组织中权力的来源，四种权力的权变因素；分析个人或工作单位如何通过社交网络获得权力，探讨八种组织影响战略，以及选择影响战略时需要虑的权变因素；后讨论了影响组织政治的组织条件和个人特征，以及如何将组织政治的负面影响降低。第9章探讨组织里的管理。不同的对的理解和偏好差异很大，本章首先对的概念进行讨论，讨论在工作场所中的积极影响和消极影响；讨论组织里的建设和关系，以及在建设事件中如何消除关系的负面作用；阐述过程模型，以及讨论组织里结构的来源；介绍经典的五种处理风格以及它们适用于何种情景。后探讨了还价区域模型，并讨论谈判者如何在沟通中强调价值和创造价值。0章探讨组织里的。首先对和共同的概念进行了讨论，描述变革型的四个要素并分析它们在组织变革中的重要；比较了管理型与变革型，探讨以人为本型和工作导向型，以及公仆式的风格；本章还讨论了力的路径—目标理论、费德勒的权变理论以及替代理论的要素；其后介绍了内隐力的两个构成要素，与有效相关的能力。此外还讨论了和别因素在力中的影响。1章探讨组织结构及其设计。首先介绍了组织结构的三种协调机制；介绍管理幅度、集权化及规范化的角和影响，这些元素与有机组织和机械组织的联系；分析了识别和评估六种部门化的类型，探讨外部环境、组织规模、技术和战略对组织结构的影响。.2章探讨组织。首先是描述组织的要素，以及讨论组织子的重要；分析组织里不同种类的制品；讨论组织的重要，以及在什么情况下组织的力量能够提升组织绩效；探讨融合组织、改变和加强组织的策略。后部分讨论了组织社会化的过程，以及确定促进社会化过程的策略。3章探讨组织变革与组织发展。首先描述勒温力场分析模型中的各个要素，讨论人们抵制组织变革的原因，以及变革者如何应对变革的抵制力量；分析六种将变革阻力减到低的策略，讨论如何提升组织里变革的紧迫；讨论如何利用力、结盟、社交网络和试探尝试去促进组织变革。后讨论行动研究、肯定式探询、大型团体干预、并行学结构等组织变革方法，以及组织变革中的跨和道德问题。4章是新型组织。首先是比较传统组织和新型组织的特征，通过比较，讨论传统组织和新型组织的异同；探讨学型组织的概念和特征，以及如何建立学型组织；探讨虚拟组织的特征以及讨论虚拟组织的四种基本模式；后探讨网络组织的特征及其运行方式。致谢本书的翻译和编写由中山大学的吴培冠和张璐斐统筹。福建师范大学的施小菊、福建泉州医院的张琦光参与了编写。在翻译和编写的过程中，中山大学的侯权洪、范杨娟、张哲楠、谢嘉碧、胡晓、庄莹莹、陈丽颖、韦笑、周靖山、费燕、钟梓允、王金铭、马浩、卢思奇、车志阳、徐文娟做了大量的收集资料和初稿翻译工作，在此对他们的辛勤付出表示衷心感谢。吴培冠2017年7月17于中山大学
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