21世纪管理学

图书标准信息

• 作者 宋化民、郭新有、刘美玲 编著
• 出版社 中国地质大学出版社有限责任公司
• 出版时间 2012
• 版次 1
• ISBN 9787562528821
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 26cm
• 页数 246页
• 字数 99999千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书共分十三章编写。主要内容为：绪论，环境适应理论，生态均衡理论，系统理论，结构理论与方法，过程控制理论，持续改进理论，领导与决策理论，人本管理与激励理论，品牌与客户管理，信息与知识管理，现代管理制度，心理管理理论与方法。

【目录】

章　绪论节　近百年来世界的巨大变化第二节　世界巨大变化对管理学的影响和挑战第三节　21世纪管理学的研究对象、目的、内容和任务第四节　21世纪管理学的发展趋势案例分析本章小结思考题第二章　环境适应理论节　21世纪国际环境变化多端、错综复杂第二节　主动适应与被动适应第三节　和谐发展环境下的管理第四节　危机环境下的管理第五节　突变环境下的管理案例分析本章小结思考题第三章　生态均衡理论节　生态学理论导论第二节　商业生态系统理论第三节　网络生态理论第四节　企业品牌生态协同及效益分析案例分析本章小结思考题第四章　系统理论及管理应用节　系统概述第二节　系统理论的建立和发展第三节　系统理论的管理应用案例分析本章小结思考题第五章　结构理论与方法节　结构的类型及特征第二节　平衡结构理论及其在管理中的应用第三节　结构功能理论及其在管理中的应用第四节　耗散结构理论及其在管理中的应用第五节　结构分析方法第六节　结构优化方法案例分析本章小结思考题第六章　过程控制理论及管理应用节　有关过程的一些概念第二节　过程的策划与识别第三节　过程能力研究第四节　过程的监测与控制第五节　过程的优化与重组案例分析本章小结思考题第七章　持续改进理论与方法节　持续改进理论的产生和发展第二节　持续改进理论的内涵和基本理念第三节　持续改进管理的工具第四节　持续改进的整合管理案例分析本章小结思考题第八章　领导与决策理论节　领导理论第二节　决策理论第三节　领导与决策案例分析本章小结思考题第九章　人本管理与激励理论节　人本管理的基本界定第二节　人本管理理论体系第三节　人本激励的原理和方法第四节　东方人本管理与激励机制案例分析本章小结思考题第十章　品牌管理与客户关系管理节　品牌管理和客户关系管理概述第二节　品牌管理第三节　客户关系管理案例分析本章小结思考题第十一章　信息与知识管理节　信息管理第二节　知识管理第三节　信息与知识管理及传播案例分析本章小结思考题第十二章　现代管理制度节　领导与制度第二节　现代企业制度第三节　现代管理制度体系第四节　汽车产品管理制度第五节　制度化管理的实质及问题第六节　公司管理制度体系的调整案例分析本章小结思考题参考文献
作者介绍

序言