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谈判力

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作者布鲁斯 著;罗杰·费希尔;威廉·尤里

出版社中信出版社

出版时间2023-09

版次3

装帧其他

货号9787521758160503

上书时间2024-09-19

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品相描述:九五品
图书标准信息
  • 作者 布鲁斯 著;罗杰·费希尔;威廉·尤里
  • 出版社 中信出版社
  • 出版时间 2023-09
  • 版次 3
  • ISBN 9787521758160
  • 定价 69.00元
  • 装帧 其他
  • 开本 大32开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 224页
  • 字数 132.000千字
【内容简介】
谈判每天都在发生,但要谈出好结果并不容易。
  人们处在两难之中时,通常有温和与强硬两种谈判方法。
  温和者总是避免双方冲突,为了达成共识,不断妥协让步,结果是被对方占尽便宜。
  强硬者则认为谈判是一场意志的较量,谁能强硬到底,谁就能赢。结果是硬碰硬,两败俱伤。
  “哈佛大学谈判项目”为解决这种谈判的两难选择,研发出第三种谈判法——突破型谈判术,也叫原则谈判方法,被广泛用于国际政商界的谈判场合,屡立奇功。
  这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。
  谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,突破型谈判术都完全适用。这本书便介绍了原则谈判方法。
【作者简介】
罗杰·费希尔

哈佛大学教授,“哈佛谈判项目”主任,同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团,为众多政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。

威廉·尤里

国际谈判协作组织顾问,“哈佛谈判项目”创立者之一,曾在哈佛商学院为企业家、工会领导者和政府官员讲授谈判课程。

布鲁斯·巴顿

“哈佛谈判项目”副主任,曾创办两家致力于谈判培训和咨询的顾问公司。

 
【目录】
前 言 /V

第一部分 问题 /001

第 1 章 不要在立场上讨价还价 /003

第二部分 谈判方式 /015

第 2 章 把人和事分开 /017

第 3 章 着眼于利益,而不是立场 /043

第 4 章 为共同利益创造选择方案 /061 

第 5 章 坚持使用客观标准 /089

第三部分 但是…… /105

第 6 章 如果对方实力更强大怎么办? 107

(确定你的*佳替代方案)

第 7 章 如果对方不合作怎么办? /119

(谈判柔术)

第 8 章 如果对方使用卑鄙手段怎么办? 141

(驯服难对付的谈判者)

 

第四部分 结论 /159

第五部分 关于本书,人们常问的 10 个问题 /163

○ 关于公平与“原则谈判”的问题 /165

问题 1 :“在立场上讨价还价是否有道理?” 

问题 2 :“如果对方相信另一套公平标准怎么办?” 

问题 3 :“如果并非必要,我是否应该做得公平?” 

○ 关于人际关系问题 /173

问题 4 :“如果问题在人,我该怎么办?” 

问题 5 :“我甚至要与恐怖分子以及类似希特勒那样的人谈判吗?什么时候我可以拒绝谈判?” 

问题 6 :“如何针对性格、性别以及文化等方面的差异及时调整谈判方法?” 

○ 关于策略问题 /185

问题 7 :“对于像‘在哪里会面’‘谁先开价’‘开价多高’这类问题,我应如何决策?” 

问题 8 :“具体地说,我如何由制订选择方案过渡到做出承诺?” 

问题 9 :“怎样才可以不冒太大风险去尝试这些想法?” 

○ 关于实力的问题 197

问题 10 :“当对方实力更强大时,我采用的谈判方法真能起作用吗?”“如何增强我的谈判实力?”
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