银行从业人员消费者权益保护知识读本
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八五品
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作者中国银行业协会 编
出版社中国金融出版社
出版时间2013
装帧平装
货号9787504969125504
上书时间2024-09-02
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
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作者
中国银行业协会 编
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出版社
中国金融出版社
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出版时间
2013
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ISBN
9787504969125
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定价
45.00元
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装帧
平装
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开本
24cm
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页数
216页
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正文语种
简体中文
- 【内容简介】
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本书主要面对广大银行从业人员,以通俗和清晰的语言,详细介绍了在银行业务中消费者和银行的各自权利和义务,并提出银行消费者九大权利的概念,对从业人员提高消费者保护意识,积极履行工作职责,有效解决消费者诉求等方面均提供了有益帮助。
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