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作者孙路弘 著
出版社鹭江出版社
出版时间2010-11
版次1
装帧平装
货号9787545902426504
上书时间2024-05-22
倾听就是不打断别人说话吗?
跟上级沟通应该注意些什么?
踱同事沟通又该注意些什么?
怎样说话才是对事不对人?
……
说话是一门艺术。准确表达想法往往会取得意想不到的效果,而表达失误则常常导致祸从口出。然而,不会说话的人比比皆是。
面试失败、推销被拒、无法说服上司、同事反感、家庭关系恶化,都是不会说话惹的祸。本书就教你一套出口成章、掷地有声的说话方法,以理性调控感性,以效用带动效率,以智商引领情商,快速有效地提升沟通能力。
孙路弘,一个常被误认为六十多岁的60后。一天写1篇千字文,一周看3部电影,一个月读10本书,每半年有90天给企业进行实战内训,一年写1本书的国际空中飞人。北京师范大学数学系毕业,永远在用绰绰有余的逻辑思维能力观察复杂多变的生活。营销及销售行为专家,高级营销顾问。著有《汽车销售的**本书》《用脑拿订单——销售中的全脑博弈》《看电影学销售》《看电影学管理》《销售必读的24本书》等。
引言你真的会说话吗?
第一章讲述——提高说话条理性的重要方法
你会客观完整地讲述一件事吗?/3
用好讲述获得假释——电影《肖申克的救赎》片段赏析/5
一段成功的讲述需要具备四个因素/8
讲述可助你快速脱颖而出,10
附:乔布斯生命中的三个点滴(第一部分)/11
第三章叙述——增强说服力的首要方法
你会用说话影响他人吗?/17
筛选有用事实得到想要的结果/21
叙述实战练习/27
有目的说话让你的交往能力显著提高/28
附:乔布斯生命中的三个点滴(第二部分)/29
第三章表达——提高个人影响力的最佳方法
配合肢体语言的说话效果更好/35
采用道具形式更容易实现目的/36
强化信息让对方记住你的观点/40
成功表达的四个要求/42
提高群体中影响力的好方法/47
附:乔布斯生命中的三个点滴(第三部分)/48
第四章讨论——寻事融入团队的重要方式
讨论就是多人说话/53
不会提问就不是有效的讨论/55
讨论增强说服力——电影《梦想照进现实》片段赏析/58
讨论是融人社会群体的好方法/60
附:典型讨论案例分析/61
第五章汇报——让人快速晋升的说话方式
你一般怎样汇报?/67
什么情况下能用到汇报?/69
应该给客户汇报些什么?/70
为什么企业里上下级沟通存在误区?/73
会汇报的人晋升更快/75
附:典型汇报案例分析/76
第六章陈述——练就出口成章的唯一方法
怎样才能做到出口成章?/81
书面表达可以迅速提升影响力/83
运用次序和层次说话更有纵深感/85
美国《时代》杂志的陈述方式/88
生活中应用广泛的陈述/90
让周围人无法反驳你的观点/91
附:典型陈述案例分析/92
第七章解释——远离误解的沟通方式
如果你迟到了会怎么办?/97
想要解释先听懂对方的意思/99
生活中需要解释的情况比比皆是/101
第八章回应——击败挑衅性观点的说话技巧
你怎样应对别人的言语挑衅?/109
如何抓住对方言语中的漏洞予以反击?/111
立场不同的语言角力——电影《优势合作》片段赏析/114
……
第九章垫子——缓解对话双方的紧张关系
第十章迎合——创造良好的交谈氛围
第十一章制约——优势的关键
第十二章主导——让谈话按照你的思路进行
第十三章特殊扑克牌练就是三寸不烂之舌
第十四章看图说话锻炼提问技能
后记
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