• 概括力:三步学会精准表达
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概括力:三步学会精准表达

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17.09 3.5折 49 九五品

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四川成都
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作者山口拓朗

出版社中信出版社

出版时间2021-11

版次1

装帧其他

货号978752173521513

上书时间2024-01-22

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   商品详情   

品相描述:九五品
图书标准信息
  • 作者 山口拓朗
  • 出版社 中信出版社
  • 出版时间 2021-11
  • 版次 1
  • ISBN 9787521735215
  • 定价 49.00元
  • 装帧 其他
  • 开本 32开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 164页
  • 字数 81千字
【内容简介】
无论是在商务场合,还是公司例会,或是日常沟通,无论是线下还是线上,概括力强,把话说到点子上,不被过量的信息困扰,开口就能讲重点,把观点清晰精准地表达出来,是提高工作效率、社交质量的必要技能。作者在书中提出三个观点,帮助读者快速找到交谈重点,精准沟通:
  收集信息,尽可能地全面、详实
  整理信息,对信息按照需求做分组
  简短表达,开口即一句话重点,有逻辑顺序地展开(树干→枝→叶子),目的明确。
【作者简介】
山口拓郎 曾经在出版社当过编辑、记者,2002年成立独立的工作室,22年期间共写过3000篇以上的采访、原稿。近致力于写稿活动,通过演讲、研修等活动向更多的人传授写作技巧和方法。 著作有《学会87个法则,你也能快速写出好文章,正确地传达自己的意图》《让别人喜欢上自己!提高聊天能力的秘诀!》等10本以上。 在中国出版的畅销书有《如何写出一篇好文章:不动笔就能学会写文章的训练法》《好好接话》。
【目录】
前 言

章 极致的概括——无论如何(即使到了生命的

后一刻)都要说的话

节 概括改变人生 

喋喋不休,相当于浪费他人的生命 

在快节奏社会,概括是技能 

被贴上“工作能力低下”的标签

脑海中快速概括,语言上利落表达 

学会极致的概括表达 

第二节 概括的三个步骤 

步:收集信息——收集足够的有效信息 

第二步:整理信息——分门、排序整理信息 

第三步:传达信息——简明扼要地将信息传达给对方 

第三节 概括力的六个关键 

明确传达目的 

明确传达对象

满足对方的需求 

想象对方理想的反应

确认概括的信息量

语言信息与非语言信息的概括

第二章 步骤一:收集信息——收集足够的有效信息

节 好的概括的要领 

足够的有效信息,才有好的概括

确保信息来源真实可靠 

在脑海中架构信息收集天线

第二节 用提问的方式提高信息质量

问自己

问为什么

问如何做 

问如果 

封闭与开放式提问 

第三节 客观认知,避免偏差 

日常中的认知偏差

提高元认知能力

第四节 五种正确的信息收集方法

培养看清事物本质的能力 

激活类推思维

总结对方的个人特征 

灵活切换抽象信息与具体信息

借助目录进行概括

第三章 步骤二:整理信息——分门、排序整理信息

节 分门别类整理信息 

设立目标,用倒推法整理信息

具体化分类,细致地整理信息 …

第二节 将信息按优先顺序排序 

具体化分类时,按优先顺序排序 

案例:概括客户投诉

信息具有实时性,要注意更新

第四章 步骤三:传达信息——简明扼要地将信息传达给对方

节 详略得当、有条理地传达信息 

说话不多不少,恰如其分 

切勿说冗长乏味的铺垫词

按照“主干—枝—叶”的顺序 

第二节 用一句话概括的具体技巧

培养用一句话表达的习惯 

“事件 结论优先”法 

列举法 

第三节 清晰、准确表达的技巧

什么是模糊的表达

使用数字与专有名词

确认对方清楚地接收 

回答问题的瞬间概括力

第四节 更好地传达信息的技巧练习

概括文章大意练习 

图表法

说话条理练习 

抽象化概括

比喻法

结束语练习 

PDCA 法

140 字发帖法

发自内心的爱 

结 语
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