说话的艺术

图书标准信息

• 作者 刘艳 著
• 出版社 华中科技大学出版社
• 出版时间 2016-01
• 版次 1
• ISBN 9787568013055
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 256页
• 字数 250千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　为了帮助读者掌握说话技巧，本书从社交语言艺术，职场说话艺术，商务社交口才，领导的说话技巧，激情演讲口才，婚恋、居家说话技巧六大方面进行全面、系统的讲解，并结合鲜活的案例进行分析归纳，招招点睛，句句独到，是读者修炼口才的上佳读本。

【作者简介】

　　刘艳，女，广东梅县人，毕业中山大学外国语学院。曾任职于珠海出版社，《双语作文》杂志社，现为自由撰稿人，凭借工作的阅历及对生活的感悟，已出版《先工作后创业》《聪明女人巧当家》《这样省钱最有效》《淡定的女人最幸福》《二十几岁小美女理财圣经》等作品。

【目录】

第一章 社交语言艺术
      ——让你的人际关系更和谐
 第一节   社交的第一张入场券 / 002
   恰当的称呼与交谈敬辞 / 002
   自我介绍的技巧 / 005
   与陌生人一见如故的诀窍 / 007
 第二节   展示良好的个人形象 / 011
   用言谈举止树立良好形象 / 011
   用信心打磨自己 / 012
   克服谈话时的卑怯心理 / 014
   在谈话中尽展人格魅力 / 016
 第三节   左右逢源的说话技巧 / 019
   真诚地赞美他人 / 019
   适度的夸奖和表扬 / 022
   把握激励的分寸 / 023
   揣着同情心的批评 / 024
 第四节   特殊场景下的说话技巧 / 026
   用平常心突破谈话障碍 / 026
   画龙点睛的说话艺术 / 027
   交际中的“兜圈子”技巧 / 030
   酒席上的说话技巧 / 032
   与女性初次交谈应有礼有节 / 034
 第五节   社交中的语言忌讳 / 036
   交际中的说话原则 / 036
   说话谨记忌讳 / 040
   改掉不良的谈吐习惯 / 041
   谈性须掌握分寸 / 045
  第二章 职场说话艺术
      ——好口才决定好前程
 第一节   职场交际语言基本功 / 048
   办公室谈吐礼仪 / 048
   合理把握与同事说话的分寸 / 051
 第二节   职场沟通交流技巧 / 054
   积极与上司沟通 / 054
   维护上司权威的说话术 / 056
   向上级汇报工作的窍门 / 059
   让上司乐于接受你的批评 / 061
   成功说服上司的技巧 / 063
   办公室的说话忌讳 / 065
 第三节   求职面试的说话技巧 / 068
   作自我介绍的要诀 / 068
   面试口头应答的八大要领 / 069
   面试答辩的口才艺术 / 074
   面试时的交谈技巧 / 076
   合理谈薪四部曲 / 079
   巧妙回答离职原因 / 080
  第三章 商务社交口才
      ——用嘴巴铸造财富金字塔
 第一节   商务交往语言的魅力 / 084
   公关应酬礼仪和说话技巧 / 084
   约见客户的方法与说话术 / 087
   主动寻找与客户的共同话题 / 090
 第二节   销售人员的语言修炼 / 093
   介绍自己和产品的艺术 / 093
   接近客户的说话技巧 / 096
   推销用语要有“术” / 099
   在推销语言中注入感情色彩 / 100
   突破客户拒绝的13种说话术 / 102
   让客户为你着迷 / 104
 第三节   商务谈判的一般说话技巧 / 107
   谈判口才的四大特征 / 107
   谈判时的破题技巧 / 108
   谈判时的陈述技巧 / 110
   谈判时的提问技巧 / 111
   谈判时的回答技巧 / 113
   谈判时的讨价还价技巧 / 115
 第四节   商务谈判的特殊说话技巧 / 118
   道歉——他赚话头你赚钱 / 118
   拒绝——让对方心悦诚服 / 120
   打破谈判的僵局 / 123
   恰当地运用沉默 / 125
  第四章 领导的说话技巧
      ——做一名出色的社会活动家

 第一节   讲话水平与领导形象 / 128
   注重外表和言谈举止 / 128
   领导讲话必备的特点 / 130
   善用语言技巧 / 132
   说话的注意事项 / 136
 第二节   工作沟通与说话艺术 / 137
   与下属谈话的艺术 / 137
   让下属言听计从的说话方法 / 140
   有效批评下属的技巧 / 144
   说话巧妙变通的技巧 / 146
 第三节   主持会议与讲话技巧 / 149
   树立特定的语言形象 / 149
   掌握议事进度的技巧 / 152
   主持会议的语言艺术 / 153
   会议讲话的语言技巧 / 155
   会议答疑的艺术 / 157
   会议语言的套式 / 160
 第四节   即席讲话技巧 / 162
   即席讲话的语言艺术 / 162
   突出个性，增强号召力 / 164
   言出有据，使人信服 / 165
   言简意明，讲解深透 / 168
   抓紧题眼，善于发挥 / 169
  第五章 激情演讲口才
      ——充分展示和表达自己的利器
 第一节   演讲的语言基本功 / 172
   演讲的本质和特征 / 172
   演讲要让人当场就懂 / 174
   掌握演讲的合适语速 / 175
   演讲语言应生动形象 / 177
   使演讲合乎人情的技巧 / 182
 第二节   演讲的表演功夫 / 185
   让态势语更优美 / 185
   非语言与控场技巧的运用 / 188
   演讲者的表演秘诀 / 190
 第三节   演讲的一般技巧 / 193
   运用匠心独具的开场白 / 193
   演讲入题的语言技巧 / 196
   演讲破题的语言技巧 / 199
   演讲点题的语言技巧 / 200
   演讲结尾的语言技巧 / 201
  第六章 婚恋、居家说话技巧
     ——用甜言蜜语给爱情婚姻保鲜
 第一节   与异性交往的说话技巧 / 206
   与异性交往的说话分寸 / 206
   男女交谈不同的语言特点 / 207
   男女交往距离产生美感 / 208
   异性交往讲话的四大妙术 / 209
 第二节   谈情说爱的语言技巧 / 213
   如何与准男友说话 / 213
   与女性相处的秘诀 / 214
   妙语赢得男性的喜爱 / 216
   抓住时机表述衷情 / 218
   约会中的谈话原则 / 220
 第三节   恋爱中的特殊语言表达 / 222
   含蓄地表达爱情 / 222
   恋爱中否定与拒绝的艺术 / 224
   善用“花言巧语”消除误会 / 225
   斗嘴——增进感情的语言游戏 / 227
   在言语中多放点蜜 / 229
   拜见对方父母时的说话技巧 / 230
 第四节   家人之间的说话技巧 / 233
   夫妻间说话的艺术 / 233
   夫妻间宜用的情爱语言 / 235
   妻子的说话技巧 / 237
   夫妻间的禁忌话语 / 238
   说好夫妻间的道歉话 / 243
   消除冷战的说话技巧 / 245
   与孩子有效沟通的方法 / 247
   婆媳之间的说话技巧 / 249