不懂心理掌控 你怎么带团队
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作者谢国计
出版社北方文艺出版社
ISBN9787531745730
出版时间2019-09
版次1
装帧平装
开本32开
纸张胶版纸
页数260页
字数183千字
定价49元
货号SC:9787531745730
上书时间2024-12-14
商品详情
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作者简介:
谢国计，男，1976年出生于河北冀州，汉族，现就职于北京天下书盟文化传媒股份有限公司，任副总经理一职。代表作有《别让沉不住气毁了你》、《别让不好意思毁了你》、《别让身边朋友害了你》等。
主编推荐:
内容简介:
你的企业、你的团队有没有遭受到这些重大挑战：业绩下滑，利润萎缩，人才离职，高管焦虑，涨了工资，员工也不领情；部门之间有隔阂，同事之间有纷争；执行总是不到位，看好的人干不好……如果有，如何补救？读懂下属的心，掌控下属的心，从心开始做管理，才是管理的优选境界。常言说，管事先管人，管人要管心，管理，管的就是人心。而睿智成功的管理者恰恰都是都是洞悉人性的用人高手。本书运用通俗、简练的语言，结合大量的实例，从企业日常管理的各个层面介绍了管理心理学的知识、技巧、策略、建议，对提升管理效率、效能具有指导意义。
摘要:
目录:
第一章识人心理学：用人先识人，识人先察心
1善用比自己强的人，才能迅速把事业做强做大
2用情义聚人才，用制度炼人才
3识人时要避免以偏概全
4宁可空缺，绝不滥用
5走出“第一印象”的识人怪圈
6不苛求完美，识才不能拘于一格
7通过外貌表征瞬间识别人才
第二章用人心理学：以心换心，才能赢得下属的忠诚
1认同效应：用人不疑，疑人不用
2用人不在于如何减少人的短处，而在于发挥人的长处
3给犯错的员工一次机会，让他还你一个奇迹
4你信任员工，员工才会忠诚地跟随你
5让“刺头”变成你的心腹
6皮格马利翁效应：你说他行，他就行
7职位越高的人，给他越多的事
第三章暗示心理学：巧暗示，让下属在不知不觉中拥有干劲
1“戴高帽子”是一种聪明的管理术
2给予承认和肯定，暗示对方的重要性
3坚定下属的信心，暗示下属的选择正确
4引导下属做出承诺，使其迸发潜能
5记住每个下属的姓名，暗示你对对方的重视
6心理安慰是神奇的暗示手段
7暗示的批评比当面指责更有力量
第四章沟通心理学：换位思考是提升沟通效果的“催化剂”
1掌握沟通“蜂舞”法则，带团队如鱼得水
2交流用心不用嘴，引导员工积极交流
3倾听心理学：让团队人心凝聚起来
4跨越与员工的心理鸿沟
5踢猫效应：疏导才能有效化解矛盾
6乔治定理：接受下属的意见
7对于冲突和矛盾，不要逃避，要面对
第五章激励心理学：队伍不能赶着跑，主动走才是王道
1德西效应：为什么
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