学会说话
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作者陈浩宇
出版社中国友谊出版公司
ISBN9787505752139
出版时间2021-06
版次1
装帧平装
开本32开
纸张胶版纸
页数224页
字数131千字
定价45元
货号SC:9787505752139
上书时间2024-12-05
商品详情
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作者简介:
"陈浩宇
演讲与口才理论研究专家、企业培训师。长期应邀为各大企事业单位、大专院校进行专题演讲，有着丰富的实战经验。他还致力于演讲培训，帮助人们学会表达、爱上表达。"
主编推荐:
"【1】4大沟通场景，超100个典型案例，让你用一句话就能抓住人心！
《学会说话》深入职场生存、营销制胜、社交往来、圆满说服4大方面，献上65则实用话术、超100个典型案例，让你秒变社交达人！
【2】演讲与口才理论研究专家，教你发挥语言的威力，告别嘴笨、低情商、聊天终结者！
不会说话的人往往，
说话太絮叨，招来厌烦；
太直白，招来麻烦；
太幼稚，让人瞧不起！
而会说话的人懂得，
换立场思考，给出恰当选择，让对方做决定！
灵活对话，让对方感到被重视！
社交语言有礼貌，职场沟通有分寸！
【3】会聊天、敢说话、懂幽默、知分寸，口才的好坏决定你的成败！
懂得在关键时刻、关键场合说恰当的话，会让你得到上司的重视，同事的尊重与合作，下级的拥戴与配合，从而让你的生活、事业锦上添花，轻松实现人生逆袭！"
内容简介:
如何成为一个会说话的人？话说得不到位不行：说不到重点、含糊不清，别人可能不明白，理解不了你的真实用意！话说得太过头不行：要求太高、言辞太尖刻，让人听了不愉快，觉得你不识大体、不懂规矩！话说得不巧妙不行：太憨实，会招来耻笑；太絮叨，会招来厌烦；太直白，会招来麻烦；太幼稚，会让人瞧不起！在不同的场合做不同的事，同样的，在不同的场合也要说不同的话。一个人能一语中的、字字精彩，其成就与境遇必定会大不一样。你可以通过《学会说话》一书中，学习职场生存、营销制胜、社交往来、圆满说服4大方面的65个说话技巧，使自己成为一个会说话的人，让领导重视你、让同事钦佩你、让朋友喜欢你！
目录:
第一部分职场生存篇
01向老板提建议时，如何让他听到心里去/002
02当老板盛怒时，如何让他消气/005
03向老板汇报工作时，如何让他赞赏有加/009
04当老板犯错时，如何化解窘境/011
05跟老板谈判时，如何巧妙周旋/014
06要求老板加薪时，如何不卑不亢达到目的/017
07批评下属时，如何让他心服口服/020
08拒绝老板时，如何掌握好分寸/023
09年终谈话时，如何让老板刮目相看/026
10冒犯老板后，如何弥补挽救/029
11工作失误时，如何得体认错/031
12拒绝同事要求时，如何不伤害关系/034
13回应陷阱问题时，如何巧妙避开/036
14意见产生分歧时，如何避免争论/038
15恭维别人时，如何让他心花怒放/041
16需要打圆场时，如何安抚对方情绪/044
17突显高情商的十大职场说话技巧/047
第二部分 营销制胜篇
01初次见面时，如何让客户产生好感/054
02电话行销时，如何提高成功率/057
03主动推销时，如何刺激客户的购买欲/061
04客户沉默时，如何打开他的话匣子/064
05接听电话时，如何传递必要信息/066
06应对愤怒客户时，如何有效化解其怒气/069
07赞美客户时，如何夸到点子上/072
08客户提出异议时，如何巧妙应答/075
09见面攀谈时，如何打造良好印象/077
10客户压价时，如何恰当说服/083
11应对分心客户，如何吸引其注意力/085
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