品牌公关实战手册:姐夫李的20年公关方法论
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江苏南京
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作者李国威
出版社中信出版社
ISBN9787508694559
出版时间2018-11
版次1
装帧精装
开本32开
纸张胶版纸
页数313页
字数249千字
定价58元
货号SC:9787508694559
上书时间2024-12-03
商品详情
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作者简介:
李国威，网名姐夫李，中国国际公共关系协会理事，闻远达诚管理咨询创始人，资深公关和媒体人，近30年媒体和企业公关从业经历，2002—2016年担任通用电气（GE）中国品牌与传播总监，先后在通用汽车（中国）、华晨汽车、生力啤酒有限公司担任公关传播相关职务。1989—1996年在新华社国际新闻编辑部、新华社伦敦分社、新华社河南分社担任编辑和记者。国际关系学院文学学士，中国社会科学院新闻系硕士。
主编推荐:
1. 在这个时代，公关，是我们主动或被动都要学习的内容。公关关系到企业、组织、个人的沟通力和影响力。良好的公关，可以有效地提升沟通效果，培养个人职场情商，帮助企业提升行业竞争力、品牌影响力和政策影响力。
2. 作者李国威在几十年的职业生涯中，有着丰富的实战经验，所讲述的内容充满实战感，实践指导能力强，是一本可以即学即用的实战手册。
3. 内容经过诸多企业、政府工作人员以及线上付费学员的验证和肯定。
4. 著作中包含大量案例，多维度地讲述方法在实践领域的运用，同时让著作读起来，轻松有趣，让人能够多方的触类旁通。
5. 业界大咖极力推荐，中国驻美国前大使李道豫、中国人民大学胡百精教授、逻辑思维首席执行官脱不花、IBM大中华区首席营销官周忆、京东集团副总裁李曦倾情推荐。
精彩内容:
公关人需要自己的教科书
我以前不是做公关的，甚至都没有接触过真正的公关人。
第一次见到李国威老师，是在2016年。那是“新榜”组织的一场大型线下论坛，主题是“借势还是造势”，台下坐着500多人，我和他都是演讲嘉宾。
我就坐在第一排，听李国威老师的演讲，觉得这个人很有意思，岁数好像不小了，满头灰发，但精神饱满，不失严谨的休闲西装，语言表达逻辑清楚，还有一点互联网人的煽动劲儿，但又明显有着大公司训练出来的气场。
李国威老师的演讲主题是“B2B（平台对平台）企业的热点营销”，内容比想象中好玩多了。伴着台下的笑声和掌声，我就决定，要跟这个人合作。
活动结束后，我问李国威老师能不能聊上几分钟，他爽快地答应了。工作人员忙着收拾场地、给嘉宾发礼品，我们绕开人群，躲进一间休息室。
我直截了当地说：
你授课非常棒，内容有意思，台风很好。而且B2B方向的品牌营销，正是我们平台特别需要的知识，而且是系统知识，这方面如果没有大量的实际经验，是很难讲的。我想邀请你来插坐学院做讲师。
没想到的是，李国威老师很爽快地答应了，他也很认可插坐学院的培训理念，连什么条件都没问，就答应做我们的签约讲师了。
后来，我还听说他因为与插坐学院合作，回绝了很多培训平台的签约。真的很感激，当然这些就不在这里赘言了。
我在回公司的路上，又认真查了查李国威老师的履历资料，才恍然大悟，原来他是深藏不露。他哪里只是会讲B2B品牌营销，他在过去二十年一直从事品牌公关工作，先后任职于多家全球很好公司。于是，我开始策划、推动，让李国威老师拿出全部精力，把过去二十年的工作经验，梳理成一门真正有用的课程。
这就是后来在“好多课”App（应用程序）上推出的在线课程《品牌公关工作指南》。
不出所料，这个系列课程推出以后，迅速成为所有渠道很受欢迎的公关实战课程。音频+文字+PPT（演示文稿）的授课形式，也很受学员欢迎，大
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内容简介:
中国企业在全球经济中的地位越来越重要，而在企业快速发展的过程中，品牌公关的重要性也越来越凸显。
首席执行官的形象该如何提升，该参加什么活动，接受媒体采访说什么？做一场活动，怎么起个好名字？该如何为重要客户安排座次？给广告公司写项目要求，哪些要素不可缺少？企业突发危机事件，怎么写回应声明？……
这些看似具体的公关问题，背后体现的是一种公关思维。为了解答这些具体的问题，也为了帮助大家形成自己的方法论，纵横公关界20年，为通用汽车、华晨汽车、生力啤酒等重量级公司担任公关负责人的李国威老师，在前期线上音频课的实践和与上万学员互动的基础上，对自己20多年的公关经验做了精心总结和编选。
这本书以分主题的形式，概括了品牌公关行业常见的实战问题，依次介绍了岗位职责、品牌规划、公共关系管理、公关活动管理、危机公关技巧、雇主品牌管理、公共事务管理、投资者关系管理、新媒体运营、能力进阶等各项内容，案例丰富，内容细致。它不仅能够帮助你解决实际工作中的困惑，也能为你在规划重大项目时，提供系统方法论的参考，是一本非常实用的品牌公关指南。
摘要:
到底什么是公关：
想尽一切办法，让别人说你好
如何做好品牌公关？在回答这个问题前，我们一定要清楚另一个问题：品牌公关到底包含哪些工作？
经常有学生对我说：“我觉得自己对于这个行业挺喜欢，可是不了解品牌公关到底要做什么，不知道自己真正做起来是什么感觉，也不知道自己是不是能够胜任。”医生是看病的，教师是讲课的，司机是开车的，会计是算账的，销售是卖东西的……那么，品牌公关是做什么的？
事实上，“品牌公关”是当前我们对“公关”行业实际描述的扩大。作为一个行业和体系，“公关”在国外已经有100多年的历史。百度百科将其定义为“一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学”。每一个公关理论家都对公关有一个定义。不可否认，他们的探讨和研究促进了整个行业的进步，但也给我们带来了一定的困惑—到底什么是公关？
在现实生活中，很多人对品牌公关的工作存在很大的误解，因为他们对公关的了解，很大程度上来自酒店公关的招聘广告：“诚聘酒店公关，要求：年龄25岁以下，身高1.65米以上，五官端正，诚实敬业……”对于外貌的过高要求，使得人们常常用异样的眼光来看待这份工作，甚至唯恐避之不及。
下面，我们可以先通过一个案例来了解一下到底什么是品牌公关，品牌公关又需要做哪些具体工作。
可口可乐公司是世界知名企业，旗下包含可口可乐、雪碧、芬达、美汁源、冰露等多个产品品牌。2014年，可口可乐公司在阿联酋迪拜做了这样一件事—设计了可口可乐电话亭，投进一个可乐瓶盖，便可以通话3分钟。迪拜有大量来自东南亚的务工人员，对于远离家乡、工资微薄的他们来说，给家人打电话是一件幸福而奢侈的事情。当时他们的人均工资只有6美元/天，而电话费却高达0.91美元/分钟，要知道，当时迪拜的可乐一瓶仅售0.5美元。
记录这个事件的视频很快被世界各地的网民转发，大家觉得可口可乐是一个有创意、有爱心、能给人带来快乐的品牌。这就是品牌公关定义中说的“塑造企业品牌形象，提高企业品牌形象”的行为。
结合这个案例，我们来总结一下品牌公关的三个维度—目标、受众、手段，以及需要做的具体工作。
目标：塑造组织形象
品牌公关的目的是为了提升企业和个人的形象。为什么要提升形象？对政治家来说，是为了得到选民的选票；对企业来说，是为了让消费者喜欢并购买它的产品；对政府来说，是为了得到公众的支持，获得政绩；对公益组织来说，是为了得到捐赠……
可口可乐电话亭向世人展示了“富有爱心”的企业品牌形象，增加了广大消费者对品牌的好感度，这也正是可口可乐公司策划这次活动的初衷。因此，这是一次非常成功的品牌公关。
而针对目标的确定，品牌公关需要做的具体工作则包括以下几点：
1.知道别人怎么看自己?用市场调查和竞争分析确定组织面临的品牌优势、劣势、机会和威胁。
2.决定自己要成为什么?为品牌做一个定位，用差异化、简洁、聚焦的方式，一句话描述品牌。
3.确定自己要跟人讲什么?做出一套有事实、有洞察的话术，在主题不变的情况下不断更新内容，在所有对外沟通中使
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目录:
第1章 岗位职责：做好品牌公关，从了解它开始
到底什么是公关：想尽一切办法，让别人说你好
知识储备：在深度和广度的交错中，找到自己独特的位置
关键能力：人永远不够用，你什么都要做
职业素养：平时不注意的小事，极有可能就是大事
第2章 品牌规划：为品牌的长期发展选定方向、扫清障碍
零基础品牌：围绕差异点展开
成熟品牌：品牌的延续与提升
单一品牌和多品牌企业的品牌管理之道
品牌国际化的五大核心问题
第3章 公关资源管理：无资源，不公关
品牌公关的重点影响人群
保持与记者的良好关系
切莫忽视传统媒体
让自媒体大号为你站台
巧妙借助KOL的影响力
不卑不亢，与外媒良性互动
有效提升新闻通稿的打开率
策划高报道率的发布会
CEO形象管理：优选的形象就是最好的自己
领导讲话稿：写作是通向品牌公关高层的敲门砖
高管专访：任何一次双赢的专访，都离不开精细周密的准备
妥善迎接政府高层领导视察
第4章 公关活动管理：项目星罗棋布，实施百密无疏
公关活动背后的玄机
核心创意亮点：让活动更出彩
为活动取一个让人印象深刻的名字
撰写邀请函：为公关活动打响“开头炮”
礼品策划：精雕细刻不如奇思妙想
妥善安排嘉宾座位
像照顾孩子一样照顾嘉宾
确保领导对外交往的效率与安全
产品发布会的九页 PPT
优秀的行业论坛最终都能促进销售
在行业展会中脱颖而出
第5章 危机公关管理：一手烂牌照样能够赢得比赛
品牌危机像空气一样无所不在
危机预防体系：危机管理的坚墙厚壁
有效应对：一团乱麻往往会使后果更严重
第6章 员工沟通与雇主品牌管理：人才是企业的第一主语
只有让员工对战略真正理解，才有可能高效实施
雇主品牌管理的“金字塔架
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