职场沟通技巧(十四五高等职业教育财经商贸类系列教材)

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作者编者:宛红//周琦|责编:潘星泉//许璐

出版社中国铁道出版社有限公司

ISBN9787113308841

出版时间2024-02

装帧其他

纸张胶版纸

定价45元

货号ZJ:9787113308841

上书时间2024-12-01

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商品描述: 内容简介:
本书针对高等职业教育人才培养目标，立足于以职业素质为基础的全面教育和素质培养，按照“急用优先”的顺序组织结构，融理论讲授、实践训练、案例分析、情景模拟于一体。本书主要讲述了有效沟通认知基础、有效沟通基本技能、求职沟通技能、与同事有效沟通技能、与领导有效沟通技能、与下属有效沟通技能、跨部门有效沟通技能和与客户有效沟通技能，旨在提升学生的职场适应能力、沟通能力和对客户的服务能力，提高学生分析问题和解决问题的能力，以适应新时代新征程的职场工作需要。
本书适合作为高等职业院校的通识课教材，也可作为职场人员提升沟通能力的读物。

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