销售漏斗与销售管理 第2版
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作者刘祖友
出版社中华工商联合出版社
ISBN9787515828848
出版时间2021-05
版次2
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数280页
字数250千字
定价69元
货号SC:9787515828848
上书时间2024-10-16
商品详情
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作者简介:
刘祖友，在北京工业大学从事科研和教学十年，后加入美国福禄克公司（Fluke）从事销售工作，在近30年的营销职业生涯中，对营销进行了大量研究和总结，编写了《销售技能、技巧》《价值销售》《销售渠道拓展与管理》《大客户销售理念与组织》《销售漏斗管理》等教材，曾担任丹纳赫公司黑带培训师（MBB），培训近百场，培训人员达数千人。其培训以案例诠释理论，以解决问题为目的，将培训与实践紧密联系。2009年7月，他首次提出“销售漏斗是销售人员自我管理工具”的理念，并在其后的实践中探索“以提升销售人员自我管理能力为基础的销售管理”的理念，在销售漏斗管理方面有独到见解，总结设计出分析方法和工具。
内容简介:
本书从对销售职业特点的分析开始，层层递进最终明确了销售漏斗的定位：“销售漏斗是销售人员自我管理和帮助销售人员提升自我管理能力的工具”；重点介绍销售漏斗的整个建立过程，并提出了一个关键定义：“签单”；给出了建立数据呈现模型和图示化界面的基本知识，并通过真实案例的展示，介绍了如何应用销售漏斗所产生的各类数据来对业务状况进行分析评估。三个层面使用者与销售漏斗应用成败的关系：“销售人员真正愿意使用，是销售漏斗建立的基础；营销主管当好伙伴教练，是销售漏斗实施的关键；领导层的决心和使用方法，决定销售漏斗的有效性”。工具是人们设计又反过来供人们使用，帮助人们提升工作效率的。所有使用这一工具的参与者的正确定位和使用态度决定了这一工具的有效性！
目录:
第一章 销售职业的特点与销售漏斗的定位
第一节 销售职业的特点
第二节 销售人员自我管理能力的提升
第三节 销售漏斗是什么
第四节 谁是销售漏斗的应用主体？
第五节 销售漏斗的定位
第二章 销售漏斗的建立
第一节 销售漏斗的发展
第二节 销售漏斗与CRM系统
第三节 销售漏斗的适用性
第四节 数据输入与数据库建立
第五节 销售“项目进展阶段”的定义和设定方法
第六节 有关销售过程中的其他动态信息
第三章 销售漏斗中的数据呈现模型
第一节 建立数据呈现模型的重要性
第二节 数据的图示化呈现
第三节 基础数据
第四节 能力数据
第五节 日常工作考核评估数据和业绩考核数据
第四章 应用销售漏斗提升管理能力
第一节 基础数据综合呈现模型在实际工作中的应用（案例分析）
第二节 各项基础数据的应用
第三节 影响销售漏斗项目值大小的关键因素
第四节 销售漏斗≠销售预测
第五节 理想销售漏斗一定是漏斗状吗？
第六节 关于耗材销售管理的探讨
第七节 销售目标、发货目标、订单目标与销售漏斗预计签单项目金额
第八节 基于数据的考核体系
第九节 销售漏斗使用有效性的重要观察窗口
第十节 运用销售漏斗的核心理念调整工作重心
第五章 决定销售漏斗成败的基础、关键与有效性因素
第一节 成功使用销售漏斗的三个条件：工具、理念和组织体系
第二节 销售管理的风格与销售漏斗
第三节 营销主管是销售人员的伙伴教练
第四节 有效的销售漏斗检查与回顾
后记
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