沟通的力量(全4册)
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作者(德)弗德曼·舒茨·冯·图恩
出版社天津人民出版社
ISBN9787201161709
出版时间2021-05
版次1
装帧平装
开本32开
纸张胶版纸
定价215.8元
货号SC:9787201161709
上书时间2024-10-14
商品详情
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作者简介:
内容简介:
《沟通的力量》系列是德国心理学家弗德曼·舒茨·冯·图恩的代表作品，作者通过大型沟通项目的调查与研究实践，跨越37年完成了全系列的创作。书中揭示了沟通的本质核心的观点，以元沟通为前提，阐述了与沟通有关的外部行为、人格特征，以及内部行为。作者在书中开创性地提出沟通的四维模型、沟通的八种人格模式、沟通的内心团队模型三大沟通理论，堪称沟通心理学领域的一座里程碑。本系列现已成为德国沟通心理学教学领域的标准教材，在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。书中包含三百多幅沟通场景、模型图，加强读者对内容的理解和实用能力。
目录:
《沟通的力量：极简沟通的四维模型》
第一部分 人际沟通的基础
第一章 剖析一则信息
第一节 事实维度：我在发送什么信息
第二节 自我表达维度：我想表达什么
第三节 关系维度：我对你的看法
第四节 诉求维度：我想达到什么效果
第五节 信息：沟通心理学的“诊断”对象
第二章 用“四只耳朵”接收信息
第一节 信息接收者的“自由选择”
第二节 接收信息的“四只耳朵”
第三节 到达的信息：接收者的“粗加工产品”
第三章 与接收结果的邂逅
第一节 信息的“化学反应”
第二节 信息接收的三个过程
第三节 幻想的事实检验
第四节 信息接收者的责任
第四章 互动
第一节 个体特性与互动结果
第二节 加标点：谁先开始的
第三节 系统理论观察法
第五章 元沟通
第二部分 人际沟通的“四个维度”
第一章 信息的自我表达维度
第一节 自我表达的恐惧
第二节 自我表达和自我隐藏
第三节 自我表达技巧的作用
第四节 自我表达的指导方针
第五节 自我表达真实性的讨论
第二章 信息的事实维度
第一节 客观性
第二节 理解性
第三章 信息的关系维度
第一节 概览（如何与我交谈）
第二节 捕捉关系事件的工具
第三节 他人的看法
第四节 关系定义环
第五节 信息消息的长期作用：自我概念
第六节 如何处理关系干扰
第七节 赋予关系层面功能性
第
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