民航服务英语
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作者吴啸骅, 何蕾主编
出版社电子工业出版社
ISBN9787121390531
出版时间2020-07
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数116页
字数223千字
定价39元
货号SC:9787121390531
上书时间2024-10-04
商品详情
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内容简介:
本书分为地面服务和客舱服务两大部分，共11个学习单元和2个复习单元，主要内容包括票务服务、值机服务、安检服务、航站楼服务、地面特殊旅客服务、不正常情况航班运营服务、起飞前客舱服务、起飞后客舱服务、着陆前客舱服务、机上特殊旅客服务及客舱特殊情况处置。本书内容简洁，浅显易懂，结构清晰，遵循行业内的岗位实际操作规范，注重语言知识技能与行业知识技能的有机整合，旨在使学生在贴近实际工作的情境中，准确地掌握和使用民航服务各环节中的专业英语用语，通过语言的大量实践，达到能够准确和熟练运用民航服务英语进行交流的目的。本书既适合作为高等院校、职业院校空中乘务、机场运行、民航安全技术管理等专业的教材，也适合供有志从事民航服务行业工作的读者参考使用。
目录:
Section 1 Ground Service
Unit 1 Ticket Service
Unit 2 Check-in
Unit 3 Security Check
Unit 4 Service in the Terminal Building
Unit 5 Special Passengers
Unit 6 Irregular Flight Service
Review 1
Section 2 Cabin Service
Unit 7 Before Take-off
Unit 8 After Take-off
Unit 9 Arrival ＆ Landing
Unit 10 Special Passengers
Unit 11 Special Situations
Review 2
附录A 部分参考答案
附录B 单词表
参考文献
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