回话的技术
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作者端木自在 著
出版社江西美术出版社
ISBN9787548040354
出版时间2017-05
版次1
装帧平装
开本32开
纸张胶版纸
页数210页
定价26.8元
货号SC:9787548040354
上书时间2024-07-09
商品详情
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作者简介:
端木自在，一个勤奋做事，冷眼观人，自在处世者。喜读诗、读词、读易、读佛。平生之志：不求立功，但求立言，奢求立德。虽涉足出版业十余年，却自惭未窥门径。繁忙之余，编纂有《三分能力七分责任》《你在为谁工作》《没有任何借口》等小书若干。
内容简介:
端木自在著的《回话的技术》层层剥笋，条分理析，以精练生动的语言，配合丰富典型的案例，详尽讲解了人生各种场合的回话方式和回答技巧，诸如如何抛出关键词，开口回答就能说中要害；如何听出对方的话外音投其所好地回答；如何察言观色随时调整回话；如何以问代答占据主动；如何依对方的性格选择回话方式，等等。通过本书，读者能够在短时间内学会各种回答技巧，极大地提升自己的回话能力，达到既要回答对、更要回答好、回答制胜的境地，从而游刃有余地应对种种重要、疑难、复杂的工作和生活问题，成为沟通的达人，交际的红人，事业的强者，生活的乐者。
目录:
Chapter1回话有技巧，人人都挺你
回话前在心中打好腹稿
回话要明白晓畅
回话要简短有力
回话要真诚恳切
回话要首尾一贯
善用比喻，生动回话
排比组句，震撼回话
正反比照，鲜明回话
一语双关，含蓄回话
“无效回答”，有效回答
让你大受欢迎的经典回答5式
Chapter2听懂对方玄外之音再回话
先洗耳恭听，再恭敬回答
听得越多，越容易回答
有效倾听，有效回答
要给别人有回话的机会
听出玄外之意，回出中意之话
倾听中适时插话回复
倾听要知晓的规则和潜规则
听，无声胜有声的回答
沉默比夸夸其谈更有力量
Chapter3用心回话，回话回到心坎上
回话要善于“抓心”
进门看脸色，回话看表情
摸清对方底牌后回答
揣摩心思，回得“称心如意”
投其所好，回得高妙
察言观色，探清套路再回话
探索共同点，找准回话切入点
没话找话，回话要会找话题
消除戒意，乘隙而入回话
站在对方的角度回答
Chapter4变答为问，让提问者自己回答
以问话作为回话的引子
连环三问，为回话“探路”
提问有技巧，回答有诀窍
看清对方，问得适宜
相同的问题，不同的问法
将你所期待的问题放在最后
封闭式提问VS开放式提问
如何提问让对方点头说“是”
只给出一个选择答案：Yes或No
诱惑对方，肯定自己
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