• 手机应该这样卖
21年品牌 40万+商家 超1.5亿件商品

手机应该这样卖

正版新书 新华官方库房直发 可开电子发票

19.72 6.8折 29 全新

仅1件

江苏南京
认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者刘明杰

出版社北京大学出版社

ISBN9787301180723

出版时间2010-12

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数183页

字数170千字

定价29元

货号SC:9787301180723

上书时间2024-07-08

问典书店

三年老店
已实名 已认证 进店 收藏店铺

   商品详情   

品相描述:全新
全新正版 提供发票
商品描述
作者简介:
    刘明杰 
    大学毕业后从事手机一线销售工作,后担任某手机省代公司的区域经理,工作经历涵盖手机销售的各个环节。现从事手机营销的研究和培训工作,培训过的店员近万人,服务过的企业包括中国移动、中国联通、迪信通连锁卖场等。 
    在轻松愉快的培训现场,他为学员量身打造培训课程,并让每一位学员都参与其中的演练,在手机行业树立了知名培训品牌。 

内容简介:
    手机销售人员经常会遇到这样的困惑:顾客在柜台前来来往往,导购讲解得口干舌燥,成交量却很少。这是因为应对顾客的方式有问题。
    本书以销售中的常见问题为线索,透彻分析错误应对的原因,并给出实用有效的“导购策略”和“语言模板”。每天只需花几分钟,导购就能改变习以为常却导致顾客流失的应对方式,学会正确应对的技巧。
    书中的55个销售场景涵盖了手机品牌、功能、质量、价格等方面的典型障碍,收尽手机销售难题。无论哪个方面的销售瓶颈,翻开本书,都能发现问题的根源并找到破解的高招。书中还提供了大量手机知识,帮助导购人员迅速扩充专业知识,增强说服力,赢得顾客的信任并快速成交。
    作者从手机导购干起,直到厂家大区经理,工作经历涵盖手机营销的各个环节,他提供的方法与技巧极具实用性和可操作性,是手机行业终端销售人员推荐的实战指南。 

摘要:
    我在我的公开课现场,结识了小张。他将近三十岁,和爱人一起在他们县城开了一家夫妻店。在他们当地,手机卖场和网络运营商的合作营业厅,大店林立,可是他的小店却同样可以分得一杯羹。小张告诉我,主要是因为他的回头客比较多,才能让自己的店铺得以生存下来。最让他引以为自豪的是,其中有一位顾客,已经在这里买了五部手机,并且还不断地介绍亲人朋友过来购买。我想小张一定有自己的销售法宝。下面让我们来看一下他的一个销售场景。
    
    (一位二十多岁的女士走进了店铺,小张热情地招待顾客。他让顾客坐在柜台前的吧凳上,还不忘在寒冷的冬日倒上一杯热气腾腾的开水。)
    
    小张:我这儿刚到了一款新机,来,您看一下。
    
    (小张从柜台中取出一台刚上柜的粉色滑盖手机,因为刚上柜,还没来得及填写标价签。)
    
    顾客:这是什么牌子的啊?
    
    (小张向顾客介绍,这是某国产品牌的。)
    
    顾客:有没有做过电视广告啊?
    
    小张:有啊,某某卫视凌晨三点半的电视广告。
    
    (女顾客被逗得哈哈大笑起来,也不再去计较这个品牌是否做过电视广告了。紧接着小张又从手机的外观和特色功能一一向顾客做了讲解,也得到了顾客的认可。)
    
    顾客:这款手机多少钱呢?
    
    小张(拿出进货单,看了一下):680元。
    
    顾客:你也没有标价,不能你说多少就是多少吧?
    
    小张:我这店面本身不大,开支也小,薄利多销,为的是让顾客买到物美价廉的手机,最主要的是想拉个回头客。
    
    (顾客表示还对
...
目录:

第一章  顾客接待常见问题破解
  销售情景1
  导购问顾客想要一款什么样的手机,顾客说随便看看
  销售情景2
  导购向顾客推荐特价机,顾客转身离开
  销售情景3
  导购问顾客想要直板的还是翻盖的,顾客说都不要
  销售情景4
  导购问顾客想要一款什么价位的手机,顾客不愿回答
  销售情景5
  顾客过来找某位店员,这位店员却离职了
  销售情景6
  顾客直接过来问有没有某个型号的手机
  销售情景7
  顾客手机遗失,还想购买同一款,而店内目前没有这款手机
  销售情景8
  这两款手机我都挺喜欢的,该选哪一款呢
第二章  品牌常见问题破解
  销售情景9
  这个牌子我怎么没有听说过
  销售情景10
  这个牌子有没有做过电视广告啊
  销售情景11
  这个牌子的手机质量不太好
  销售情景12
  国产品牌手机被质疑为山寨机...

   相关推荐   

—  没有更多了  —

以下为对购买帮助不大的评价

全新正版 提供发票
此功能需要访问孔网APP才能使用
暂时不用
打开孔网APP