民航乘务英语
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作者主编段莎琪
出版社华中科技大学出版社
ISBN9787568087728
出版时间2022-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数156页
字数312千字
定价42.8元
货号SC:9787568087728
上书时间2024-06-25
商品详情
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作者简介:
段莎琪，硕士研究生，张家界航空工业职业技术学院副教授，旅游管理系副主任长期从事空中乘务专业英语教学与研究，主讲“民航英语会话”、“地勤服务”等课程，并多次获得湖南省级教学竞赛优秀奖。公开发表论文十余篇，出版学术专著和专业教材10余部。
主编推荐:
1.本书突出情景和案例教学。吸纳国内航空公司经典沟通案例，并将情景教学和职业能力培养有机融合，体现“边学边练”的特点。2.本书突出职业岗位能力要求。吸收企业专家，融入行业标准，采用“行（企）业专家+专业教师+课程专家”的开发模式。
内容简介:
本教材为顺应教学改革要求，探索专业英语模块化教学方式，根据民航客舱服务的职业特点，将内容分为迎送旅客、空中服务、特殊情境、客舱安全和应急，以及着陆5个模块，共16个单元。这样的编排既符合客舱服务的实际，也有利于教学。每个单元包含听力、客舱服务对话、机上广播词、角色扮演、练习、拓展阅读六个部分，各部分内容长度适宜，具有较强的灵活性和实用性，易于教师教学和学生掌握。本教材以培养和提高学生英语实际应用能力和客舱服务质量为目标，提供了大量的英语口语训练素材和空中乘务所需的专业知识、专业词汇以及常用句型，使学生能够学以致用，具备现代民航机上服务岗位所需要的基本能力。
目录:
Module 1 Boarding1
Unit 1 Boarding and Greeting Passengers1
Unit 2 Seat Arrangement10
Unit 3 Baggage Arrangement17
Unit 4 Safety Check25
Module 2 In-flight Service32
Unit 5 Beverage and Meal Service32
Unit 6 In-flight Entertainment Service39
Unit 7 MedicalService45
Unit 8 Duty-free Service51
Module 3 Special Situation59
Unit 9 Serving Special Passengers59
Unit 10 Lost Baggage67
Unit 1 1Flight Delay77
Unit 12 Entry Forms and Transfer85
Module 4 Emergency Situation95
Unit 13 First Aid95
Unit 14 Emergency Procedures105
Module 5 Landing117
Unit 15 Pre-arrival117
Unit 16 Landing and Farewell126
附录A 世界各国主要航空公司代码135
附录B 世界主要城市及三字代码137
附录C 国内主要城市航空三字代码及机场140
附录D 机上特殊餐食及代码143
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