质量管理基础教程
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作者傅晗, 王代彬, 胡涛主编
出版社化学工业出版社
ISBN9787122401991
出版时间2022-01
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数136页
字数138千字
定价29.8元
货号SC:9787122401991
上书时间2024-06-25
商品详情
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内容简介:
《质量管理基础教程》根据中职阶段学生的学习特点，较为系统地阐述了现代企业质量管理的常用知识，介绍了中职学生在进入企业后会接触到的常用质量管理工具和方法。内容包括质量管理的认识、质量管理基本原则、ISO9000族标准、质量管理的常用方法、现场管理和企业质量文化6个项目。旨在提高中职学生对企业质量管理的认知水平，提高学生的职业素质和企业适应能力。本书可作为中等职业院校管理类或质量类相关专业的教学用书，也适合从事质量相关工作的其他人员学习。
目录:
项目1 质量管理的认识
任务1.1 质量的概念
1.1.1 产品质量特性
1.1.2 质量的特点
1.1.3 质量的重要性
1.1.4 影响产品质量的因素
1.1.5 解决质量问题的流程
1.1.6 质量形象的构成
1.1.7 企业质量形象塑造
任务1.2 质量管理的内涵
1.2.1 质量管理
1.2.2 质量方针
1.2.3 质量计划
1.2.4 质量策划
1.2.5 质量保证与控制
1.2.6 质量管理的应用
任务1.3 质量管理的发展
1.3.1 质量检验阶段
1.3.2 统计质量管理阶段
1.3.3 全面质量管理阶段
任务1.4 质量管理工具
1.4.1 统计过程控制
1.4.2 测量系统分析
1.4.3 失效模式及后果分析（FMEA）
1.4.4 产品质量先期策划
1.4.5 生产件批准程序
项目2 质量管理基本原则
任务2.1 以顾客为中心原则
2.1.1 实施以顾客为中心原则组织要开展的活动
2.1.2 实施以顾客为中心原则的重要意义
任务2.2 领导作用原则
2.2.1 实施领导作用原则组织领导要开展的活动
2.2.2 实施领导作用原则的重要意义
任务2.3 全员参与原则
2.3.1 实施全员参与原则员工要开展的活动
2.3.2 实施全员参与原则的重要意义
任务2.4 过程方法原则
2.4.1 实施过程方法原则组织要开展的
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