大学生沟通艺术
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作者肖丽艳编著
出版社西南交通大学出版社
ISBN9787564363987
出版时间2018-08
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数236页
字数235千字
定价39元
货号SC:9787564363987
上书时间2024-06-04
商品详情
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内容简介:
该书是湖南吉首大学立人教育通识课教材之一。主要介绍大学生在沟通方面的一些技巧与艺术。全书分为基础篇、技能篇、应用篇三部分，分别介绍沟通与交流理论基础，倾听、交谈、说服、谈判、辩论、演讲等沟通技巧和艺术，以及在团队合作、日常生活、职场、网络环境中的沟通与交流专题应用。该书内容系统，针对性强，内容囊括校园、家庭、职场、网络等多种沟通与交流情景。案例教学与任务驱动并举，能够有效保证教学效果。结合时代，凸显网络。全书结合Internet展开沟通与交流教学，从而打造和谐互联网生态。本书既可供普通高校通识选修课、职业素质课教材供学生选读，也可作为各类公司、企业进行岗位培训或企业文化培训的教材。
目录:
原理篇
第一章 大学生沟通能力概述
第一节 大学生沟通的必要性
第二节 大学生沟通能力
第三节 有效沟通概述
第四节 沟通的态度
第二章 人际交往与沟通概述
第一节 人际关系概述
第二节 人际沟通
第三节 沟通过程
第三章 大学生人际沟通
第一节 大学生的人际关系
第二节 大学生人际沟通的条件与不适
第三节 大学生人际沟通的技巧与意义
第四章 大学生沟通障碍与沟通原则
第一节 人际沟通障碍
第二节 大学生沟通原则
技巧篇
第五章 倾听与交谈的技巧与艺术
第一节 倾听技巧与艺术
第二节 交谈技巧与艺术
第六章 团队沟通技巧
第一节 团队沟通概述
第二节 团队沟通的技巧
第七章 网络沟通技巧
第一节 大学生网络沟通的特点
第二节 网络沟通的主要形式
第三节 网络沟通的技巧
第八章 日常生活中的沟通技巧
第一节 家人间的沟通
第二节 师生问的沟通
第三节 朋友间的沟通
第九章 跨文化交际技巧
第一节 跨文化沟通概述
第二节 跨文化沟通与适应
应用篇
第十章 演讲与说服艺术
第一节 演讲艺术
第二节 说服艺术
第十一章 沟通礼仪
第一节 礼仪定义与原则
第二节 沟通礼仪的应用
第十二章 求职与应聘技巧
第一节 求职与应聘概述
第二节 电话求职与网上求职技巧
第三节 求职笔试方法与技巧
第四节 面试方法与技巧
第十三章 大学生沟通能力训练策略
第一节 如何扩大自己的交际圈
第二节 如何让自己变得更加自信
第三节 如何练就好口才
参考文献
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