• 复盘 对过去的事情做思维演练
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复盘 对过去的事情做思维演练

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作者陈中

出版社机械工业出版社

ISBN9787111434603

出版时间2020-09

版次1

装帧平装

开本32开

纸张胶版纸

页数212页

字数138千字

定价49元

货号SC:9787111434603

上书时间2024-05-02

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商品描述
作者简介:
    陈中,经历过政府、国企、私企等不同的组织,对于工作方法有深刻认识,对组织、工作、职场的本质有独到研究,对不同人不同命运的原因有深度思考。曾任某咨询公司总监,组织该公司企业文化、集团管控、人力资源等板块知识的梳理。专栏作家。出版有《老板是怎么想的》、《信仰》等著作。
主编推荐:
柳传志环,做事的PDF方法,与PDCA媲美的重量思维贡献;柳传志向每个人推荐的做事方法,不管是面对创业者、员工、学生,在公开场合有机会就推荐,次次推荐;联想很重要的方法论,成为Pc优选靠前、收购IBM个人电脑事业部、分拆、进入其他行业,每一个重大事件背后,都有复盘做支撑;《创业36条军规》孙陶然用自己亲身实践为证作序推荐;远东控股主席蒋锡培希望公司员工都掌握复盘方法;张瑞敏通过复盘创造出市场链管理方法;李东生复盘TCL并购写出《鹰的重生》,提出宁错过、不做错思维;冯仑在万通有个反省日活动;周鸿祎依靠复盘从3721事件后变成拜用户教主,重新创业成功;自我提升的宇宙真理,真正的提升靠向自己学,向自己学就是复盘;、曾国藩、蒋介石、、任正非、马云、史玉柱、马化腾、李彦宏、薛蛮子、李开复、许小年、张维迎等,古今中外,各行各业的牛人必定是精通复盘的高手;我们普通人生活和工作中都需要复盘,之所以不成功,就是因为不精通复盘,只吃堑,不长智;要提升,多复盘,要成功,精复盘。

媒体评论:
  
内容简介:
复盘是围棋中的一种学习方法,是指在下完一盘棋之后,要重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,对下得好和不好的,都要进行分析和推演。 

柳传志靠前个将复盘引入到做事之中。复盘成为联想三大方法论之一,在联想每一个重大决策的背后,都有复盘的影子。 

《复盘:对过去的事情做思维演练》完整系统讲述了复盘的内容,明确了复盘的价值,给出了复盘的操作步骤,读者可以在自己的工作生活中,应用复盘的方法,随时随地提高自己,把事情琢磨透、做成功。
摘要:
        我曾经参与过一个咨询公司对一次投标失败的团队复盘会,当项目经理讲完会议的目的并叙述完从接到邀标信息到投标结果公布的过程后,他要求参加会议的人自由发表自己的看法,谈谈自己对投标失败的认识。他的目光从左看到右,然后又从右看到左,来回了大概两三次。没有人与他的目光对接,有的人将头埋下若有所思,有的人目光呆滞,有的人用手里的笔涂涂画画让人感觉他好像正在记录自己的心得,有的人趴在桌子上什么都不做,但是就是没有人主动发言。空气中充满着静默,人人心头都慢慢升腾起一种奇怪的感觉,似乎时间在那一刻停滞了。过了大约1分钟,经理没有办法,硬性地规定按照从左到右的顺序发言,轮到的下一位,经理就直接点名。每个人都说着自己的话,没有人对其他人的话提出质疑,也没有回应,都把发言当成击鼓传花游戏中那朵讨厌的花,轮到自己了,就赶紧说两旬,然后将发言的机会传递给下一位,自己就解脱了。
    不仅仅是层次低一点的会议上大家不愿意发言,在高层领导的会议上,主动发言也不是一件顺畅的事情。这在中外皆然。惠普前女CEO卡莉·菲奥莉娜曾经提到过,自己在参加一次高层会议的时候,很多人也不愿意发言。在会议中,大家都想看别人说什么,然后自己好调整思路,掌握主动。
    他们没有真正在一个战场上打拼过,虽然他们很友好,但是并没有战友之间的那份亲密。他们很礼貌,但是并不坦诚。没人会直接反驳别人,但其实每个人的脸上都写着愠怒,会后又会跟我打别人的小报告。在公开讨论会上,如果我提出一些直接问题,大家会缄默不语.这倒给我上了一课,这种直接讨论优选一对一进行。㈢
    卡莉总结说,表现不佳的官僚结构最后总会表现得一团和气。如果说不发言是一个特别的话,那么,它的对立面闹哄哄的争论就是另外一个特别。它在讨论会上也常见,这主要出现在责任认定的时候,每个人都会尽可能地发言,而且是抢着说,甚至还会不顾礼貌地打断他人说话,目的一般是为了证明事件的责任不在自己和自己的团队身上。比如下面这个就年终亏损所做的复盘。
    销售经理说,今年公司销售业绩不好,并不是我们销售部门的员工不努力,而是因为与其他公司相比,缺少新产品,缺少让消费者眼前一亮的好产品。其他公司都是一个月上市一个新品,我们呢,三个月上市一个.这仗我们销售部没法打。设计部门说,我们今年确实没有推出多少新品,但是因为我们的研发经费减少了,很多实验也做不成。批我们那么一点经费,能够三个月推出一个新品,我们已经尽到了优选努力。财务经理说.研发经费是比以前要少一点,但那是因为采购部的采购经费挤占了研发经费,我是辗转腾挪左支右绌才能提供这么多研发经费的。采购部经理说,我们花钱多,是因为原材料都涨价了,还是制造原来那么多产品,原材料的费用要比原来多。采购经费不变,那就只能减少生产数量。为什么原材料会涨价呢?众人问。采购经理说,因为俄罗斯的一个矿山发生了地震,导致市场供应减少了。哦,众人无言。
    之所以出现静默与闹哄哄这种看似矛盾实则一致的现象,与我们接受的文化有关,与复盘文化有关,也与对会议的认识有关,还与会议的角色
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目录:
本书复盘的案例

孙陶然序

自序

引言 善复盘者赢 1

柳传志、任正非、李东生、冯仑、孙陶然、周鸿祎等牛人们都在使用复盘,不管是大事还是小事,不管是现代还是古代,不管是中国人还是外国人,要取得成功,要赢,必须善于复盘。

要提升,多复盘;要成功,精复盘。

第1章 什么是复盘 13

关于复盘,回顾、反思、探究、提升,一个都不能少。

复盘的关键是推演,通过推演这个动作,复盘就不仅仅是对过去的复制呈现,而是可以对各种可能性进行探讨。正是因为推演这个动作,将复盘与总结从本质上区别开来。

事前有沙盘,事后有复盘。

第2章 为什么复盘 23

复盘可以帮助我们避免犯同样的错误,固化流程、校验方向,认清问题背后的问题,发现和产生新的想法与知识。除了提升能力之外,它还对提升个人品性和组织性格有巨大作用。

三思而后行,一个习惯复盘的个人和企业,品性会更加低调和踏实,避免浮躁和冒进带来的危害。

第3章 复盘的三种类型 53

复盘有三种类型:自我复盘、团队复盘和复盘他人。

自我复盘可以随时进行,是个人获得成长的方便手段。团队复盘可以让复盘主导人和成员获得成长。复盘他人,则能够利用他人的事件让我们不花成本就获得成长。复盘他人的一种重要类型是复盘标杆。

第4章 复盘中的三种角色 78

为了保证复盘的顺利进行,有三种职能必须由人来承担:一种职能是引导,保证复盘按照正确的流程进行;一种职能是设问,通过不停地追问来引发思考,进而得出结论;一种职能是叙述,对事情的发展过程进行情境重现,对别人提出的问题进行回答,在解答疑问的过程中去除迷思,接近规律。

于是,在复盘中,就出现了三种角色:引导人、设问人和叙
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