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员工关系管理

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作者郭黎勇 主编

出版社人民邮电出版社

ISBN9787115385215

出版时间2015-03

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数263页

字数170千字

定价55元

货号SC:9787115385215

上书时间2024-05-02

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商品描述
作者简介:
郭黎勇,人力资源和社会保障部创业培训师,全国职业核心能力认证项目培训师,深圳大学师范学院中文系毕业,深圳第二高级技工学校培训中心副主任、讲师。其在教学与培训过程中,坚持以就业为导向,强化学生和学员实际操作技能训练和职业素质培养,着力提高培训后的就业率。在企业文化、企业管理、人力资源管理方面有独到的见解与认识,曾为众多知名企业量身定做辅导和培训,参与构建企业管理体系或担任顾问的企业有中兴通讯、富士康集团等。
内容简介:
员工关系管理是增强企业团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的员工关系会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围,从而不断提高员工满意度。
本书采用丰田精益管理的思想,为企业做好员工关系管理工作提供了15个方面的内容,具体包括建立沟通机制、员工激励管理、员工纪律与奖惩、员工关怀管理、企业文化活动、薪酬与福利、员工满意度调查、离职员工管理、职业生涯规划、心理健康辅导、员工冲突管理、劳动合同管理、劳动争议管理、员工类别管理、人力资源信息化管理。旨在帮助企业建立科学的员工关系管理体系,确保企业顺利、平稳地开展生产工作。
目录:
导读从细节着手搞好员工关系
一、精益管理的起源
二、员工关系管理的目的
三、员工关系管理的内容
第1章建立沟通机制
第1节新员工入职沟通
1.1.招聘面试沟通
1.2.岗前培训沟通
1.3.试用期间沟通
(范本1—01)员工转正申请表
第2节职位变动沟通
2.1.职位变动类型
2.2.岗位调动流程
2.3.职位变动沟通要点
第3节离职面谈管理
3.1.离职面谈的内容
3.2.离职面谈的流程
(范本1—02)员工离职面谈记录表
第2章员工激励管理
第1节激励的制度化
1.1.员工激励理论基础
1.2.激励制度的建立
第2节激励的方式
2.1.为员工设定工作目标
2.2.实行工作轮换制度
2.3.进行工作扩大化安排
2.4.培育良好的学习环境
2.5.评选优秀员工
第3节激励机制的建立
3.1.激励机制的步骤
3.2.建立激励机制的要点
第3章员工纪律与奖惩
第1节员工考勤管理
1.1.考勤管理的内容
(范本3—01)常见缺勤事项
(范本3—02)员工考勤表
1.2.员工加班管理
(范本3—03)加班申请单
1.3.员工出差管理
(范本3—04)出差申请单
第2节奖励的方式
2.1.月度奖项
2.2.半年奖项(1—6月、7—12月)
2.3.年度奖项
第3节纪
...

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