流程管理风暴 EBPM方法论及其应用
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作者王磊 等
出版社机械工业出版社
ISBN9787111623090
出版时间2019-04
版次1
装帧平装
开本B5
纸张胶版纸
页数234页
字数164千字
定价69元
货号SC:9787111623090
上书时间2024-05-01
商品详情
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内容简介:
正如这个大千世界的构成元素可以浓缩成一张元素周期表一样，看似错综复杂的企业管理体系也是由一套基本的“管理要素”构成的。《流程管理风暴：EBPM方法论及其应用》中的EBPM方法论探讨了将企业内部的管理体系解构成一套基本的“管理要素”，然后再将这些要素以“业务流程”为纽带重构成“一体化”“结构化”和“精益化”管理体系的理论和方法。针对每一类要素的意义以及方法论的实施，书中给出了大量的实践案例，文字活泼易懂，分析深入浅出，读后让人跃跃欲试。EBPM方法论理念新颖、论证严谨，很多观点颠覆了人们对管理体系和业务流程的传统认知，展现了一个独特和科学的新视角。它是企业在数字化时代构建管理体系的有效方法，将在企业管理实践上带来重大变革。《流程管理风暴：EBPM方法论及其应用》适合企业中高级管理人员、管理咨询行业从业人员、大学管理类专业相关人员阅读，是极具实操性的实践指南。
摘要:
目录:
推荐序
前言
第1章绪论/1
1.1BPM和BPR/2
1.2为什么提出EBPM方法论/6
第2章EBPM方法论：基于管理要素的BPM方法论/14
2.1EBPM方法论研究的核心命题/21
2.2EBPM方法论的主要内容/22
三步走的实践路径/23
三大基本原则/25
两大核心理论/32
一套工具平台/34
2.3EBPM方法论描述中的特别约定/36
第3章核心理论之一：管理体系建模理论/37
3.1管理要素架构/41
“管理要素架构”要解决的实际问题/41
战略视图：描述企业战略体系的要素/45
组织视图：描述企业组织体系的要素/62
应用案例—为什么职责就是讲不清？/77
应用案例—一放就乱，一管就死，管控体系能否柔性调控？/80
功能视图：落实企业运营能力的执行类要素/85
应用案例—整理一下“活动”中的动词，为什么理出那么多事来？/100
数据视图：支撑企业运营的信息类要素/104
应用案例—为什么要这些“管理记录”？/126
应用案例—从哪儿取数，为什么不只是技术问题？/128
3.2二维流程架构/130
“二维流程架构”要解决的实际问题/131
“职能流程”的定义及切分原则/135
职能流程图/138
职能流程架构/144
“端到端流程”的定义及切分原则/149
端到端流程图/150
端到端流程架构/153
作业流程/157
应用案例—不基于“端到端流程”进行
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