质量管理职位工作手册(第4版)/弗布克工作手册系列

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作者作者:宋宝学|责编:程珍珍

出版社人民邮电出版社

ISBN9787115614926

出版时间2023-05

装帧平装

纸张胶版纸

定价69.8元

货号ZJ:9787115614926

上书时间2024-09-28

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商品描述: 内容简介:
    质量管理是企业经营环节中的重要组成部分，它可以帮助企业提升生产效率，提高服务水平和客户满意度，从而使企业获得更多的利润并更好地发展。
    本书从组织设计、业务运营和管理提升三个层面，对质量管理的各项工作如质量管理团队建设、质量管理体系建立、全过程质量控制、全过程质量检验、质量全面改善、质量管理工具、全方位质量成本管控、服务质量管控、供应链环境下的质量管控、智能制造环境下的质量管控等进行了详细介绍。本书兼具时效性、操作性与工具性，在提供相应的质量管理理论知识的同时，还提供了大量的模板与示例，为质量管理工作者提供了一套可以落地的整体化解决方案，有利于从业者提升业务能力和管理水平。
    本书适合企业质量管理从业人员、中高层管理人员、管理咨询师及相关领域的专家学者使用。

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