民航干扰管理——旅客意愿视角
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作者胡玉真 等
出版社科学出版社
ISBN9787030706690
出版时间2022-02
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数212页
字数270千字
定价138元
货号SC:9787030706690
上书时间2024-06-12
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内容简介:
民航干扰管理研究一直是国内外学术界和民航企业关注的焦点问题。本书从干扰管理基础理论和民航干扰管理实践入手，在了解分析受干扰旅客意愿的基础上，围绕旅客退票、改签、双重意愿及有限理性等不同旅客状态，进行民航干扰管理优化模型和方法研究。另外，为应对受干扰旅客的非理性心理对民航干扰管理的影响，建立考虑旅客非理性意愿的民航干扰管理优化模型方法。本书可以为开展运营管理、干扰管理、数学建模等研究的高年级本科生和研究生教学用，也可以为政府和相关实际企业部门提供决策支持。
目录:
第1章干扰管理概述
1.1干扰管理基本概念
1.2干扰管理基本理论
1.3干扰管理发展历程
1.4干扰管理应用领域
1.5本章小结
第2章民航干扰管理概述
2.1民航干扰管理基本概念
2.2民航干扰管理主要模型
2.3民航干扰管理实践
2.4民航干扰管理问题可行性分析
2.5民航干扰管理问题复杂度分析
2.6本章小结
第3章旅客意愿概述
3.1民航生产过程及旅客心理
3.2旅客意愿分析
3.3面对干扰旅客有限理性心理分析
3.4本章小结
第4章航班延误补救对顾客意愿的影响
4.1理论模型
4.2实证分析
4.3对策建议
第5章基于旅客全部退票的轻度干扰下民航干扰管理研究
5.1问题描述
5.2性质分析
5.3算法设计
5.4算例分析
5.5本章小结
第6章基于旅客全部退票的重度干扰下民航干扰管理研究
6.1问题描述
6.2数学模型
6.3算法设计
6.4算例分析
6.5本章小结
第7章基于单航班行程旅客全部改签的民航干扰管理研究
7.1问题描述
7.2网络模型
7.3算例分析
7.4本章小结
第8章基于多航班行程旅客全部改签的民航干扰管理研究
8.1问题描述
8.2数学模型
8.3算法设计
8.4算例分析
8.5本章小结
第9章基于旅客多重意愿
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