银行卡业务
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作者周载群 主编
出版社中国金融出版社
ISBN9787504966513
出版时间2012-12
版次1
装帧平装
开本B5
纸张胶版纸
页数425页
字数460千字
定价56元
货号SC:9787504966513
上书时间2024-06-12
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商品详情
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内容简介:
本书旨在通过对银行卡市场发展和业务运营的介绍，对银行卡业务的运营管理及发展趋势与规律进行探索性讨论。本书以银行卡业务经营为主线，从发卡与受理市场两个维度详解银行卡经营与管理实务，并对银行卡创新性业务与发展趋势进行了初步讨论。
目录:
第一篇银行卡基础
第一章银行卡的概念与历史沿革
第一节银行卡的概念与特点
第二节银行卡的功能与分类
第三节银行卡的起源与发展
第四节银行卡产生的深远意义
第五节银行卡业务在商业银行经营中的作用与意义
第二章银行卡市场发展概述
第一节主要银行卡组织
第二节国际银行卡市场的发展
第三节中国银行卡市场的发展
第三章银行卡产业分析
第一节银行卡交易主体与流程
第二节银行卡双边市场效应
第三节银行卡产业效益模型
第四章银行卡业务运作模式
第一节银行卡业务运作流程
第二节银行卡业务模式选择
第三节中国银行卡业务发展模式
第二篇银行卡经营与管理·信用卡
第五章信用卡产品概况
第一节标准卡和主题卡
第二节公务卡
第三节联名卡和认同卡
第六章信用卡市场营销
第一节客户需求分析及国内、国际的其他市场趋势
第二节市场细分与产品管理
第三节发卡营销与渠道管理
第四节客户生命周期管理
第五节银行卡品牌管理与发展
第六节银行卡传播管理
第七章信用卡风险管理
第一节信用卡风险管理概述
第二节信用卡的审批
第三节账户跟踪管理
第四节信用卡授权
第五节债务催收
第六节风险资产处置
第七节信用卡征信体系建设
第八节信用卡风险管理中的主要问题与对策
第八章信用卡支付清算
第一节信用卡支付结算
第二节信用卡资金清算
第三节查询争议
第九章信用卡财务管理
第一节财务管理概述
第二节收入管理
第三节成本管理
第四节财务分析
第十章信
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