电力营销业务风险评估及管控
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作者广东电网有限责任公司东莞供电局 王鑫根 钟立华
出版社中国电力出版社
ISBN9787519815875
出版时间2018-07
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数140页
字数142千字
定价38元
货号SC:9787519815875
上书时间2024-06-12
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作者简介:
内容简介:
本书基于成熟的电力营销风险管理研究及其相关理论，阐述了营销业务风险评估的理论概念，着重介绍了电力营销各项业务风险识别、分析和评估方法，分别对业扩报装、电能计量、电费抄核收、客户服务、用电检查、营销管理线损、客户停电管理、营销项目管理八类中存在的风险进行识别、分析和评估，通过对历史营销稽查问题数据的梳理分析，建立营销风险评估模型，形成健全的营销业务风险库，同时制定对应的预控策略，实现风险闭环管理。
目录:
前言
第一章 概述
一、风险的基本概念
二、风险管理的基本概念
三、风险管理发展研究
四、电力营销风险的基本概念
第二章 电力营销风险评估
第一节 电力营销风险评估管理
一、电力营销风险识别
二、电力营销风险分析
三、电力营销风险评价
第二节 电力营销业务精益化风险管理流程
一、风险辨识
二、风险评估
三、风险管控
四、风险监控及回顾
第三节 电力营销风险评价方法
一、风险评价方法按性质划分
二、电力营销风险评价常用方法
第四节 电力营销风险评价模型
一、风险评价模型框架
二、风险后果数理模型构建
三、风险发生概率数理模型构建
四、评分体系模型构建
第三章 电力营销主要风险管控措施
第一节 业扩报装风险管控措施
一、业扩报装业务整体风险概述
二、业扩报装业务关键风险点分析与管控措施
第二节 电能计量风险管控措施
一、电能计量业务整体风险概述
二、电能计量关键风险点分析与管控措施
第三节 电费抄核收风险管控措施
一、电费抄核收风险概况
二、电费抄核收关键风险点分析与管控措施
第四节 客户服务风险管控措施
一、客户服务整体风险概况
二、客户服务风险关键风险点分析与管控措施
第五节 用电检查风险管控措施
一、用电检查风险概况
二、用电检查风险关键风险点分析与管控措施
第六节 营销管理线损风险管控措施
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