消费心理学(第2版)
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作者张丽莉，徐雪婷主编
出版社清华大学出版社
ISBN9787302631965
出版时间2023-05
版次2
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数304页
字数457千字
定价58元
货号SC:9787302631965
上书时间2024-06-11
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商品详情
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作者简介:
张丽莉，教授,研究方向为教育、心理、营销、公共事务管理等。从教以来，致力于市场营销专业教学改革与实践，专注于市场营销课程资源建设，制定与完善市场营销专业人才培养方案。获得了《公共关系》校级精品课程，主编了《消费心理学》等教材，并主持和参与了数项省级科研课题的研究。指导学生多次获得重量比赛一等奖和省级比赛特等奖奖项，发表多篇有价值的学术论文。
主编推荐:
《消费心理学（第2版）》介绍了中外心理学家关于面向新世纪消费心理的近期新理论、方法和经验，书中既有深入浅出的理论分析，又有具体生动的营销实例，融理论性、实用性与操作性于一体。《消费心理学（第2版）》具体有如下几个特点。
一、具有一定的新颖性和实用性。书中加入了大量典型的、有意义的案例，便于提高读者分析问题和解决问题的能力。
二、章节中加入了“超级链接”环节，为读者提供内容丰富的相关资料。有利于扩大读者的知识面，在学习中拓展视野。
三、附加了各章主要内容介绍和一些图表，增添了可读性和趣味性。
内容简介:
本书介绍了中外心理学家关于消费心理的新理论、方法和经验，书中既有深入浅出的理论分析，又有具体生动的营销实例，融理论性、实用性与操作性于一体。为便于学习，每章都有小结、复习思考题和案例分析题。全书共12章，主要内容包括：导论；消费者的心理过程；消费者个性心理特征；消费者的需要和动机；消费者购买行为；消费者群体心理；销售服务心理；广告与顾客购买心理；营销环境与消费者心理；商品命名、商标、包装与消费者购买心理；商品价格与消费者购买心理；商品设计与消费者购买心理。本书为相关专业本科学生的教材，也可供相关工作者自学之用。
目录:
第一章导论1
第一节消费心理学的产生与发展1
一、消费、消费者1
二、消费心理与消费行为2
三、消费心理学的产生和发展6
第二节消费心理学的研究对象和研究内容8
一、消费心理学的研究对象8
二、消费心理学的研究内容9
第三节消费心理学的研究方法10
一、观察法11
二、访谈法12
三、问卷法16
四、投射法20
第四节消费心理学研究的意义22
一、从消费者的角度来分析23
二、从企业的角度来分析23
三、从社会角度来分析25
本章小结25
课程思政26
思考题26
案例分析26
第二章消费者的心理过程30
第一节消费者心理活动的认识阶段30
一、感觉30
二、知觉33
三、注意36
四、记忆39
五、思维43
六、想象45
第二节消费者心理活动的情绪情感过程46
一、情绪情感的定义46
二、情绪情感的种类47
第三节消费者心理活动的意志过程50
一、意志的含义50
二、意志的特征50
三、消费者意志行动的过程51
本章小结52
课程思政53
思考题53
案例分析53
第三章消费者个性心理特征57
第一节消费者的气质57
一、气质的定义及特征57
二、气质的分类58
三、消费者的气质在购买中的表现61
第二节性格62
一、性格的定义6
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