• 文秘人员沟通艺术 龙志鹤著经济管理出版社9787509615225
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文秘人员沟通艺术 龙志鹤著经济管理出版社9787509615225

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山东泰安
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作者龙志鹤著

出版社经济管理出版社

ISBN9787509615225

出版时间2012-06

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数227页

字数99999千字

定价29.8元

货号R_7680437

上书时间2023-12-21

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商品描述
基本信息
书名:文秘人员沟通艺术
定价:29.8元
作者:龙志鹤著
出版社:经济管理出版社
出版日期:2012-06-01
ISBN:9787509615225
字数:280000
页码:227
版次:
装帧:平装
开本:16开
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内容提要
《文秘人员沟通艺术》系统地阐述了文秘人员在口头语言沟通、书面语言沟通、体态语言沟通及网络沟通中的基本要求和方法艺术:提出了文秘人员实现有效沟通的自身素质要求;论述了文秘人员在与不同对象,特别是与领导和同事沟通时的原则、方法:最后对文秘人员日益增多的跨文化沟通进行了探讨。  《文秘人员沟通艺术》特色:,内容丰富,体例规范完整。全书每一章的编排合乎逻辑,知识深入浅出。第二,理论结合实际。书中案例和工作实践有力地佐证了相关理论,可操作性强。第三,紧跟学术前沿。秘书理论和实践在发展,秘书的沟通艺术也在与时俱进,不断丰富。书中介绍了较多前沿的理论知识。
目录
章 文秘人员沟通概述节 沟通和文秘人员沟通艺术概述一、沟通及沟通艺术二、文秘人员的沟通艺术第二节 文秘人员沟通艺术的素质要求一、职业道德素质二、思维素质三、悟性(能力素质)四、性格和心理素质第二章 文秘人员口头语言沟通的艺术节 文秘人员口头语言沟通的基本要求一、体现对沟通对象的尊重二、体现自己内心的真诚三、体现应有的职业素养第二节 文秘人员类语言的运用艺术一、巧用重音二、注意语调三、掌握语速四、使用语顿(默语)五、运用笑声第三节 文秘人员常见的口头语言沟通艺术一、文秘人员的幽默语言艺术二、文秘人员赞美的语言艺术三、文秘人员拒绝的语言艺术四、文秘人员提问与答问的语言艺术第三章 文秘人员书面语言沟通的艺术节 文秘人员书面语言沟通概述一、文秘人员书面语言沟通的特点二、文秘人员书面语言沟通的作用第二节 文秘人员应用文写作的一般技巧一、选择合适的表达方式二、认真提炼写作主题一三、精心选材、合理布局四、语言力求准确简朴五、适当应用修辞手法第三节 文秘人员常用应用文的写作方法一、公文的写作方法二、领导讲话稿的写作方法三、常见事务文书的写作方法四、新闻稿和策划文案等公关文稿的写作方法第四章 文秘人员网络沟通的艺术节 文秘人员网络沟通概述一、网络及网络沟通一、文秘人员网络沟通的意义三、文秘人员网络沟通的安全意识与技术第二节 文秘人员网络沟通的主要任务一、搜索信息二、发布信息三、监控网络舆论四、在线办公第三节 文秘人员网络沟通的方式方法一、电子邮件沟通二、即时通信沟通三、博客/微博沟通第五章 文秘人员体态语言沟通艺术节 文秘人员体态语言沟通概述……第六章 文秘人员沟通举要参考文献后记
作者介绍

序言

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