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作者季芳著
出版社燕山大学出版社
ISBN9787811428711
出版时间2021-10
装帧平装
开本其他
定价68元
货号11328627
上书时间2024-12-19
第1章现代管理与管理心理
1.1现代管理概述
1.1.1管理思潮的演进
1.1.2现代管理原理
1.1.3现代管理特征
1.2现代管理心理学研究的兴起
1.2.1管理心理学研究的缘起
1.2.2现代管理心理学的发展
1.2.3管理心理学研究的使命
1.3现代管理理念的变迁
1.3.1以物为本:人类自我生存的客观需要
1.3.2以人为本:人类自我发展的社会诉求
1.3.3以心为本:人类自我完善的必然趋势
第2章社会认知理论与管理
2.1社会认知理论
2.1.1社会认知类型
2.1.2社会认知特征
2.1.3社会认知效应
2.2行为归因理论
2.2.1海德的归因因素
2.2.2凯利的归因模型
2.2.3维纳的归因倾向
2.3人际印象管理
2.3.1印象管理原理
2.3.2印象管理模型
2.3.3印象管理策略
第3章情绪情感理论与管理
3.1情绪情感理论
3.1.1情绪及其类型
3.1.2情感及其类型
3.1.3情绪情感功能
3.2道德情操修养
3.2.1情操的一般特点
3.2.2情操的基本类型
3.2.3道德情操的培养
3.3情绪素质培育
3.3.1抗压心理素质的培育
3.3.2耐挫心理素质的培育
3.3.3应对心理素质的培育
第4章态度转变理论与管理
4.1态度结构与效能理论
4.1.1态度心理结构
4.1.2态度心理量度
4.1.3态度心理效能
4.2态度形成与转变理论
4.2.1态度形成的诱因
4.2.2态度形成的过程
4.2.3态度转变的理论
4.3态度转变与宣教管理
4.3.1宣教信息管理
4.3.2宣教信度管理
4.3.3宣教方法管理
第5章人格差异理论与管理
5.1人格结构理论
5.1.1人格的内在结构
5.1.2人格结构的关联
5.1.3人格结构的特质
5.2人格理论派别
5.2.1精神分析学派
5.2.2行为主义学派
5.2.3人本主义学派
5.3组织用人管理
5.3.1个性差异与合理用人
5.3.2能力差异与知人善任
5.3.3用人管理与人才测评
第6章角色心理理论与管理
6.1角色心理理论
6.1.1角色生成与功能
6.1.2角色丛与角色库
6.1.3角色过程与法则
6.2社会角色心理
6.2.1性别角色与管理
6.2.2职业角色与管理
6.2.3岗位角色与管理
6.3角色责任管理
……
8.3.2高效团队的特征
8.3.3团队的建设管理
第9章领导心理理论与管理
9.1领导素质结构
9.1.1领导心理与行为特征
9.1.2领导心理的主要功能
9.1.3现代领导的能力素质
9.2领导效能理论
9.2.1领导素质理论
9.2.2领导行为理论
9.2.3领导情境理论
9.3领导班子管理
9.3.1领导群体凝聚力管理
9.3.2领导团队执行力管理
9.3.3领导班子的结构管理
主要参考文献
第1章 现代管理与管理心理
第二次世界大战以后,以美国为首的西方国家的现代化大生产得到了迅速发展。这就使生产劳动的性质和劳动力的结构发生了深刻的变化,“知识性的劳动”和“知识性的劳动者”所占的比例越来越大。据统计,体力劳动和脑力劳动耗费的对比,在机械化水平低的情况下,一般为90:10:在中等机械化水平下为60:40:在全自动化情况下为10:90。特别是进入电子计算机信息管理时代,要求员工进行更高级的脑力劳动。随着员工知识化程度的提高,泰勒制的“胡萝卜加大棒”的管理方式已难以有效地调动员工的积极性。人的因素在生产中显得越来越突出。于是就迫使一大批心理学家和行为学家进行新管理理论和方法的研究。正是这种社会化大生产的发展和科学的进步,为管理心理学研究提供了前提条件。1.1现代管理概述
管理作为一种人类活动,贯穿人类进化发展的全过程。历史上尽管也曾有过若干成功的管理实例,但总的说来,管理作为一门科学,产生于19世纪末20世纪初的西方。1.1.1管理思潮的演进
从发展的历史及内容来看,管理思潮的发展大体经历了古典管理学派、行为科学学派及当代管理学派三个阶段。
(1)古典管理学派
古典管理学派形成于19世纪末20世纪初美、法、德等国。当时,由于管理水平落后,经济发展水平和企业劳动生产率远落后于当时科学技术成就和国内外经济条件所提供的可能性。这种状况引起了技术人员和管理人员的注意。很多人开始致力于把科学技术的最新成就应用于企业生产和管理,寻求提高劳动生产率的途径,由此产生了最初的管理理论和方法。其代表人物有美国的泰勒、法国的法约尔、德国的韦伯等。
泰勒(F.W.Taylor)被誉为“科学管理之父”,他主要致力于研究提高企业劳动生产率的问题,其代表作是1911年出版的《科学管理原理》一书。他所构想的科学管理方法是:先对劳动过程进行系统研究,找出完成工作最有
效的办法:同时进行管理的系统研究,得出控制工人最有效的办法。为了达到上述目标,他制定了四项“最基本的管理原则”:①建立真正的科学的劳动过程,用科学的方法调查和研究一个普通工人在最适条件下能完成的最大日工作量,以此确定合理的日工作量;②科学地挑选和不断地培养工人,挑选工人,使其具有与工作相应的体力和智力上的条件,接受训练,并给其进一步发展的机会;③将经过挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合:④管理者和工人之间亲密和持久地合作,这主要是指管理人员要不断证明他们与工人没有两样,他们的决定也必须服从于建立在科学基础上的劳动过程。同时,他还提倡实行有差别的、刺激性的计件工资制。此外,泰勒等人还对计划与执行职能的划分、职能管理制的采用及组织结构上的管理控制原理等进行了探讨,
法约尔(Henri Fayol)的管理理论是以大企业的整体为研究对象的,代表作是1916年发表的《工业管理和一般管理》一书。其突出贡献表现在以下三
个方面:①将企业全部活动划分为六类,即技术活动、商业活动、财务活动、会计活动、安全活动和管理活动:②提出管理有五项基本职能,即计划、组织、指挥、协调、控制,成为管理职能的经典分类:③提出十四条基础管理原则,包括分工、权限与责任、纪律、统一命令、统一指挥、个别利益服从整体利益、报酬、集权、等级制、秩序、公平、保持人员稳定、首创精神、集体精神。法约尔还特别强调管理教育对学会管理和提高管理水平的重要性。
韦伯(Max Weber)的主要贡献在于提出了所谓“理想的行政组织体系理论”,主要包含以下内容:①把为实现组织目标所需要的全部活动划分为各种基本作业,作为任务分给组织中的各个成员,每个成员都有明确的权力和义务:②按照职位的等级原则,组成一个指挥体系或阶层体系:③每一职位上的成员必须称职,主要通过考试或教育训练来实现;④除了按规定必须通过选举产生的公职外,官员是委任而不是选举的;⑤管理者不是其所管理单位的所有……
本书以管理心理学理论为主线,系统分析和论述了社会认知理论、情绪情感理论、态度转变理论、人格差异理论、角色行为理论、行为激励理论、群体行为理论和领导行为理论及其在管理实践中的应用问题,结合作者从事管理心理学教学的心灵感悟和研究成果,并针对当代管理理论与实践中存在的诸多问题进行了具体的对策性思考。
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