民航服务礼仪(II)9787512804920
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作者魏全斌
出版社中国民航出版社
ISBN9787512804920
出版时间2017-08
装帧平装
开本16开
定价28元
货号9203905
上书时间2024-12-19
商品详情
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精彩内容
本书涵盖了民航服务专业学生需要掌握的个人素养、职业形象塑造、服务沟通技巧、电话礼仪、仪式礼仪、中西餐礼仪等知识。
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