网站质量影响用户决策的实证研究 9787308215282
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作者叶许红
出版社浙江大学出版社
ISBN9787308215282
出版时间2022-05
装帧平装
开本16开
定价68元
货号29358267
上书时间2024-10-17
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导语摘要
本书是 自然科学基金面上项目“智能服务系统视觉信息设计和用户体验优化研究”阶段性成果。网站是用户在线使用或购买决策的入口和通道。网站质量是能够传达其产品质量或服务质量的强大信号，以减少用户不确定性并促进用户的行为和决策。
本书紧扣“网站质量如何影响用户决策”基础科学问题，运用问卷调查和个人访谈等实证研究方法，通过对不同类型网站质量的探索，分析和评估不同类型的网站质量特征，并进一步研究和揭示不同的网站质量对在线用户使用和购买决策的影响作用。本书网站质量评估和优化方案等内容能够为网站管理和设计人员在改善页面设计、提高网站质量等方面提供重要的实践建议和指导价值。
作者简介
叶许红，浙江大学博士，浙江工业大学管理学院副教授、博士生导师。主要研究方向为信息系统管理、人机交互、数据驱动的管理分析和决策、神经信息系统等领域。研究成果发表在期刊InformationSystemsResearch、JournalofBusinessResearch和《管理工程学报》等。主持国家自然科学基金面上项目、青年项目和管理学部专项项目子课题以及浙江省社科规划类项目等。成果曾获得浙江省高校科研成果奖一等奖和浙江省社科联青年优秀成果二等奖等。目前担任管理科学与工程学会神经管理与神经工程分会委员兼副秘书长，中国技术经济学会神经经济管理专业委员会常务委员等。
目录
内容摘要
本书是 自然科学基金面上项目“智能服务系统视觉信息设计和用户体验优化研究”阶段性成果。网站是用户在线使用或购买决策的入口和通道。网站质量是能够传达其产品质量或服务质量的强大信号，以减少用户不确定性并促进用户的行为和决策。
本书紧扣“网站质量如何影响用户决策”基础科学问题，运用问卷调查和个人访谈等实证研究方法，通过对不同类型网站质量的探索，分析和评估不同类型的网站质量特征，并进一步研究和揭示不同的网站质量对在线用户使用和购买决策的影响作用。本书网站质量评估和优化方案等内容能够为网站管理和设计人员在改善页面设计、提高网站质量等方面提供重要的实践建议和指导价值。
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