中台产品经理宝典:从业务建模到中台设计全攻略9787121356384
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九品
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作者刘天
出版社电子工业出版社
ISBN9787121356384
出版时间2020-06
装帧平装
开本16开
定价69元
货号1273541522927250775
上书时间2024-12-23
商品详情
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作者简介
"刘天
笔名三爷,东华大学项目管理硕士,曾赴京都大学访学,担任过重量科研项目带头人。
先后就职于万达、叮咚买菜等互联网公司,曾负责多个集团级中台与电商平台业务的整体规划与设计,涵盖订单中心、会员中心、数据中心等关键公共服务。此外还是TMT领域投研顾问、开课吧产品导师、人人都是产品经理年度人气专栏作家,在产业信息化赋能与企业级中台应用建设领域有丰富的经验。"
目录
目录
篇 起源:中台战略的前世今生
章 互联网颠覆变革的出现 ........................................................................ 2
1.1 互联网的上半场与下半场 .......................................................................... 3
1.1.1 产业发展视角:产业基本发展规律 .............................................. 4
1.1.2 产品迭代视角:产品生命周期 ...................................................... 8
1.1.3 互联网分界线出现的原因 ............................................................. 11
1.2 互联网上半场明星:前后台业务模式 .................................................... 12
1.3 互联网下半场业务模式特征 .................................................................... 15
1.3.1 特征1:以企业服务为业务核心对象 ......................................... 15
1.3.2 特征2:渠道中间商的新价值 ..................................................... 17
1.3.3 特征3:千人千面的业务 ............................................................. 18
本章总结 ............................................................................................................. 21
第二篇 剖析:中台到底是什么
第2 章 为创新而生:中台战略 ...................................................................... 23
2.1 中台规模化元年 ........................................................................................ 24
2.2 下半场对原研发模式的考验 .................................................................... 25
2.2.1 前后台模式的根本弊病 ................................................................ 26
2.2.2 前后台模式下的发展瓶颈 ............................................................ 30
2.3 揭开中台神秘的面纱 ................................................................................ 32
2.3.1 通过一个做菜案例读懂中台 ........................................................ 32
2.3.2 中台解决方案的完整定义 ............................................................ 35
2.4 中台解决方案的威力 ................................................................................ 38
本章总结 ............................................................................................................. 44
第3 章 中台化浪潮 ........................................................................................ 46
3.1 中台与产品微服务、SaaS 的区别 ........................................................... 47
3.1.1 产品微服务 .................................................................................... 47
3.1.2 SaaS ................................................................................................ 49
3.2 什么企业需要中台 .................................................................................... 50
3.3 中台产品的发展趋势 ................................................................................ 53
3.3.1 Supercell:国内中台概念的启蒙导师 ......................................... 53
3.3.2 国内中台先驱者:阿里巴巴集团“小前台+大中台” .............. 55
3.3.3 另一个巨头:腾讯的中台化历程 ................................................ 58
3.4 中台产品的发展与演进 ............................................................................ 61
3.5 中台产品的正确分类 ................................................................................ 63
本章总结 ............................................................................................................. 65
第4 章 C 端与B 端各需要什么样的中台 ....................................................... 67
4.1 互联网下半场的C 端业务........................................................................ 68
4.1.1 互联网增长动力模型 .................................................................... 68
4.1.2 流量红利衰退后的新发展趋势 .................................................... 71
4.2 B 端业务复杂多变的共性......................................................................... 75
4.2.1 B 端产品商业化中的两个误区 ..................................................... 77
4.2.2 B 端产品的唯一评价指标 ............................................................. 78
4.2.3 高昂的B 端产品MVP 尝试 ......................................................... 80
本章总结 ............................................................................................................. 83
第三篇 实战:中台体系设计精髓
第5 章 中台全局建设路径概览 ...................................................................... 86
5.1 市场宏观认知 ............................................................................................ 88
5.2 企业标准化 ................................................................................................ 90
5.3 解决方案设计 ............................................................................................ 91
本章总结 ............................................................................................................. 93
第6 章 宏观市场探查 .................................................................................... 94
6.1 宏观市场分析 ............................................................................................ 95
6.1.1 宏观市场定义 ................................................................................ 95
6.1.2 中台出发点 .................................................................................... 96
6.1.3 宏观市场分析通用框架 ................................................................ 97
6.2 企业产业链分析 ........................................................................................ 98
6.2.1 预判企业业务发展方向 .............................................................. 100
6.2.2 宏观市场分析经验技巧 .............................................................. 103
6.3 企业商业模式探寻 .................................................................................. 104
6.3.1 商业模式分析工具 ...................................................................... 105
6.3.2 商业模式分析案例 ...................................................................... 108
6.4 中台用户研究 ........................................................................................... 111
6.4.1 中台用户研究方法 ....................................................................... 111
6.4.2 中台用户研究行动点 ................................................................... 113
6.4.3 中台用户访谈全流程纪实 ........................................................... 114
本章总结 ............................................................................................................ 116
第7 章 预建:业务标准化 ........................................................................... 117
7.1 组织结构的中台化改造 ........................................................................... 118
7.2 业务流程的中台化改造 .......................................................................... 121
7.2.1 业务抽象归类 .............................................................................. 121
7.2.2 业务程序化 .................................................................................. 123
7.3 业务线的核心公式 .................................................................................. 125
本章总结 ........................................................................................................... 128
第8 章 设计成功中台产品的核心原则 ......................................................... 129
8.1 原则1:独立的中台研发团队 ............................................................... 130
8.2 原则2:中台建设需求边界管理 ........................................................... 133
8.2.1 业务需求与数据需求的边界 ...................................................... 134
8.2.2 中台需求分析边界定义 .............................................................. 135
本章总结 ........................................................................................................... 136
第9 章 现有业务的能力抽象 ........................................................................ 138
9.1 中台业务场景分析 .................................................................................. 139
9.2 业务中台化抽象 ...................................................................................... 149
9.3 案例:地图应用抽象 .............................................................................. 152
9.4 中台方案框架 .......................................................................................... 155
本章总结 ........................................................................................................... 159
0 章 业务中台从0 到1 建设路径........................................................... 160
10.1 企业架构 ................................................................................................ 161
10.1.1 企业架构的定义 ........................................................................ 161
10.1.2 企业架构的作用 ........................................................................ 163
10.1.3 企业架构与中台 ........................................................................ 164
10.2 业务中台建设的启动 ............................................................................ 164
10.2.1 建设模式选择 ............................................................................ 164
10.2.2 中台用户优先级 ........................................................................ 165
10.3 业务中台建设路径 ................................................................................ 167
10.3.1 公司全景功能地图 .................................................................... 167
10.3.2 核心业务流程抽象 .................................................................... 170
10.3.3 企业级数据模型搭建 ................................................................ 175
10.3.4 业务中台中间件研发 ................................................................ 180
10.3.5 对接后台业务系统 .................................................................... 182
10.3.6 业务中台的最终架构 ................................................................ 184
10.3.7 业务中台需求管理 .................................................................... 185
10.3.8 业务中台路线图 ........................................................................ 188
10.4 业务中台建设KPI ................................................................................. 189
10.4.1 指标1:模块复用率 ................................................................. 189
10.4.2 指标2:业务开发TTM ............................................................ 190
本章总结 ........................................................................................................... 191
1 章 企业业务指南针:数据中台设计实战 ...........................
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