丰田现场的人才培育9787506049856
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作者(日)田中正知著
出版社东方出版社
ISBN9787506049856
出版时间2011-04
装帧平装
开本32开
定价30元
货号7714617
上书时间2024-08-19
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导语摘要
田中正知的《丰田现场的人才培育》是作为《会思考的丰田现场》的续篇撰写的，对于“缩短过程时间”和现场“育人”的重要性及具体做法特别进行了强调，并介绍了基本原理。其中，育人的基本原理是创立“丰田生产方式”的大野耐一先生自身也经常使用的，即“给出明确的课题和期限，具体解决方案让本人去思考，对结果进行公正的评价”。
作者简介
作者：（日本）田中正知 译者：赵城立
田中正知，日本制造大学制造技能工艺学系教授、东京大学MMRC特任研究员、J成本研究会会长。 1967年在名古屋大学研究生院工学研究科航空学专业取得硕士学位后，进入丰田汽车工业株式会社。在丰田的35年中，长期在现场从事与制造有关的工作，并受到大野耐一等大师的指导。1993年就任丰田总公司生产调查部长，负责进行丰田生产方式的指导和改善，特别在集团内所有车辆生产工厂中推广了组装工序管理系统。1995年就任丰田总公司物流管理部长，负责丰田所有商品的运送及全世界物流网络的构筑及改善。 2000年11月，随着制造大学的创办，受社长之命转到该大学制造学科，成为丰田出身的传授丰田生产方式的靠前位教授，担任生产性管理、质量管理、机器保全等制造相关全领域的教学工作。 2005年起担任东京大学大学院经济学研究科制造经营研究中心特任研究员至今。 田中正知教授独自创立了改善会计理论“J成本论（把时间轴加入管理会计中的新尝试）”，并在日本设立了“J成本研究会”。此外，还历任经团连运输委员会委员、国土交通省海事局关联委员会委员、内阁府综合科学技术会议关联委员会委员等。
赵城立，名城大学经济学博士、MPM研究所研究员、北京东文志通管理咨询有限公司总经理。
赵城立，博士，在日本留学工作10年，长期从事丰田管理方式的研究和实践，是名城流程管理（MPM）研究所专享一名中国研究员。从名城大学经济学系取得经济学博士学位后，在日本汽车零部件公司工作实践了数年时间，在各部门亲身实践了丰田管理方式，对于如何将该方式的理论与实践相结合有着深刻的认识。回国后，创立了北京东文志通管理咨询有限公司（www.ecsc-bj.com），致力于向靠前企业传播以“丰田方式”为主的日本式管理理念。
目录
中文版寄语
推荐序一
推荐序二
译者序
序言
第1章 消除对丰田生产方式的误解
充满误解的“丰田生产方式”
如何使丰田生产方式发挥效用
导入时首先要考虑的是如何对待多出来的员工
如同把右侧通行变为左侧通行
丰田生产方式不是方法论，而是经营哲学
意识变革
自働化的概念
准时化的源头
不解雇员工
男人和男人之间的约定
最高经营者的志向
家族主义
正因为是三河地区的中小企业所以才能成功
认为自己脑袋笨的员工很多
第2章 在丰田生产方式根底里流动的思想和哲学
把员工的力量完全发挥出来
公司与监狱的区别
欧美的工作观和日本的工作观
女员工当场嚎哭
“诸行无常”和《伊吕波歌》
“共存共荣”
“现地现物实情实态”
“报连相”的不可思议
不管发生任何情况都要确保公司立于不败之地
在斗牛场发现的“色即是空”
皇太子殿下慰劳了我
日产的戈恩社长
悬浮静止
第3章 令人跌破眼镜的丰田生产方式
何谓造出“流”？
降低库存对现场来说是背水一战
过程时间的缩短
降低盘货资产
用收益性来评价
真正的“丰田生产方式”不追求成本降低
“丰田生产方式”以缩短过程时间为目标
丰田生产方式每天都在进化
不追求最好，永远追求更好
导入看板的效果
“后方补充”和“自律分散”
“自我完结工序”的概念
“自働化”可以育人
“安灯（ANDON）”加上PHS
“防误防错（POCAYOKE）”
让课里的所有成员都具备“自働化”的意识是课长的工作
通过机械化实现的工时减少没有意义
“质量要在工序中保证”的意思
“浪费”指的是什么
从哪个角度来看的“浪费”
很想看看来参观的女孩子
管理人员要思考“是否符合目的”
终极的“浪费”
从最开始就要让他们站到击球箱中
外包要改善吗
第4章 丰田生产方式就是育人
将丰田生产方式导入自己公司的条件
培养善于观察和思考的员工
构筑起浓厚的人际关系
为什么说人际网很重要
对偷懒的人要公开批评
在新人教育中加入“接受批评的方法”
大声打招呼
相信部下，给予稍高的目标
做得好时要表扬
要布置工作而不是布置作业
选拔人时要从最优秀的人开始
对事不对人
明天该怎么为难大家呢
重复问5次“为什么”
第9局下半场，2出局2好球3坏球时站在击球箱上的状态
3年过后就要准备交接
马斯洛的“需求5阶段说”
“改善魂”
第5章 加油！日本制造业
设立制造大学的初衷
制造部技术员室
“制造现场学”
新人研究室
为何选独木舟
制作方法让他们自己思考
不断成长的学生们
比赛当天
团体合作
老师们也在发生变化
“三岁之魂”
从制作独木舟得到的
冲击日本“制造”的“6个危机”
为什么是“制造”
学习欧美
从“农耕文化”到“狩猎文化”的教育
对最高经营者的期望
重新认识“自働化”的意义
各公司要建立符合自己特点的生产方式
后记
丰田生产方式的年谱和业界、国内的主要动向
参考文献
内容摘要
◆真正的“丰田生产方式”不追求成本降低
在平时，一有“丰田生产方式”的演讲，几乎都会以“成本降低”、“削减成本”等标语去宣传。如“有效消除浪费，实现成本降低！”等。
首先，应该先冷静思考一下制造业的成本构成。记得某报纸上曾经登载过刚上任的日产总裁卡洛斯？戈恩先生的一段话，“我到日产上任以后一调查，发现成本构成是，购入品为60%，内制加工费为17%，经费等为23%。这里内制部分占得很少，而日产却在拼命进行着降低内制加工费的活动。”这句话可谓一针见血。
在这里，我希望再重新审视一下上面的改善事例。这里在降低工时、减少成本上什么工作也没做。做的只是缩短过程时间，换句话说是降低库存。其结果：
(1)过程时间从半年缩短到1周，变成了可以迅速应对市场变化的公司。
(2)通过减少库存，收回了很多现金。这些现金可以用于还债或开拓新事业。
(3)收益性得到了大幅提高。
这样便实现了公司的经营体制和收益构造的改革。用戈恩先生的话就是，实现了“可以更快地周转全部销售成本”的改革。
设想如果一味地追求成本降低会怎样呢？由于是现场改善，因此会在只占成本构成17%的内制加工费的降低上拼命下功夫。如果其中一半是劳务费，则对象只有成本构成的8%而已。这样，即使将目前的劳务费再降低1成，在全部成本中也只不过占到1%。而降低劳务费很容易就会涉及减少搬运次数、减少换线等，结果只会使库存问题越来越严重。
从我在现场25年的经验来看，如果过分强调现场的工时削减，就会先减少教育的时间，接着是改善的时间，然后是进行设备检点的时间等。而且，现场工作的人会逐渐开始省略一些不会马上产生影响的程序，在上司没注意时，这种偷懒会悄悄进行。
为了防止这些情况的发生，我在各处不断重复这样的观点，“现场的管理特性Q、C、D之中，如果很重视C(降低成本)，公司就会很危险。因此在丰田生产方式中，先要做Q(质量、安全→自？化)，然后再做D(准时化)，这样，C(收益性)就会随之而来。”
◆“丰田生产方式”以缩短过程时间为目标
前面从管理会计的角度作了一些说明，在丰田生产方式的教科书中对此还有更简单的表达方式。即“一共有7种浪费，其中优选的浪费就是生产过剩的浪费”。因此，真正的丰田生产方式是以“降低库存”，即“缩短过程时间”为目标的。
“缩短过程时间”是要付出代价的。如果实行多次生产，换线的工时就会增加；如果实行多次搬运，搬运的工时就会增加。这样，这些增加的工时只能在内部消化，而不能去要求外面的企业。于是，只有进行动作改善或作业改善等。
比如，将1分钟的节拍时间改善了5秒时，如果把这5秒钟用于将做好的产品传递到后工序去，则与以1箱为单位的搬运相比较，过程时间便得到了很大的缩短。
下面再来看看办公室的例子。
员工→系长→课长→部长，文件是按照这个顺序传递的。实际上，系长以上的干部都是从“未阅箱”中取出文件，经过所谓的“信息处理加工”以后，放入“已阅箱”。而相当于“→”的部分，很多公司都是由女员工根据自己的时间来负责传递的。
这时，如果假设对“信息处理加工时间”进行改善后缩短了5秒钟，然后将此5秒钟用于相当于“→”部分的工作，即自己阅读以后直接送给下面的人，那么将会缩短多少过程时间！
同样的道理，现场也是这样去缩短过程时间的。(顺便插一句，办公室里的文件有时甚至关系到几亿日元。因此，我认为办公室里的改善比现场改善应该更重要。贵公司在这方面又是如何做的呢？)
◆丰田生产方式每天都在进化
实际上，很开始我是很讨厌丰田生产方式的。正如大野耐一先生的书中写的那样，丰田生产方式是在追求现场从事生产的人的“心理活动”和“工作的意义”中产生的。
但是很开始，由于丰田生产方式太急于推广，于是便陷入了只重视“物的动向”的误区。那时只顾研究如何使物流动才能更，根本没有余力去考虑“员工的情绪”。
当时，人们说话都是大声嚷嚷，还经常大发脾气，或者随口便说出很伤对方自尊心的话，或者把传授丰田生产方式的人尊为上帝……其结果，让很多人都从心里产生了反感。这是大约40年前的事，当时我刚刚参加工作，正是丰田在背地里还被人戏称为“三河钣金”的时代。
我直接接受了大野耐一的嫡传弟子，也就是当时被人暗地里称为“胖子”或“赤鬼”的铃村喜久男的指导。当时的指导，对于我来说，似乎总是感到“没有道理”。为了能从正面予以反驳，于是我开始拼命学习当时刚刚兴起的“中小企业诊断士”的通信讲座。虽然很终没能实现反驳，但正是这时候的学习才成就了今天的我。
后来，大约13年前，我被调到了丰田生产方式的老巢――生产调查部，这时，专家们都集中在一起，有机会对真理进行有效的辩论。但是在社会上，即使是21世纪的今天，自称“丰田生产方式”咨询师的团体似乎还在重复着丰田40年前的状态。
作为丰田汽车的老员工，作为一个认真研究丰田生产方式的人，我对此感到很有问题。在宗教里祖师爷是很伟大的，越往后的人很好不错越小。而在学问里，祖师爷只是发起人，越往后的人应该水平越高，并且不断进化、发展。
田生产方式是一种经营哲学，每天都要进化。
主编推荐
许多中国企业在导入丰田生产方式时往往忽视人的因素，而这正是 丰田取得成功的关键！ 1．丰田是世界十大汽车工业公司之一，创立于1933年，是日本最大的汽车公司，自2008起逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排名第一的汽车生产厂商。 2．在导入丰田生产方式时，众多学者和专家都把重点放在丰田管理方式的模式、技能、方法上，而忽略了日本管理模式的社会文化环境土壤和丰田高管对人的极度重视。本书的问世弥补了这一缺憾。田中教授认为丰田管理方式背后所揭示的以人为本的哲学理念和思想是丰田管理方式的基石。田中教授通过自己在丰田工作多年的体验和对丰田管理理念的深刻认知，把丰田管理方式蕴含的经营理念和哲学传授于世人，让大家真正认识到丰田管理方式不仅仅是简单的现场管理、单纯的操作手段、高度的自动化，其核心要义更涉及一个企业对自身的准确定位，涉及公司高管对企业短期、中期、长期目标的判断和他们身上体现出的使命感和对人性的尊重的价值观。更重要的是，丰田管理方式关系到公司的每一名员工，以及他们对工作的执著追求和对企业文化及理念发自内心的认同。 3．人才培育是丰田取得成功的第一要素。丰田管理的每一个步骤，从自动化、准时化、零库存，到看板制度、产品质量、品牌管理，都必须与员工的积极性和创造性完美地结合在一起。在21世纪的今天，对丰田管理模式下简单结论，认为丰田管理已经落后的企业家和学者，正是忽略了丰田管理发展培育人才这一核心要素 4．在当前国际形势发生巨变，企业经营伦理道德出现混乱的时代，田中教授的新书出版更具有重要的社会意义。田中教授希望这本书能够把实践了多年的丰田育人法运用到社会的各个领域和不同企业组织之中，以消除目前社会上存在的种种弊端，解决企业发展中出现的瓶颈问题，以便提升企业的核心竞争力，为人类造福。 《精益制造：丰田现场的人才培育》 1. 本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的制造业水平与堪称制造大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠产品的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的制造是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了“双百工程”战略，本套“精益制造”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，预计五年内完成，全部引进日本近几年内出版的制造领域的优质图书。现在已经出版的有《生产计划》、《标准时间管理》、《生产现场最优分析法》、《现场改善》、《不良品防止对策》、《生产管理》、《5S推进法》等等，深受读者喜爱。 2. 自1933年成立以来，丰田公司在各代管理者的手上不断获得进步和发展，并最终成为世界第一大汽车生产商。近一个世纪的不断发展壮大，这其中最值得我们中国企业学习和借鉴的，除了具体的生产方法、管理模式之外，还有什么？丰田能够实现永续经营的核心又是什么？那就是：能够让人们愿意、能够、持续不断而且有效地致力于正确的改善活动以打造对抗无常变化的快速响应能力，实现共存共荣、追求永续经营的哲学和方法！这正是丰田数十年来上下交相探索和努力追求的理想和信仰。
精彩内容
《丰田现场的人才培育》是田中正知从熟悉高速成长时代的现场专家的角度，就丰田生产方式和丰田式人才培育等方面所撰写的经验之谈，应该可以成为正奋斗在世界各国生产现场的学习丰田生产方式的后辈们的声援曲。他们在各种不同的文化中，为了创造佳绩，对现地、现物、实情、实态等进行着自己感觉，自己思考，自己实施对策。希望《丰田现场的人才培育》可以给他们带去信心。
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