创新的力量:江苏省服务业重点企业创新案例分析:III9787305200298

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为客户价值和环境改善持续创新——苏交科集团股份有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
互联网愿景的前进之路——亚信科技（南京）有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
以数字科技领先全球，用行业服务创造价值——无锡文思海辉信息技术有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、构建物联网大数据平台，助力智能制造
四、数字化变革时代，人才战略先行
三、创新经验总结
推进“互联网＋政务服务”创新政府服务与管理模式——江苏国泰新点软件有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
打造网络金融优势平台、推动服务模式转型升级——华泰证券股份有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
产融结合、打造服务实业的金融租赁模式——江苏金融租赁股份有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新模式分析
创新再担保模式，打造特色金融服务品牌——江苏省信用再担保有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
大力发展多式联运综合型现代物流服务业——徐州东方运销实业集团有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
通过创新变革与优化整合实现提质增效——林森物流集团有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
实现传统三方物流运作模式转型升级——丹阳飓风物流股份有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
积极创新，颠覆传统，打造国际一流软件服务品牌——江苏润和软件股份有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
互联网＋全业务链经营服务理念创新——江苏天泓汽车集团有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
线上线下一体化，创新木材供应链管理——江苏万林现代物流股份有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
以创新求发展，与客户共成长——江苏省建筑工程质量检测中心有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
检测行业跨界发展与制造业服务化发展——常州市建筑科学研究院集团股份有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
建设国际一流实验室，引领电器检测行业持续发展——苏州电器科学研究院股份有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
以产业链理念，创新互联网时代人力资源管理模式——上海外服江苏人力资源服务有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
让旅游更简单——南京途牛科技有限公司
一、基本情况
二、创新模式
三、创新经验总结
打造县域互联网经济生态圈——南京云田网络科技股份有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
搭载创新快车，传统行业焕活力——中恒大耀纺织科技有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
“互联网＋”服务模式赋能转型升级传统物流企业——江苏众网互联网有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
创新钢铁供应链服务模式，提高供应链运营效率——江苏金驹物流投资有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
创新引领　创造价值　构筑旅游新业态——八爪鱼在线旅游发展有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
大宗纺织全价值链集成服务平台——东方市场交易中心
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
打造共享经纪服务平台，实现房产经纪行业效益最大化——苏州市好屋信息技术有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
进行深度技术开发，满足客户个性化需求——连云港电子口岸信息发展有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
打造互联网金融服务平台，助力地方中小微企业发展——江苏盐城国投商务有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结
改变传统交易模式，打造全产业链河蟹交易平台——江苏中科电子商务有限公司
一、基本情况
二、创新模式分析
三、创新经验总结

1.搭建智能化、专业化的移动金融服务平台
早在2009年，公司就在移动终端的开发上部署了重要资源，对原提供单一股票交易功能的手机客户端软件进行升级改造，推出全新的集行情、委托、客户服务于一体的手机客户端“涨乐理财”，并于2010年将紫金理财服务体系装进了手机，实现了华泰证券专业资讯、专家咨询、业务办理、产品销售与行情委托一体化服务。
2014年4月9日，公司正式推出新一代移动理财服务终端——“涨乐财富通”。此后，公司开发推出一系列迭代版本，先后推出了手机开户、融资打新、小额贷、沪港通、融资融券开户、柜台市场产品（OTC）销售、多空如弈、百宝箱、创业板转签、天天发快取、转发分享、新版银证转账、涨乐FM、乐米积分商城、互动讨论等多项中大型功能项目，优化并发布小型功能项目百个以上，服务内容覆盖证券交易、投资理财、融资、账户展示、资金转账、互动社交、资讯服务等一系列服务，客户体验得到了极大改善，服务质量与效率明显提升。
2.梳理和优化各类流程
通过持续的业务流程重构、服务及产品梳理、业务创新等方式，使更多的业务、更广泛的金融产品架构到涨乐财富通平台之上，扩大“涨乐财富通”的覆盖面和服务内涵，使其成为向客户提供证券经纪、财富管理、融资融券、资产管理、直接投资、另类投资、投资银行等各类型业务的平台，使营销活动更专业、更具有针对性、效率更高。
基于持续的技术开发和完善，在涨乐财富通软件界面、功能、性能等各方面持续优化、丰富和完善，大力提升客户体验，为客户提供更加便捷、高效、友好的证券金融服务，使其成为市场开发、营销支撑的重要利器。
3.实行营销、服务、运营三集中
依托移动互联证券服务平台，进一步推进营销、服务、运营向总部和分公司集中，面向中小客户的标准化服务向互联网集中，建立起面向中小客户的互联网证券服务体系和面向中高端客户的财富管理体系，实现业务的集约、高效运作，全面提高服务效率。
（二）创新了投资者教育模式
华泰证券除了通过证券知识栏目、资讯推送、7×24客服等渠道积极开展投资者教育之外，最具影响力的创新是猜涨跌游戏。
该产品是基于华泰紫金中和1号·多空如弈集合资产管理计划产品改造的手机版指数竞猜产品。猜涨跌系寓教于乐的投资者人市前多层级教程，旨在帮助新客户不要盲目人市投资。通过猜涨跌游戏客户在游戏中感受股市风险、运行规律及学习基本证券知识技能，检验自己是否具备入市条件。在经过猜涨跌游戏的磨练后，在心理、风险意识、知识技能等方面成熟后，客户可以选择开立股票账户正式人市，真正把投资者适当性教育落到实处。
……

本书为江苏现代服务业研究院就江苏现代服务业重大研究课题做的研究成果，以创新发展为主题，在全省范围内选取具有代表性企业来展开研究。全书选取了江苏省一些服务业企业的技术创新、品牌创新、业态创新等方面的创新经验加以系统总结，选取的企业都是本行业内翘楚，经营发展