现代人际关系心理学9787560554488

绪论

一、为关系正名

二、关系的本质

三、关系的效能

第一章人际关系

一、人际关系的界限二、人际关系的结构三、人际关系的基础四、人际关系的机理五、人际关系的类型六、人际关系的功能第二章人际认知

一、人际认知的效用二、人际认知的过程三、人际认知的特性

四、人际认知的途径

五、人际认知的归因

第三章人际印象..一、人际印象的影响二、人际印象的形成

三、人际印象的效应

四、人际印象的管理

第四章人际魅力·.

一、人际魅力的机理...........二、人际魅力的规律.....

三、人际魅力的形态......第五章人际冲突...

一、人际冲突的实质

二、人际冲突的过程

三、人际冲突的作用四、人际冲突的根源

五、人际冲突的管理第六章人际沟通.....一、人际沟通的图式......二、人际沟通的原则......三、人际沟通的方式四、人际沟通的技能......第七章人际交往.....一、人际交往的准则

二、人际交往的障碍......三、人际交往的技巧...第八章人际礼仪....一、仪表仪态.......

二、服饰打扮.......

三、待人接物......

四、风俗习惯.....

第九章职场关系...

一、内部关系

二、外部关系..

第2版后记.....

绪论

一、为关系正名

孔子日:“名不正，则言不顺;言不顺,则事不成;事不成，则礼乐不兴;礼乐不兴,则刑罚不中;刑罚不中,则民无所措手足。”(《论语・子路第十三》为政,须从“正名”开始，治学也是如此。要研究人际关系的学问，就必须从“关系”说起,为“关系”正名。

“关系”就像围绕在人们身边的空气一样,虽然看不见，摸不着，但却无处不在,无时不存,时刻影响着我们的工作、生活,很大程度上左右着我们的事业、前途甚至命运。因此，它自然会成为人们街谈巷议的热门话题,并登堂入室,进入学者们的研究视野,成为社会学、社会心理学、行为科学等多门学科的综合研究对象。

中国是一个十分讲究人情“关系”的国度,中国传统文化也在很大程度上被称作是关于人际关系的学问。“关系”虽然无人不晓，无人不谈,但却总是见仁见智，褒贬不一。在现实生活中,人们对“关系”存在着两种看似矛盾的广泛而普遍的看法，即“关系庸俗论”和“关系万能论”。

持“关系庸俗论”者几乎把“关系”看做是“不正之风”的代名词。提起“关系”,人们自然会联相起“拉关系,走后门”,诸如吃吃喝喝，吹以拍拍;任人唯亲，裙带关系;权钱交易，权色交易;拉帮结派,结党营私;一人得道，鸡犬升天.....光怪陆离，五光十色。早在民国年间,李宗吾先生曾写过一本奇书《厚黑学》,据他说是在“遍检诸子百家，读破二十四史”以后,才发现了一个道理，即“古之为英雄豪杰者，不过面厚心黑而已”。不可否认，这本著作对揭露中国古代官场的黑暗，认识旧中国官僚政治具有重要的学术价值和借鉴意义。可是，令李宗吾先生始料不及的是,这本著作后来竟然成了当代中国厚黑学系列作品的滥觞，他本人似乎成了厚黑学的“鼻祖”和教父。现在林林总总、洋洋大观的厚黑学系列丛书层出不穷，花样翻新，诸如《商场厚黑学》、《求人厚黑学》、《领导厚黑学》、《管人厚黑学》、《用人厚黑学》、《恋爱厚黑学》、《厚黑学大全》......数不胜数，蔚为奇观。这些书虽然名目繁多,内容却都万变不离其宗，都是讲“厚脸皮、黑心肠”的。例如《商场厚黑学》封皮上赫然写着两句话:……

本书根据人际关系的内在结构，从心理学的视角，以具体、细腻、灵动、隽永的笔触，详尽地阐述了人际认知、人际印象、人际魅力、人际冲突、人际沟通、人际交往等原理与技能，融学理性、应用型、文化性和文学性于一体，不乏哲理与文采，耐人寻味。