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决胜B端:驱动数字化转型的产品经理9787121456251

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广东广州
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作者杨堃著

出版社电子工业出版社

ISBN9787121456251

出版时间2023-06

装帧平装

开本其他

定价100元

货号12825669

上书时间2024-08-17

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品相描述：全新
商品描述
作者简介
"杨堃 B端产品专家，资深咨询顾问，培训讲师，“36氪”专栏作家，InfoQ举办的PCon会议出品人，中国产品经理大会、全球产品经理大会、HiPM产品创新力峰会、中国软件技术大会特邀演讲嘉宾，中国科学院大学MBA特聘企业导师并开设产品经理课程。担任多家上市公司、SaaS独角兽公司数字化转型顾问与产品顾问，服务过的客户包括华为、百度、宝洁等。曾任职百度、VIPKID等互联网科技公司，对企业数字化转型、应用架构设计、业务中台建设、CRM建设、数据仓库与BI建设等均有丰富的经验。"

目录
概述篇 走近互联网 B 端 第 01 章 互联网产品领域探秘 ............................................................. 2 1.1 产品经理岗位的发展历程 ................................................................................. 2 1.1.1 产品经理的起源 ........................................................................................ 3 1.1.2 传统 IT 信息化时代的产品经理 .............................................................. 4 1.1.3 流量为王时代的产品经理 ........................................................................ 4 1.1.4 移动互联网时代的产品经理 .................................................................... 5 1.1.5 SaaS 与产业互联网中的产品经理 ........................................................... 5 1.1.6 数字化转型时代的产品经理 .................................................................... 6 1.1.7 产品经理的本质 ........................................................................................ 7 1.2 互联网与科技领域的产品方向 .......................................................................... 8 1.2.1 什么是 C 端产品 ....................................................................................... 8 1.2.2 什么是 B 端产品 ..................................................................................... 10 1.2.3 什么是中台产品 ...................................................................................... 14 1.2.4 什么是 SaaS 产品 .................................................................................... 14 1.2.5 什么是数据与策略产品 .......................................................................... 15 1.2.6 什么是商业变现产品 .............................................................................. 16 1.2.7 什么是 AI 产品 ........................................................................................ 17 1.3 B 端产品有哪些分类 ...................................................................................... 18 1.3.1 业务型产品 .............................................................................................. 19 1.3.2 工具型产品 .............................................................................................. 20 1.3.3 交易型产品 .............................................................................................. 21 1.3.4 基础服务产品 .......................................................................................... 22 1.3.5 不同种类的 B 端产品的建设特点.......................................................... 24 1.3.6 SaaS 产品都有哪些方向 ......................................................................... 27 1.4 B 端产品与迈克波特价值链模型 ..................................................................... 28 设计篇 从业务诊断到形成方案 第 02 章 B 端产品建设概述 ............................................................... 32 2.1 B 端产品的总体建设流程 ............................................................................... 32 2.2 B 端产品与 C 端产品建设流程的区别 ............................................................. 35 2.3 案例：M 电商公司的渠道分销产品设计 ......................................................... 38 2.3.1 案例背景与目标 ...................................................................................... 38 2.3.2 制订工作计划 .......................................................................................... 40 第 03 章 B 端产品的市场分析与业务调研 ............................................ 42 3.1 分析市场并细分客户群体 ............................................................................... 42 3.1.1 研究并探索产业链大盘 .......................................................................... 43 3.1.2 分析市场结构与竞争格局 ...................................................................... 45 3.1.3 细分并定位目标客户群体 ...................................................................... 46 3.1.4 B 端产品的竞品分析工作 ...................................................................... 48 3.1.5 SaaS 产品，应该选择什么样的市场？ ................................................. 50 3.2 通过调研深入理解客户业务 ........................................................................... 51 3.2.1 业务调研的五个环节 .............................................................................. 52 3.2.2 业务调研的三个阶段 .............................................................................. 53 3.3 B 端业务调研的目的和业务分析框架 ............................................................. 54 3.3.1 业务调研的三个目的 .............................................................................. 54 3.3.2 业务分析的三层框架 .............................................................................. 55 3.3.3 战略层：审视企业的现在和未来 .......................................................... 56 3.3.4 战术层：设计承载战略落地的打法 ...................................................... 57 3.3.5 执行层：定义业务运作的规则体系 ...................................................... 58 3.4 B 端业务的多利益方识别和管理 ..................................................................... 58 3.4.1 B 端业务有哪些典型的利益方 .............................................................. 59 3.4.2 通过涉众地图分析利益方特征 .............................................................. 60 3.4.3 定义利益方的优先级 .............................................................................. 63 3.4.4 项目交付制的利益方优先级原则 .......................................................... 63 3.4.5 SaaS 模式的利益方优先级原则 ............................................................. 65 3.5 B 端业务调研的方法 ...................................................................................... 66 3.5.1 深度访谈 .................................................................................................. 67 3.5.2 焦点小组 .................................................................................................. 68 3.5.3 轮岗实习 .................................................................................................. 68 3.5.4 调研问卷 .................................................................................................. 69 3.5.5 数据走查 .................................................................................................. 70 3.6 制订一份调研计划 .......................................................................................... 71 3.6.1 典型的调研计划表 .................................................................................. 71 3.6.2 案例：M 公司分销业务调研计划表 ...................................................... 71 3.7 总结输出调研结果 .......................................................................................... 73 3.7.1 业务现状梳理 .......................................................................................... 73 3.7.2 业务问题总结 .......................................................................................... 77 3.8 B 端产品与 C 端产品业务调研的区别 ............................................................. 78 3.8.1 调研目标不同 .......................................................................................... 78 3.8.2 调研对象不同 .......................................................................................... 79 3.8.3 调研方法有所不同 .................................................................................. 79 第 04 章 B 端产品的整体方案设计 ...................................................... 80 4.1 通过精益画布构建商业模式 ........................................................................... 80 4.1.1 对精益画布的解读 .................................................................................. 80 4.1.2 案例：分销平台商业化的精益画布绘制 .............................................. 82 4.1.3 精益创业与 PMF ..................................................................................... 84 4.2 确定核心业务流程 .......................................................................................... 85 4.3 明确产品定位 ................................................................................................. 86 4.3.1 宏观层面的产品定位 .............................................................................. 87 4.3.2 执行层面的产品定位 .............................................................................. 87 4.4 梳理应用架构 ................................................................................................. 89 4.4.1 自研软件系统的应用架构 ...................................................................... 89 4.4.2 商业化软件平台的应用架构 .................................................................. 91 4.5 定义场景与功能模块 ...................................................................................... 92 4.5.1 从场景到功能模块 .................................................................................. 93 4.5.2 三种经典的模块抽象思路 ...................................................................... 94 4.5.3 案例：M 公司分销平台的功能模块设计 .............................................. 97 4.6 规划演进蓝图 ................................................................................................. 99 4.7 数字技术赋能业务的五个阶段 ...................................................................... 101 第 05 章 B 端产品的细节方案设计 .................................................... 105 5.1 业务数据建模 ............................................................................................... 106 5.1.1 已知流程的数据建模 ............................................................................ 106 5.1.2 未知流程的数据建模 ............................................................................ 110 5.1.3 业务数据建模错误会导致灾难 ............................................................ 114 5.1.4 案例：数据建模在企业级架构中的实践思考 .................................... 115 5.2 流程和角色 .................................................................................................. 123 5.2.1 绘制客户管理场景下的流程图和角色 ................................................ 124 5.2.2 绘制客户管理业务的页面流转图 ........................................................ 126 5.2.3 数据建模和流程梳理谁先谁后 ............................................................ 128 5.3 梳理场景并提炼汇总 .................................................................................... 128 5.3.1 提炼汇总数据模型 ................................................................................ 128 5.3.2 提炼汇总系统角色 ................................................................................ 129 5.3.3 提炼汇总页面功能清单 ...........................................................

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