• 知心·相伴--企业心理教练实践案例9787535974778
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知心·相伴--企业心理教练实践案例9787535974778

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作者杨志欣

出版社广东科技出版社有限公司

ISBN9787535974778

出版时间2020-09

装帧平装

开本16开

定价49.8元

货号11090284

上书时间2024-08-17

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
目录
一  抗击新型冠状病毒肺炎疫情篇
  1.我不是从武汉逃出来的
  2.只有我自己能帮到我自己
  3.我怎么让我的公司活下去
  4.牵挂家人却无法回去
  5.疫情期间上班担心被感染
 二  组织管理篇
  1.我希望员工提升安全意识,实现自我管理
  2.我应以什么样的心态管理部门.
  3.如何管理对自己不满的下属
  4.是在帮员工解决问题
  5.作为班组长,我要怎么整改员工工作散漫问题
  6.我要如何去提升部门的活力和凝聚力
三  员工成长篇
  1.我不喜欢目前枯燥的工作
  2.我觉得目前的工作不适合我
  3.我要如何处理办公室紧张的人际关系
  4.读那么多书有什么用呢?
  5.我是一个不被重视,没有用的老员工
  6.对公司的规范和要求感到不满
  7.我觉得我的努力没有价值
  8.我倾向于把精力都放在工作上
  9.现在的我什么都不会,帮不上大家的忙
  10.面对批评,我选择退缩
  11、因为压力大,我会忍不住地想玩手机游戏
  12.要怎么与比我学历高的同事竞争…
  13.面对新的工作环境和任务,我失去了控制感
  14.我要怎么面对态度恶劣的顾客…..
  15.大家都嫉妒我表现优秀,不愿意和我相处
  16.我不希望被调到偏远的地方工作
  17.为什么我做不好基层工作
  18.自信心受挫,要如何改善工作状态
  19.不适应新部门的工作
  20.我应该向领导反映工作量大吗?
  21.我要如何与领导保持沟通?
  22.工作压力令我喘不过气…
  23.我的付出与回报不成正比
  24.为什么我努力工作了,还要受到投诉?
  25.无法正面面对失恋带来的消极情绪
  26.我很在意别人对我的评价,不愿主动和他人交流
  27.要如何在紧张的工作生活中复习考试?
  28.小小的事情都做不好,我觉得领导不重视我了
  29.我的未来要去哪里呢?
  30.退休后我会是什么样子的?
  31.是否应该坚持自己的选择?
  32.我想要证明自己是有价值的
  33.压力太大,我并没有自己想象中那么开心
  34.我想改变工作现状
  35.作为后勤人员,我似在做打杂的工作
  36.我觉得自己的工作和同学的相比缺乏优势
四  家庭协调篇
  1.奶奶离世,同时我也失去了人生的意义
  2.我要如何处理工作和家庭的冲突
  3.陪孩子做作业使我变得很暴躁.
  4.我觉得我一直都在做错误的决定
  5.缺乏自信的职场孩子和奶奶更,我感到很心酸
  7.出差频繁,妻子对我的工作产生了不满

内容摘要
1.我不是从武汉逃出来的

案例背常

2020年1月,武汉新型冠状病毒肺炎疫情暴发,为避免疫情向全国蔓延,

1月23日,具有1400多万人口的武汉市实施自新中国成立以来的首次全面封城。

全国人民基本都处于居家隔离状态,公司心理服务者们很快就组织队伍,在这特

殊时期为大家提供心理援助。

教练过程

下文中“我”是心理教练,“她”是来访者。

我接到她电话的时候是下午的五点左右,小姑娘在电话那头极其低落地说:老师,我快崩溃了……

我尽量用稳定而平和的语气问她:遇到什么事了?

她:我在武汉读大学,是在读的研究生,14号学校放假就回到了老家,当时武汉还没有封城,我就是正常放假回家了。

我:嗯。

这时候的我并没有读出她语言后面的诉求,她其实很在意的是“我就是正常放假回家了”吧。

她:回来后就很多的人上门来核实我的信息,一拨又一拨,他们来了很多次,而且他们都对我的所有信息了如指掌……。

她可能有强烈的裸奔的感觉,因为上门的那些人不管是市里的、县里的还是镇里的,都对她所有的身份信息如数家珍。我以为她对这件事很介意,就急忙安慰她,上门做工作的政府工作人员一定都是通过合法的途径得知这些信息的,他们不过是要核实你从武汉回来以及接触过谁和隔离的情况。

她:我知道。但他们来的人太多了,次数也太多了!还一天两次测体温,这些信息还要公开到我家门外的墙上,家里人的也要公开。我一开始也挺理解他们的,也觉得他们很辛苦,还对他们的工作表示过理解以及感谢。可是后来就越来越不耐烦了!再后来有人来我就赶紧躲到屋子里去,不想见他们,而且感觉到心情非常的不耐烦,甚至是愤怒……

我再一次忽略了她的话,说真的,我觉得自己不是一个好的咨询师,我依然没能从她的这段话中明白她的感受。

我:嗯,他们可能都分属不同的机构和组织,可能也都有各自的任务需要完

成……

我试图让她可以理解,有那么多人去找她的事是一件正常而合理的情况。

她:我知道。可我就是很难受。

我:听起来你的情绪非常低落,除了这件事让你感到难过,还有别的事吗?她讲自己已经过了14天的隔离期,却还是不能走出家门;男朋友没有离开

武汉,现在还困在疫区,而且出现身体的不适,幸亏她妈妈是学医的,远程指导男朋友买药调理身体。有一天男朋友曾经悲观地和她说,如果我死在了这里,可能好些天都不会被人发现……

说到这里小姑娘的声音里带了些许哭腔,我能理解她分隔两地对恋人揪心的

思念和担心。我尽可能和她共情,对她的一切感受给予理解和支持。

但我也知道自己能做的非常有限,除了此时此刻的陪伴……

我:你这些天实在是过得太不容易了!那么在这么多天里,有没有哪几天是

你觉得心情稍微好一点的呢?

我试图以例外询问,让她找到和发现近段时间生活里为数不多的阳光。

她:也有,有几天我追剧,感觉就好过一些。

毕竞是小姑娘,追追偶像剧,内心就能得到很大的慰藉。

我:哦,追剧会好过一些,那还有吗?

她:没有了。这几天也不想追剧了,做什么都没有意思,什么都不想干……在家里待了十多天,我都快长毛了。

我也心有戚戚焉,是啊,大家都在家里宅了好多天了,确实滋味并不好受,而她可能比我们还要难过,因为还有那么多人在监测着她的一举一动。

我:嗯,我特别能理解你的感受!那么,你为了能让自己好起来,做过哪些尝试吗?

她:没有,不知道可以做什么,也不想动。

看来她目前的心理能量确实非常低,急需我赋能。

我:你每天都和男朋友通电话吗?

她:是的,每天都会通电话。

看起来他们的感情非常好。

......



精彩内容
本书为广东电网公司心理健康协会企业员工心理健康实践案例集,旨在以维护广东电网公司员工身心健康,提升员工幸福感为重要工作目标,力求使人文关怀植入企业文化,共谋公司的发展。本书分为四个篇章,主要有抗击疫情、组织管理、员工成长、家庭协调等方面内容,从上百个员工日常心理健康辅导的真实案例中,精选覆盖性广、具启发强的案例,以交谈的形式,分析员工的心理活动过程,并以专业术语加以点评。以简洁易懂的表达方式达到心理辅导案例教学的效果。

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