丰田工作法
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作者日本OJT解决方案股份有限公司 著;朱悦玮 译
出版社时代华文书局
ISBN9787569908596
出版时间2016-04
装帧平装
开本32开
定价45元
货号1201267217
上书时间2024-01-29
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作者简介
OJT解决方案股份有限公司，丰田汽车与利库路特（Recruit）集团于2002年4月成立的商业资讯中心。由在丰田任职40年以上的资历技术人员担任“指导师”，活用他们在丰田工作时丰富的现场经验，通过OJT（On The Job Training；在职训练）协助客户公司培养现场核心人才、营造灵活的工作环境、创建盈利的公司结构。总公司位于爱知县名古屋市，拥有50名以上原丰田的“指导师”，为制造业、食品业、医药业、金融业以及自治团体等各种行业的顾客企业提供服务。主要著作有畅销20万部的《丰田的整理术》、《丰田的人才培训方法》、《“图解”丰田的整理术》、《丰田的上司》、文库版《丰田的说话习惯》等。
目录
前言
本书出现的丰田术语解说
第一章丰田最重要的“工作哲学”
01每个人都是“领导”
02站在上司的上司的立场上看问题
03思考“我的工资从何而来”
04做有意义的“工作”
05做一个“多才多艺的人”
06保证整个“工序”的品质
07耳听为虚，眼见为实
08“没有问题”就是优选的问题
09改善和问题解决没有终点
10错不在人，在于制度
11用生产来降低成本
第二章丰田工作法中的“5S”管理
12变“费”为“宝”
13工作就是整理和整顿
14“整洁”不是终点
1510秒以内取出资料
16拥有“舍弃的基准”
17给时间定个期限
18缩短期限
19清理要
20清理时要有先后顺序
21给东西固定位置
22给东西标明住址
23做好标识
24根据使用频率决定摆放位置
25画一条线
26将清扫加入到日常工作中来
27将清扫工具“可视化”
28清扫是发现问题的机会
第三章“改善力”是一切工作的基础
29工作=作业+改善
30改善的线索在“现场”
31区分“工作”与“浪费”
32找出“7种浪费”
33将工作“分割”找出改善点
34为了“轻松”而改善
35适当地懒惰一点
36站在圆圈里
37注意“不干净”的地方
38越是忙碌的人越有问题
39让自己的工作“可视化”
40不隐藏“安全隐患”
41确定“标准”
42找出“真因”
43“事后百策”不如“事前一策”
第四章战无不胜的“问题解决力”
44了解“应有状态”与“现状”的差异
45问题分为“发生型”与“设定型”
46用“未来指向型”引发革新
47大问题用8个步骤解决6
48“先决定问题”和“先决定对策”都是错误的
49选择能够用“数字”解决的问题
50发现问题的8个视角
51用3个视角来分析问题
52用“现场·现物”来确定问题点
53解决问题要脚踏实地
54重复5次“为什么”
55在自己的能力范围内解决“真因”
56对待问题不能想当然
57问题对策的10个视角
58立刻实行对策
第五章就算只有一个部下也要发挥“领导力”
59制造自己的“分身”
60聚集“人望”
61传授“看事物的方法”
62不要一开始就告诉答案
63给部下出难题
64领导要有“敢于放手的勇气”／193
65不要只传授“知识”，更要传授“智慧”
66传授、实践、监督
67让部下接受
68用“关注”来培育部下
69展示工作的“整体状态”
70交出自己的品牌
71领导要从外部看部下
第六章让生产效率提高一倍的“交流力”
72创建网络
73创造横向交流的“机会”
74像接力赛跑一样工作
75拿着扫帚去现场
76关心部下
77表扬部下
78表扬部下的“工作”
79资料要直观
80重视“后工序”
81给抵抗势力赋予责任
82从“麻烦的人”开始
83先说坏消息
84共享失败经验
85用事实说话
86以利动人
87让想法可视化
第七章能够立刻取得成果的“执行力”
88六成就可以行动
89巧迟不如拙速
90用“数值”表现目标
91任何事都要确定期限
92“应有状态”≠“目标”
93固定成果
94共享成果
95保持组织之间的交流
96积极向前
97不要追求“百战百胜”
98享受失败
结语
内容摘要
丰田汽车自2012年到2015年连续3年销量全世界靠前，可以说是很能够代表日本的企业。支撑丰田飞速发展的原动力，就是丰田的员工们。本书内容主要就是将丰田的工作法取其精华进行总结，使该工作法能适用于丰田企业之外的商务人士。本书内容是以终生受用的工作原理和原则为中心，所以不仅年轻员工，即便是工作多年的老员工也可以利用本书找出自己工作中存在的不足。
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