NLP高效沟通

图书标准信息

• 作者 [日]山崎启支
• 出版社 北方文艺出版社
• 出版时间 2018-10
• 版次 1
• ISBN 9787531739890
• 定价 49.80元
• 装帧 其他
• 开本 32开
• 纸张 轻型纸
• 页数 260页
• 字数 220千字

【内容简介】

国际上大量案例证明，从破解成功人士语言和思维模式入手的NLP，能够帮助人们改善沟通质量，拥有好的人际关系和成功的未来。
  本书作者山崎启支采用趣味漫画图文的形式，讲述作为新手的日吉杏里独自管理超市后因与员工沟通不畅，产生了一系列的矛盾，而后通过学习与运用NLP，逐渐解决问题，得到了员工的一致赞赏，并使超市风生水起。
  本书采用图文形式使读者读完就能使用，轻松掌握循迹调查、元模式、米尔顿模式，成为沟通高手。
  《NLP高效沟通》有如下特点：
  •环保墨印刷，书内有大量漫画插图，给人以轻松愉悦的感受；
  •日本教育学专家山崎启支撰写，内容权威——满足您对品质的要求；
  •作为国际前沿的研究成果NLP，阅读即学到，一举两得。——阅读附加值。

【作者简介】

作者：【日】山崎启支

一九七○年出生于兵库县。经历过经营管理顾问的工作，二○○二年以潜能开发训练师的身分独立创业。其间有将近二十年的时间都在进行研究，研究的范畴从心理学、脑部功能研究等科学的领域，到瑜伽、密宗等传统的潜能开发体系，皆有其独到的见解。此外，也负责担任大约三千名经营者及商务人士的顾问工作，汇编出一套简单明了又兼具实用性的潜能开发法。二○○三年成立NLP教育训练中心股份有限公司，除了在全国各地举办NLP（Neuro-Linguistic Programming＝神经语言程式学）的资格认定课程之外，也在各地举办如何利用NLP实现愿望、达成沟通、培养领导能力、提高干劲、训练人才等等的研讨会。

二○○九年，提出自创的NRT（Natural Returning Transformation）学说，是前所未有，将生命的品质提升到绝对高度的学说，得到广大的回响。山崎启支的研讨会具有非常高的普遍性，总是从独特的角度切入现代人心里千疮百孔的问题，无论是在经营管理、教育，还是自我实现的领域里，都有来自各行各业的人成为他的客户。

著有《愿いがかなうNLP（实现愿望的NLP）》（Sunmark出版社）《NLPの基本がわかる本（认识基本的NLP）》《NLPの実践手法がわかる本（认识NLP的实践手法）》（以上皆由日本效率协会管理中心出版）《「人」や「チーム」を上手に动かすNLPコミュニケーション术（巧妙地推动「人」与「团队」的NLP沟通术）》（明日香出版社）等作品。

【目录】

nlp是什么？

故事开头杏里成为超市的社长！？002

01nlp——能随心所欲进行沟通的利器012

02改写脑内程序，提高生活质量014

专栏1制作程序的目的是什么？018

沟通是指什么？

故事1为什么别人不理解我说的话？020

01空白原则与焦点化原则038

02语言的缩略图，究竟是什么意思？042

03大脑理解语言的过程044

04透过语言看沟通的本质048

05引起沟通不当的原因052

专栏2意识、无意识的特征056

要止沟通不当你不得不做的事

故事2你的问题是询问，还是质问？058

01沟通不当的方法078

02导致沟通不当的因素——双重过滤082

03反馈接收到的信息086

04要恢复省略和歪曲，该怎样提问？090

05弄清状况后再进行询问094

06沟通不当的三个步骤098

07加深信赖关系的要领1——把决定权交给对方100

08加深信赖关系的要领2——循迹调查104

专栏3节奏掌控和关系融洽108

使沟通顺利进行的谈话秘诀

故事3“我被部长讨厌了！”110

01破除消极的钻牛角尖的元模式128

02真正的问题在哪里？132

03解决问题的两个方向136

04在使用元模式之前的知识140

05一般化的提问——破除消极的有效方法144

06恢复被歪曲信息的提问146

07引导出隐藏信息（省略）的提问方法150

专栏4无意识喜欢“维持现状”？152

构建大脑清晰思维的方法

故事4“能力不足”是谁的错？154

01由大脑表象制造出来的问题168

02大脑中那些“稳固”的表现，使问题更严重172

03打破名词化的顺序176

专栏5擅长交流的人擅长观察182

影响对方的无意识

故事5不再做店长？继续做店长？184

01所谓米尔顿模式204

02所谓入神206

03入神的特征210

04如何创造入神214

05给以“安心”，引导出“yes”218

06深层信息和认可224

07使意识到达无意识层面（米尔顿模式前提①）228

08促进注意的措辞（米尔顿模式前提②）234

09使用省略、歪曲、一般化来创造变化（逆元模式方式）238