马云的团队经

　 你是谁不重要，重要的是你所身处的团队

　　2014年，在阿里巴巴历史上是值得纪念的一年：经过15年的拼搏，这个曾经由18个人组建的小公司已经在美国纽约证券交易所挂牌上市了，市值逾1600亿美元。
　　不得不说这是一个奇迹。
　　“我们要做一件伟大的事”
　　15年前，杭州湖畔花园，马云的家里，阿里巴巴成立的第一天，一群意气风发的青年人，围坐在一起，听他们的“头”——马云，激情洋溢地描述公司未来的蓝图：
　　“从现在开始，我们要做一件伟大的事，我们的B2B将为互联网服务模式带来一次革命！”
　　或许，那时的他们听了马云这句话都觉得有些不可思议。——“就凭我们这18个一文不名的人和我们东拼西凑的50万资金，就想改变整个B2B市场？现实吗？”
　　但谁能想到，短短15年，阿里巴巴已经成了世界顶级公司，每天都在创造不可想象的巨额财富。马云成为了中国首富，并且正在努力向世界首富的宝座发起冲击。比尔·盖茨在2007年时，就预言未来他的接班者只有一个人，就是“亚洲的马云”。现在，马云和他的阿里巴巴正奔驰在创富的路上。
　　“是团队——阿里巴巴的团队”
　　曾经很多人不理解马云，甚至不认为马云的模式能成功，但现在那些曾经的嘲笑者只能仰望马云。不要说马云，最初跟随马云同甘共苦的兄弟姐妹，现在也都在接受别人仰望。而就在不远的昨天，他们还都挤在几十平方米的民居内埋头苦干。
　　他们现在都迈入了巨富的行列，资产多则几十亿美元，最少的也是几亿美元……是这些人特别聪明吗？还是马云慧眼识英雄，专门挑最好的人才帮衬自己？
　　其实，这些人在加入阿里巴巴之前，只有蔡崇信等少数几个人有高学历和高职位，其他人都普普通通。但就是这么一群人，缔造了商业神话。
　　他们究竟成功在哪里？
　　马云告诉你：是团队——阿里巴巴的团队。
　　重要与不重要
　　在政界和商界有这样一句话一直被人们铭记：“你是谁不重要，重要的是你所身处的团队。”
　　这句话有两层含义：第一层含义是显性的，即团队决定一个人的命运，一个人只有置身一个伟大的团队，他的价值才能最大限度地体现。说得直白些就是，团队成功，团队中的人也跟着成功。
　　不夸张地说，团队选择的正确与否，直接影响人一生的走向。因为很多时候，一个人的人生价值并非由个人能力决定。这十几年间加入阿里巴巴的人，不见得能力都是超强的，但他们的团队是超强的，在强大的集体中，他们个人的价值也得到飞速提升。
　　阿里巴巴团队的不同之处
　　阿里巴巴有非常明确的价值观，使命感非常强，赚钱却属于不为人重视的一个目的。团队成员在艰苦中团结一致，在发展时冷静分析，在收货时同哭同乐……虽然过程中有艰辛、有矛盾、有分歧，但从没有人想到过离开（至今最初创业的18个人还在公司，虽然联系少了，但彼此依然是知己）。
　　阿里巴巴制度明确，每个人都必须遵守，任何人触犯制度都要接受相应的惩罚。曾经的阿里巴巴CEO卫哲，就因为没有严格遵守公司的制度，最终引咎辞职。
　　阿里巴巴也是执行力超强的队伍。马云非常讨厌光说不练的“嘴把式”，他要的是切实的行动。可以说，认真努力工作是每个人刻在骨子里的责任。
　　阿里巴巴还是一个讲分享的团队。马云不会因为自己是创业者而想要多拿股份，其他联合创业者也没有因居功想多贪多占。尽管融资数次，但马云没有让任何风投公司参与阿里巴巴的经营决策——他将公司交给所有员工，股份分给大家，每个人都能从公司的壮大中获得收益，而自己只当好掌舵人。
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　　给自己的未来插上一双翅膀
　　像阿里巴巴这样兼具目标明确、制度坚定、执行力超强、懂得分享等等优势的企业，其发展必定是光明的。加入这样的团队，等于给自己的未来插上一双翅膀，在其他人还在不合适的团队中苦苦挣扎时，你已经跟随团队腾飞了。这就是差距，而且这个差距会随着时间的流逝，越来越大。
　　因此，我们在仰望马云的同时，也要仰望他的团队，认真分析他的团队是如何创造神迹的。或许我们没有能力打造如阿里巴巴般强大的团队，但我们可以选择加入像马云这样的超人建立的团队，借助团队的力量实现人生理想。

 马云不懂互联网技术，却缔造了*互联网企业，他是如何做到的呢？依靠强大的团队！马云是如何打造出*、*网、支付宝等强大团队的？马云究竟有什么团队管理秘诀？本书围绕马云的团队故事展开，从团队宗旨、建设、步伐、制度、用人、沟通、激励、执行、创新、危机感等方面梳理了马云的团队管理智慧，可谓企业各级管理者学习团队管理方法的*读本。 

　　李强，社会观察家、财经观察家，曾服于多家500强企业，长期从事企业营销管理工作，有着丰富的企业管理和营销管理经验，对现代企业的经营发展有独到的见解和深入的研究。

前言 你是谁不重要，重要的是你所身处的团队
引子 阿里上市造就的30个亿万富翁
第一章 树宗旨：老板打天下，团队定江山
一个英雄如果没有团队的支持，既使本领再大，也无法创造历史。马云一直以来从不认为阿里巴巴的天下是他一个人打下来的，他觉得自己只是阿里团队的代表，阿里巴巴的成功是整个团队十几年的心血。只要阿里巴巴的团队依然坚挺，阿里巴巴就永远不会倒下，102年的宏愿一定可以实现。
1．一流企业拼团队，二流企业拼人才
2．团队领导人必须是造梦大师
3．只靠游击队是不可能打下全国的
4．在每个人身上植入阿里巴巴的DNA
5．团结起来，一切皆有可能
6．把权力交给别人，才能有真正的权威
7．CEO就是企业文化的推广者，是首席文化官
第二章 定使命：托起“阿里帝国”的三驾马车
“我们需要有理想的团队。理想是什么？理想是我们整个团队达成的共同目标。如果一个团队没有理想，那是一个悲哀。一个组织没有使命感和价值观，我觉得是一个大问题，不可能团结的。”马云这样评价企业发展必备的三驾马车——目标、使命感和价值观。在阿里巴巴缺了什么也不能缺少这三项，这是阿里巴巴长久发展的根脉，也是所有想长久发展的企业的根脉。
1．没有这三样东西，你走不长，走不远，长不大
2．“梁山好汉”输在没有共同目标上
3．要让所有的员工知道，他们来就是要把公司做大
4．使命感驱动团队前进
5．我们的使命：让天下没有难做的生意
6．公司一定要有核心的价值观，才能一统人心
7．价值观的认同比能力更重要
第三章 建制度：伟大的公司必有伟大的制度
马云说：“越来越觉得团队建设已经等不起——就算内部条件允许我们延缓，外部环境也不允许我们等待了。”一个企业拥有一流的制度，其员工往往能在科学合理的规范下工作，使各项工作有章可循，从而提高管理效率与质量，形成一个良好的企业文化。在此基础上，企业才能进入到一流的行业。换言之，一流的企业必须有一流的制度，一流的制度是保证企业良性发展的根本。
1．制度才是真正的老板
2．制度管人＞用人管人
3．组织建设有“绝招”
4．建立最有效的末位淘汰机制
5．制度要硬一点，文化要软一点
6．别让员工怕你，要让他怕制度
7．制定严格的培训管理制度，为团队注入“新鲜血液”
第四章 会用人：只要最合适的人，而不是最成功的人
“公司的核心竞争力在于人才，而人才的核心竞争力在于艺术的处理。你的想法别人都可以拷贝，但关系的密切程度别人拷贝不了，招聘员工、培训员工的艺术拷贝不了。”这是马云的企业人才观。壮大企业的一个因素是必须有人才，因此，企业如何发现人才、使用人才、打造人才、造福人才都是非常重要的环节，任何不足都会导致企业人才流失。
1．我们要找最合适的人，不要找最好的人
2．别把飞机引擎装在拖拉机上
3．50个聪明人在一起是最痛苦的，50个傻瓜是最幸福的
4．杀掉“野狗”，干掉“小白兔”
5．做不好士兵的人永远当不了将军
6．用人的最高境界是“养人”
7．用比自己“牛”的人会让你更“牛”
第五章 勤沟通：传达不到位，人多不成队
沟通对企业管理的重要性不言而喻，可以说，沟通没效率，企业运营就没有效率；沟通顺畅了，制度可以被贯彻，创意可以被执行，危机可以被战胜……虽然，不能说只要拥有好的沟通技巧就能成为成功的企业领导者，但我们完全有理由说，低效的沟通技巧会使管理陷入无穷的问题与困境之中。
1．及时沟通才能达成共识
2．讲真话，才能打动团队的每个人
3．无障碍团队沟通，促进员工成长
4．幽默与严肃兼得才能提升您的影响力
5．赞美能最大化激起大家的拼搏心
6．批评的艺术是提醒人鞭策人
7．包容下属的“狂妄”意见
第六章 善激励：给队员的干劲再点一把火
人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。如何触发员工心中的动机呢？最好的方法就是激励。领导者只有通过适当的激励方式，才可以有效调动起员工的积极性，激起员工的干劲。
1．盈利的根本原因是团队凝聚力
2．让每一个阿里人感受到人性的关怀
3．马云用独特的股权激励制度刺激员工神经
4．引进“鲶鱼”，让团队紧张起来
5．逐渐改变下属的待遇，赢得人心
6．让三个人做五个人的事，领四个人的薪水
第七章 抓执行：要么全力以赴地干，要么趁早滚蛋
理想能否成为现实，关键看执行。以最快的速度迈开第一步，让理想之花从幻想的梦境中走出来，用自己勤奋的汗水浇灌这朵美丽的花，让它盛放。不要怕执行中的错误，“失败是成功之母”，只要去做了，失败了也不怕，因为成功正从不远处向你走来。
1．执行比创意更重要，把执行变为一种自觉行动
2．要么全力以赴地干，要么早点滚蛋
3．我不太相信那些策划的“大仙”们
4．没有执行，再伟大的战略都等于零
5．三流的想法，一流的执行
6．立刻、现在、马上去做
第八章 求创新：今天你不改变，明天就会被取代
如今，整个经济都处于一个多变时代，巨变世界。在时间与空间的变幻中，中国的企业怎么才能够与时代俱进，与世界俱进？答案只有创新。创新可以把一种潜能变成一种优势。记住：世界在变，创新不变。
1．阿里巴巴唯一不变的就是变化
2．距离不可怕，可怕的是你不知道距离
3．今天你不创新，明天就被取代
4．归零心态，不断冲击新高峰
5．倒立看世界，一切皆有可能
6．创新是被“逼”出来的
第九章 看危机：“泰坦尼克号”是在欢呼声中沉没的
“创业者要永远告诉自己一句话——从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。”这是马云对每一位企业领导者的告诫。危机是企业发展过程中随时可能会光顾的“恶魔”，它一直潜藏在周围，伺机而动。我们必须具备危机意识，随时准备带领团队消灭危机。
1．时刻提醒自己“狼来了”
2．如果你把任何事情都当成机会的话，你可能就要倒霉了
3．今天我们还是个芝麻，连绿豆也没做到
4．CEO就得当好守门员
5．小细节预防大危机，小细节铸就大成功
6．擅长在“兵荒马乱”中寻找机会
7．危机处理要果断彻底，不留后患

　　马云不懂互联网技术，却缔造了世界互联网企业，他是如何做到的呢？依靠强大的团队！马云是如何打造出阿里巴巴、淘宝网、支付宝等强大团队的？马云究竟有什么团队管理秘诀？《马云的团队经》围绕马云的团队故事展开，从团队宗旨、建设、步伐、制度、用人、沟通、激励、执行、创新、危机感等方面梳理了马云的团队管理智慧，可谓企业各级管理者学习团队管理方法的读本。

　　马云的管理心得

　　√什么是团队？团队就是不要让团队中的任何一个人失败。

　　√请把你的梦想告诉你的团队，不要让你的团队为你工作，要让你的团队为你的梦想工作，把这个梦想变成团队成员的梦想。

　　√一个团队都是一类人，是做不成事的。就像“唐僧团队”，如果都是孙悟空，谁也不服谁，早就分崩离析了，何谈取经？很聪明的人需要一个“傻瓜”去领导。我自己没什么本事，但我能让其他人发挥大的本事，这就足够了。

　　√什么时候你要讲好，什么时候你要讲坏，这是一种眼光、一种远见。远见是一个优秀的船长重要的功能，他要能告诉大家，什么时候有风暴要来了，这是他的经验、他的眼光、他的远见。我觉得在不同的角度上，你比别人看得更远、更宽、更长、更独特，这才是关键的。

　　√外界看我们，是阿里巴巴网站，是淘宝网，但只有我们自己知道，我们的核心竞争力是我们的价值观。对阿里巴巴来讲，有共同的价值观和企业文化的员工是大的财富。

　　√你可以把优秀的人先请来。比方说你不懂技术，你可以把优秀的技术人员请来；你不懂财务，可以把好的财务官请来；你不懂管理，可以把好的管理者请来……因为我不懂，我永远跟他吵不起架来；他搞技术，当然我尊重他。只要你有一种胸怀、眼光，你就会做到这样。

　　√我们今天“养”了很多人，但是很多人在公司用的过程中，枯竭掉了，他的身体被打垮掉了，精神被打垮掉了，技能被打垮掉了，没有达到“养”的境界。“养”不是说真的去养一大堆食客，而是在用的过程中把他“养”好。

　　√我付员工的工资可能不是同类公司里高的，但是我自信，工作起来，阿里巴巴的员工是开心的。如果管理层问题重重，那你谁也吸引不过来。这帮人都是聪明人，公司前景好，能做事，他们才来。

　　√我们没有办法，必须边跑边干。我不承诺你发财，不承诺你升官，你在这个公司里面有很多的磨难、委屈、不爽、呻吟，这是我的承诺，经历过这一切以后你才知道怎么样才能打造伟大、坚强、勇敢的公司。

　　√阿里巴巴不是计划出来的，而是“现在、立刻、马上”干出来的。