公关礼仪教程

图书标准信息

• 作者 董桂英 主编
• 出版社 东南大学出版社
• 出版时间 2003
• ISBN 9787810892445
• 定价 22.00元
• 装帧 其他
• 开本 20cm
• 页数 421页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本教程介绍了公共礼仪的基本规范和基本原则、技巧，包括个人礼仪、社交礼仪、服务礼仪、商务礼仪、公务礼仪、涉外礼仪，还介绍了公关礼仪人员的心理调适。