旅游市场学

图书标准信息

• 作者 胡静 主编；陶卓民
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2001-07
• 版次 1
• ISBN 9787040094169
• 定价 15.40元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 194页
• 字数 310千字

【内容简介】

本书阐述了旅游市场学的基础知识、基本理论和基本方法。全书共12章，内容包括旅游市场营销学的产生与发展；市场营销战略及环境分析；旅游者消费行为分析；旅游市场调查和市场预测；旅游市场细分与目标市场选择；旅游市场定位策略；旅游市场营销组合；旅游产品策略；旅游产品价格策略；旅游销售渠道策略；旅游促销策略；旅游市场营销组织、计划、实施与控制等。章后配有复习思考题，有些章节还附有案例。

  本书可作为高等学校旅游管理专业教材，也可作为高等教育自学考试及旅游从业人员培训用教材。

【目录】

前  言

  第一章　旅游市场营销概论

  第一节  市场营销学的产生与发展

    一、营销学的性质和作用  

    二、营销学的研究对象

    三、市场营销及相关概念

    四、市场经营观念的演变过程

  第二节　旅游市场营销

    一、旅游市场

    二、旅游市场营销

    三、旅游市场营销研究对象、内容体系和方法

  附：市场营销（学）思想的发展

    一、20世纪50年代的重要思想

    二、20世纪60年代的重要思想

    三、20世纪70年代的重要思想

    四、20世纪80年代的重要思想

    五、20世纪80年代后期至90年代的新发展

    六、合作营销的发展

　复习思考题

第二章　旅游市场营销战略与环境分析

  第一节　旅游市场营销战略概述

    一、旅游市场营销战略的概念

    二、旅游市场营销战略的决策程序

  第二节　旅游市场营销战略环境分析

　  一、旅游市场营销环境概述

　  二、宏观营销环境分析

　  三、微观营销环境分析

　  四、营销环境综合分析

　第三节　旅游市场营销基本战略

    一、集中化发展战略

    二、一体化发展战略

    三、多角化发展战略

  第四节　旅游市场竞争战略

    一、市场竞争地位评价方法

    二、市场竞争地位分类

    三、市场竞争战略

  复习思考题

第三章　旅游者消费行为分析

  第一节　旅游者消费行为

    一、旅游消费行为模式

    二、购买行为特征

    三、旅游购买行为类别

  第二节  影响旅游者消费行为的因素

    一、文化因素

    二、社会因素

    三、个人因素

    四、心理因素

  第三节　旅游者购买过程

　  一、需求确认

　  二、信息寻找

　  三、选择评价

　  四、购买决策

　  五、购买后行为

  第四节  组织机构的消费行为分析

    一、组织机构的类型和特征

    二、影响一般组织机构旅游购买的因素

    三、组织机构的旅游购买过程

    四、转卖商的旅游购买行为分析

    复习思考题

第四章　旅游市场调研和市场预测

  第一节　旅游市场调研

    一、旅游市场调研的概念与内容

    二、旅游市场调研的程序

    三、旅游市场调研对象的选择和确定

　……

第五章　旅游市场细分与目标市场选择

第六章　旅游市场定位策略

第七章　旅游市场营销组合及策略

第八章　旅游产品策略

第九章　旅游产品价格策略

第十章　旅游销售渠道策略

第十一章　旅游促销策略

第十二章　旅游市场营销组织、计划、实施与控制

参考文献