MBA运营管理

图书标准信息

• 作者 梅雷迪思、谢弗 著；焦频斌 译
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2007-11
• 版次 1
• ISBN 9787300086507
• 定价 49.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 394页
• 丛书 工商管理经典译丛

【内容简介】

　　为MBA量身打造的运营管理教料书！
　　运营管理是MBA学生的一门核心课程，国内外有不少版本的教材。本书是一本专为MBA量身打造的教材，
　　具有鲜明的特色。
　　篇幅紧凑，价格合理，明显区别于同类教材中的大部头。
　　难易适中，实用导向，既阐释了运营管理导论性、基础性和概念性的内容，又收录了必要的定量方法以及
　　经典的案例和有针对性的习题。
　　更多地考虑到非制造业的情形，将原来的一些制造业的例子替换成了服务业的例子，并且考虑到经济全
　　球化的趋势，增加了大量国际性的例子。
　　针对MBA学生的特点，强调战略视角而非局限于操作层面的细节，并紧密追踪运营管理领域的新变化，突出了当前备受关注的新主题：外包与海外经营、六西格玛改进项目、企业资源计划、精益管理、过程和价值计划、供应链管理等。

【作者简介】

　　杰克·R·梅雷迪思(JackR．Meredith)，美国WakeForest大学Babcock管理研究院教授，运营领域的Broyhill杰出学者和讲座教授．拥有美国俄勒冈州立大学理学学士和机械工程学学士学位，加州伯克利大学MBA学位和博士学位。梅雷迪思博士的研究一直集中于管理者面对的战略与运营问题．特别是有关先进技术管理的问题。撰有八部有关运营管理、项目管理和管理科学的著作。
　　现任JournalofOperationsManagement主编。曾荣获所在研究院首个Cowan研究奖(2002)，美国管理学会杰出运营管理学者奖(2003)，入选俄勒冈州立大学工程学名人堂(2004)。

【目录】

1章运营的实质
本章要点
引言
运营
运营活动
体验经济
两种组织观
思考题
2章战略、运营与全球竞争力
本章要点
引言
全球竞争
战略的制定与实施
战略框架
关键的价值因素
思考题
3章过程的计划与设计
本章要点
引言
转化系统的类型
转化系统的选择
新型转化技术与企业再造
思考题
练习
4章改进过程及质量的六西格玛法
本章要点
引言
质量管理和六西格玛概述
定义阶段
测量阶段
分析阶段
改进阶段
控制阶段
六西格玛实践
服务质量
质量奖和认证
思考题
练习
5章能力与场址的计划
本章要点
引言
预测的目的和方法
长期能力／选址计划
短期能力计划
思考题
练习
6章排程管理
本章要点
引言
排程活动的顺序
总计划
主排程
服务排程
思考题
练习
7章供应链管理
本章要点
引言
定义供应链管理
供应链战略
供应链设计
外包与全球采购
信息技术的作用
成功的供应链管理
思考题
附录啤酒游戏
8章库存管理
9章企业资源计划
10章精益管理
11章项目管理
附录利用CrystalBall2000软件包进行风险分析