房地产经理人七大管理误区

图书标准信息

• 作者 林立强 著
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2006-05
• 版次 1
• ISBN 9787301105399
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 196页
• 字数 172千字
• 丛书 时代光华培训大系

【内容简介】

房地产企业如何在内外交困的严峻局面中“浴火重生”？如何在国家宏观调控与行业激烈竞争的夹缝中求得生存？国内知名实战派房地产管理专家、顾问师林立强先生献出本书，这对房地产业的决策者、经营管理者来说无疑是雪中送炭。
作者结合自己多年的实践经验，从房地产企业最关注的低成本管理角度，详尽阐述了房地产业内存在的七大管理误区，并引用典型、生动的案例，深入浅出，为当代房地产经理人提供了一条“低成本经营、重内部管理”的解决之道，实践性和可读性强，对房地产业经理人来说，是一本不可多得的好书。

【作者简介】

林立强，国内知名实战派房地产管理专家和人力资源管理专家，普锐咨询顾问机构首席顾问。历史学博士、教授，高级人力资源管理师，北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师。既有13年大型房地产集团管理经验，又有18年高校管理类核心课程授课经历。现主要从事人力资源管理、计划目标与全面预算管理、组织结构和业务流程优化（BPI）、全面客户管理等方面的咨询与培训工作，曾为100多家房地产公司及相关企业提供管理咨询和培训服务。

【目录】

前言
误区1财大气粗——忽略利润和成本管理的重要性
典型案例
房地产还是暴利行业吗
“2%的成本影响另外98%的成本”——房地产公司的“小气管理”
既经省小钱，也要算大账
游走于品牌与利润之间
成本控制也需“海底总动员”
传统成本管理与全面成本管理的比较分析
项目开发各阶段的全面成本管理

误区2积重难返——对待现代企业管理制度态度暖昧
典型案例
人治的危害性
从“人治”到“法治”
老板，只有老板，才是创造公司变地变革的动力
管理制度一大堆=管理水平高吗
都管=都不管
高薪养廉不如制度养廉
好的制度+差的执行力=0

误区3天马行空——漠视计划和目标管理
典型案例
房地产企业应实行目标管理
不能因为有局限性而否定目标管理
房地产公司实季计划目标管理的基本步骤
全面预算管理系统是目标管理有力支持
计划目标管理中的定性和定量
实施计划目标管理可能遇到的几个问题

误区4息事宁人——对客户的过度维权行为一味退让
典型案例
“强势”的客户与我们的对策
避免冲突，从“我”做起
每个部门都是客户服务部
客户服务中心的建立
将事后客户服务延伸至“设计、生产”阶段
客户服力的细节管理
物业管理乃半壁江山

误区5华而不实——人力资源管理与房地产实际业务脱节
典型案例
房地产企业的人才热
人力资源管理角色的新定位
“从实践中来，到实践中去”
建立科学、公平的薪酬和绩效考核系统
新酬管理委员会
……
误区6曲高和寡——过分强调产品管理的超前性
误区7急于求成——盲目导入先进的管理手段
结语国内房地产企业管理模式的发展趋势
后记