市场营销学 第2版

图书标准信息

• 作者 段淑梅
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2017-12
• 版次 2
• ISBN 9787111582434
• 定价 48.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 354页
• 字数 552千字

【内容简介】

本书共14章，内容包括：市场营销概论，生产者市场与消费者市场，市场调查与预测，消费者需求研究，市场营销环境分析，目标市场的选择，产品组合与产品开发，品牌、商标与包装策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，市场营销组合、计划与战略，国际市场营销，市场营销的新趋势与新概念。本书通过案例帮助学生理解理论知识，深入浅出地阐述了市场营销学的基本理论与方法，具有很强的实用性。本书主要作为普通高等院校经管类专业本、专科学生的教材，也可作为企业管理人员的培训教材及自学参考书。

【目录】

前言

第一章市场营销概论 1

学习目标   l

导入案例   l

第一节市场和市场营销 2

第二节市场营销学的产生、传播和发展 11

第三节市场营销学的研究对象和研究

方法 15

第四节市场营销观念及其演变 16

第五节市场营销管理的过程和任务 19

第六节  顾客让渡价值、顾客满意及顾客

忠诚 25

主要名词 27

案例分析 27

本章小结 29

思考与实训 30

第二章  生产者市场与消费者市场 3l

学习目标 3l

导入案例 3l

第一节市场的功能及构成 32

第二节消费者市场 34

第三节生产者市场 35

第四节其他类型的市场 42

主要名词 52

案例分析 52

本章小结 55

思考与实训 56

第三章市场调查与预测 57

学习目标 57

导入案例 57

第一节市场调查的内容与分类 58

第二节市场调查的程序与方法 63

第三节市场预测的内容与步骤 69

第四节市场预测的基本方法 73

主要名词 77

案例分析 77

本章小结 79

思考与实训 79

第四章消费者需求研究 80

学习目标 80

导入案例 80

第一节影响消费者购买行为的主要因素 81

第二节消费者需求特征 90

第三节消费者购买行为 94

第四节消费者购买决策过程 98

主要名词 104

案例分析 104

本章小结 105

思考与实训105

第五章市场营销环境 107

学习目标 一107

导入案例 一107

第一节市场营销环境概述 107

第二节市场营销微观环境 110

第三节市场营销宏观环境 114

第四节市场营销环境分析 124

主要名词 130

案例分析 l30

本章小结 133

思考与实训l33

第六章  目标市场的选择 134

学习目标 一134

导入案例 134

第一节市场细分   135

第二节  目标市场选择 143

第三节市场定位 149

主要名词 154

案例分析 154

本章小结 157

思考与实训   157

第七章产品组合与产品开发   158

学习目标 158

导入案例 158

第节产品与产品分类．     159

第二节产品组合  162

第三节产品生命周期 165

第四节新产品开发策略．     169

主要名词 174

案例分析 174

本章小结 175

思考与实训    176

第八章  品牌、商标与包装策略 177

学习目标 177

导入案例 177

第节品牌 177

第二节商标 183

第三节包装及包装策略    186

主要名词 190

案例分析 19l

本章小结 192

思考与实训．     193

第九章  定价策略 194

学习目标 194

导入案例 194

第节研究定价策略的意义 194

第二节企业定价的程序和方法．     196

第三节影响定价的因素．     201

第四节企业定价的技巧．     207

第五节企业价格调整及应对 213

主要名词 217

案例分析 217

本章小结 219

思考与实训．     220

第十章分销渠道策略 221

学习目标 221

目  录

导入案例 221

第节分销渠道概述 221

第二节渠道设计．     227

第三节  中间商 232

第四节产品实体分销 237

第五节分销渠道的管理．     241

主要名词 248

案例分析 248

本章小结 250

思考与实训     250

第十章促销策略 251

学习目标 251

导入案例 251

第节促销与促销组合     251

第二节人员推销     255

第三节  营业推广    266

第四节公共关系     271

第五节广告 276

主要名词 282

案例分析 282

本章小结 283

思考与实训   283

第十二章

学习目标

导入案例

市场营销组合、计划与

战略 284

第一节市场营销组合284

第二节市场营销计划288

第三节市场营销战略290

主要名词290

案例分析297

本章小结299

思考与思考299 

第十三章  国际市场营销 300

学习目标 300

导入案例 300

第节国际市场营销概述．   301

第二节国际市场营销的环境 304

第三节国际目标市场的选择 308

第四节进入国际市场的决策 31l

第五节  国际市场营销的策略 316

主要名词 323

案例分析 323

本章小结 324

思考与实训324

第十四章  市场营销的新趋势与新

概念 325

学习目标 325

导入案例     354

第一节服务营销 325

参考文献354