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作者文杰书院 著
出版社清华大学出版社
出版时间2017-06
版次1
装帧平装
货号9787302469636
上书时间2024-11-09
本书是“微课堂学电脑”系列丛书的一个分册,以通俗易懂的语言、精挑细选的实用技巧、翔实生动的操作案例,全面介绍了淘宝开店•装修•管理与推广的基础知识,主要内容包括轻松做好网上开店的准备、选好货源是迈向成功的第一步、轻松注册并申请淘宝店、店铺的设置与发布商品、与买家沟通完成宝贝交易、拍摄出让人称赞的商品照片、照片的处理与美化、装修具有特色的精美店铺、商品的包装和发货、完善客服提升网店品质、淘宝店促销与推广、手机淘宝店、运营与管理网店和网店的安全交易等方面的知识、技巧及应用案例。
本书适合计划在网上开店创业的初学者,包括在校学生、全职及兼职人员、自由职业者、小企业管理者、企业白领等,同时,也适合已经有了网店,但想进一步掌握网店经营的高级技巧,要获得更大的市场和更多的利润,把网店生意做大做强的店主选用。
文杰书院是一支专职并专业化的图书撰稿团队,拥有一支高水平的作者队伍,自成立以来,力争成为图书出版领域的一个知名工作室,先后成功与清华大学出版社等多家出版媒体合作编著出版图书200多个品种。
目录
第1章 轻松做好网上开店的准备 1
1.1 认识网上开店 2
1.2 网上开店的方式 5
1.3 网上开店平台 7
1.4 开网店的必要准备 10
1.5 专题课堂——开店的流程 14
1.6 实践经验与技巧 17
1.7 有问必答 24
第2章 选好货源是迈向成功的
第一步 25
2.1 网上开店卖什么最火 26
2.2 去哪里寻找货源 27
2.3 足不出户找好货源 31
2.4 专题课堂——淘宝供销平台 36
2.5 实践经验与技巧 39
2.6 有问必答 44
第3章 轻松注册并申请淘宝店 45
3.1 注册淘宝会员 46
3.2 开通网上店铺 50
3.3 专题课堂——巧用支付宝 59
3.4 实践经验与技巧 64
3.5 有问必答 74
第4章 店铺的设置与发布商品 75
4.1 店铺的设置与优化 76
4.2 发布商品准备开张 80
4.3 使用淘宝助理批量发布商品 89
4.4 专题课堂——商品展示 93
4.5 实践经验与技巧 98
4.6 有问必答 102
第5章 与买家沟通完成宝贝交易 103
5.1 使用阿里旺旺与买家进行交流 104
5.2 回复信件和留言 108
5.3 宝贝交易流程 110
5.4 给买家评价 113
5.5 专题课堂——使用支付宝管理
账目 115
5.6 实践经验与技巧 117
5.7 有问必答 122
第6章 拍摄出让人称赞的商品
照片 123
6.1 拍摄商品照片的基础 124
6.2 商品图片的标准与处理 130
6.3 专题课堂——服饰类商品的拍摄 134
6.4 实践经验与技巧 138
6.5 有问必答 144
第7章 照片的处理与美化 145
7.1 简单的照片处理 146
7.2 调整照片效果 151
7.3 美化照片效果 154
7.4 专题课堂——光影魔术手 160
7.5 实践经验与技巧 165
7.6 有问必答 170
第8章 装修具有特色的精美店铺 171
8.1 前期准备工作 172
8.2 淘宝图片空间的使用 177
8.3 设计具有视觉冲击力的店标 180
8.4 制作漂亮的宝贝分类按钮 183
8.5 宝贝描述模板 187
8.6 专题课堂——布局管理 189
8.7 实践经验与技巧 191
8.8 有问必答 196
第9章 商品的包装和发货 197
9.1 发货方式 198
9.2 商品的包装 200
9.3 常见的快递公司 203
9.4 专题课堂——计算运费 207
9.5 实践经验与技巧 208
9.6 有问必答 212
第10章 完善客服提升网店品质 213
10.1 客服必备的知识和能力 214
10.2 网店客服沟通技巧 216
10.3 坦然面对顾客投诉 220
10.4 专题课堂——用千牛谈生意 222
10.5 实践经验与技巧 228
10.6 有问必答 232
第11章 淘宝店促销与推广 233
11.1 参加淘宝官方活动 234
11.2 淘宝店内活动 236
11.3 淘宝店的推广 246
11.4 专题课堂——网店推广三大
法宝 250
11.5 实践经验与技巧 254
11.6 有问必答 258
第12章 手机淘宝店 259
12.1 手机端淘宝店概述 260
12.2 装修手机端淘宝店 261
12.3 手机端的运营推广 266
12.4 专题课堂——无线端淘宝工具 270
12.5 实践经验与技巧 273
12.6 有问必答 277
第13章 运营与管理网店 279
13.1 管理网店的库存 280
13.2 管理网店的人员 283
13.3 专题课堂——网店运营 286
13.4 实践经验与技巧 292
13.5 有问必答 296
第14章 网店的安全交易 297
14.1 营造良好的购物环境 298
14.2 简单、实用的电脑安全防护 300
14.3 专题课堂——会员账号与交易
安全 305
14.4 实践经验与技巧 308
14.5 有问必答 311
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