IT项目管理（原书第8版）

图书标准信息

• 作者 孙新波 朱珠 贾建锋 译
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2017-10
• 版次 8
• ISBN 9787111582335
• 定价 89.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 432页
• 字数 99999千字
• 丛书 数据科学与商务智能系列

【内容简介】

本书的主要内容涵盖10大项目管理知识领域和5个过程组。10大项目管理知识领域包括项目综合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和干系人管理。5个过程组包括启动、计划、执行、监控和收尾。本书建立在《PMBOK?指南》（第5版）的基础上（该指南是美国国家标准），为管理IT项目提供了坚实的框架和环境。理论与实践的有机结合使得本书能够以通俗易懂的方式向读者全面阐释与IT项目相关的概念、技巧、工具和技术，其综合周全的内容设计能够为读者奠定坚实的理论基础。

【作者简介】

凯西·施瓦尔贝教授任教于明尼苏达奥格斯堡学院商务管理系，主讲项目管理、商业问题处理、系统分析与设计、信息系统项目和电子商务等课程。作为明尼苏达大学的兼职教师，她为工程系的研究生讲授项目管理课程。同时，她还为一些组织提供培训和咨询服务，并在一些会议上发表演讲。在1991年进入学术界之前，她在工业界工作过10年。她曾是一名空军军官、系统分析师、项目经理、高级工程师和it顾问。凯西女士还是pmi（美国项目管理协会）的活跃分子，负责pmi明尼苏达分会学生会的联络工作，担任明尼苏达分会分管教育的副主席，以及《issig评论》联络和编辑部主管，她还是pmi考题编写组成员。 

凯西女士毕业于圣母玛丽亚大学，获得数学学士学位；在美国东北大学的高科技mba项目完成了mba的学习，终在明尼苏达大学的高等教育学院获得博士学位。

【目录】

译者序 

前言 

第1章　总论 1 

开篇案例 1 

1.1　引言 2 

1.2　什么是项目 3 

1.3　什么是项目管理 7 

1.4　项目群和项目组合管理 12 

1.5　项目经理的作用 15 

1.6　项目管理专业 19 

本章小结 26 

快速测验 27 

快速测验答案 27 

讨论题 28 

练习题 28 

关键术语 28 

注释 29 

第2章　项目管理和IT背景 31 

开篇案例 31 

2.1　项目管理的系统观 32 

2.2　了解组织 34 

2.3　干系人管理 38 

2.4　项目阶段和项目生命周期 41 

2.5　IT项目的环境 47 

2.6　影响IT项目管理的最新趋势 48 

本章小结 53 

快速测验 54 

快速测验答案 55 

讨论题 55 

练习题 55 

关键术语 56 

注释 56 

第3章　项目管理过程组：案例研究 59 

开篇案例 59 

3.1　项目管理过程组 60 

3.2　过程组映射到知识领域 63 

3.3　开发IT项目管理方法学 64 

3.4　案例研究1：JWD咨询公司的项目 

管理内网网站项目（预测方法） 66 

3.5　案例研究2：JWD咨询公司的项目 

管理内网网站项目（敏捷方法） 87 

3.6　过程组模板 93 

本章小结 95 

快速测验 96 

快速测验答案 96 

讨论题 96 

练习题 97 

关键术语 98 

注释 98 

第4章　项目综合管理 99 

开篇案例 99 

4.1　什么是项目综合管理 100 

4.2　战略计划与项目选择 102 

4.3　选择项目的方法 105 

4.4　制定项目章程 113 

4.5　创建项目管理计划 115 

4.6　指导和管理项目实施 119 

4.7　监控项目工作 121 

4.8　执行综合变更控制 123 

4.9　项目或阶段收尾 126 

4.10　使用软件辅助项目综合管理 126 

本章小结 128 

快速测验 128 

快速测验答案 129 

讨论题 129 

练习题 129 

运行案例 130 

任务 131 

关键术语 131 

注释 132 

第5章　项目范围管理 133 

开篇案例 133 

5.1　什么是项目范围管理 134 

5.2　范围管理计划 134 

5.3　收集需求 136 

5.4　定义范围 138 

5.5　创建工作分解结构 141 

5.6　确认范围 149 

5.7　控制范围 151 

5.8　使用软件辅助项目范围管理 153 

本章小结 154 

快速测验 155 

快速测验答案 155 

讨论题 155 

练习题 156 

运行案例 157 

任务 158 

关键术语 158 

注释 159 

第6章　项目时间管理 160 

开篇案例 160 

6.1　项目进度的重要性 161 

6.2　计划进度管理 162 

6.3　定义活动 163 

6.4　排序活动 165 

6.5　估算活动资源 168 

6.6　估算活动工期 169 

6.7　制定进度 170 

6.8　进度控制 181 

6.9　使用软件辅助项目时间管理 183 

本章小结 185 

快速测验 186 

快速测验答案 186 

讨论题 187 

练习题 187 

运行案例 188 

任务 189 

关键术语 189 

注释 190 

第7章　项目成本管理 191 

开篇案例 191 

7.1　项目成本管理的重要性 192 

7.2　项目成本管理的基本原理 194 

7.3　计划成本管理 197 

7.4　成本估算 197 

7.5　成本预算 204 

7.6　成本控制 206 

7.7　使用软件辅助项目成本管理 211 

本章小结 212 

快速测验 213 

快速测验答案 214 

讨论题 214 

练习题 214 

运行案例 215 

任务 215 

关键术语 216 

注释 217 

第8章　项目质量管理 219 

开篇案例 219 

8.1　项目质量管理的重要性 220 

8.2　什么是项目质量管理 221 

8.3　计划质量管理 222 

8.4　实施质量保证 224 

8.5　质量控制 225 

8.6　质量控制的工具和技术 226 

8.7　现代质量管理 236 

8.8　提高IT项目质量 239 

8.9　使用软件辅助项目质量管理 244 

本章小结 245 

快速测验 245 

快速测验答案 246 

讨论题 246 

练习题 246 

运行案例 247 

任务 247 

关键术语 248 

注释 248 

第9章　项目人力资源管理 251 

开篇案例 251 

9.1　人力资源管理的重要性 252 

9.2　什么是项目人力资源管理 254 

9.3　人员管理的关键理论 255 

9.4　制订人力资源计划 264 

9.5　组建项目团队 267 

9.6　建设项目团队 271 

9.7　管理项目团队 275 

9.8　使用软件辅助人力资源管理 278 

本章小结 279 

快速测验 280 

快速测验答案 280 

讨论题 280 

练习题 281 

运行案例 282 

关键术语 282 

注释 283 

第10章　项目沟通管理 285 

开篇案例 285 

10.1　项目沟通管理的重要性 286 

10.2　良好沟通的关键要素 287 

10.3　计划沟通管理 291 

10.4　管理沟通 292 

10.5　控制沟通 296 

10.6　改进项目沟通的建议 296 

10.7　使用软件辅助项目沟通管理 303 

本章小结 305 

快速测验 306 

快速测验答案 306 

讨论题 306 

练习题 307 

运行案例 307 

关键术语 308 

注释 308 

第11章　项目风险管理 309 

开篇案例 309 

11.1　项目风险管理的重要性 310 

11.2　计划风险管理 314 

11.3　IT项目风险的一般来源 316 

11.4　识别风险 318 

11.5　实施风险定性分析 322 

11.6　实施风险定量分析 324 

11.7　风险响应计划 328 

11.8　控制风险 330 

11.9　使用软件辅助项目风险管理 330 

本章小结 331 

快速测验 332 

快速测验答案 333 

讨论题 333 

练习题 333 

运行案例 334 

关键术语 334 

注释 335 

第12章　项目采购管理 337 

开篇案例 337 

12.1　项目采购管理的重要性 338 

12.2　计划采购管理 341 

12.3　实施采购 349 

12.4　控制采购 350 

12.5　采购收尾 351 

12.6　使用软件辅助项目采购管理 352 

本章小结 3