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公共关系学

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山东枣庄

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作者张践主编

出版社中央广播电视大学出版社

出版时间2004

装帧线装

货号9787304028268

上书时间2024-11-06

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商品详情

品相描述：八五品

图书标准信息

作者张践主编
出版社中央广播电视大学出版社
出版时间 2004
ISBN 9787304028268
定价 37.00元
装帧线装
开本 26cm
页数 455页
正文语种简体中文

【内容简介】: 本书内容包括：绪论、公共关系的历史沿革、公共关系的功能与原则、公共关系的组织机构和人员、公共关系沟通等。
【目录】: *

第1章绪论*节公共关系的基本概念一、公共关系的含义二、“公共关系”一词多义三、公共关系的特征第二节公共关系的基本要素一、公共关系主体——社会组织二、公共关系客体——公众三、公共关系中介——传播第三节公共关系的范畴界定一、公共关系与宣传二、公共关系与广告三、公共关系与市场营销四、公共关系与庸俗关系第2章公共关系的的历史沿革*节公共关系的产生与发展一、古代自发的“公共关系”二、近代公共关系的萌芽三、现代公共关系的开端四、现代公共关系的成熟五、当代公共关系的普及第二节现代公共关系产生的社会条件一、商品经济的高度发达二、民主政治制度的出现三、现代管理理论的发展四、大众传播事业的发达第三节公共关系学的构成与特点一、公共关系学的学科特点二、公共关系学与相关学科的关系第四节建设中国特色的公共关系体系一、中国公关事业的发展历程二、公共关系在我国发展的历史机遇三、中国公关事业发展中的问题及对策第3章公共关系的功能与原则*节公共关系的角色一、收集信息二、咨询决策三、传播沟通四、教育引导第二节公共关系的功能一、塑造形象二、协调关系三、提高素质四、优化环境第三节公共关系的基本原则一、求真务实二、真诚互惠三、全员公关四、遵守法纪五、平时联络六、不断创新第4章公共关系的组织机构和人员*节公共关系组织机构一、公共关系部二、公共关系公司三、公共关系组织机构的综合利用第二节公共关系人员一、公共关系人员的素质二、公共关系人员的角色三、公共关系人员的选拔与培养第5章公共关系工作程序*节公共关系调查一、公关调查的内容二、公关调查的方法第二节公共关系策划一、组织形象的战略策划二、公关活动的战术安排第三节公共关系实一、选择传播渠道二、选择传播内容三、传播中的障碍及其克服第四节公共关系评估一、公关评估的意义二、公关评估的内容三、公关评估的方法第6章公众的特点与心理*节目标公众分析一、员工关系二、消费者关系三、媒介关系四、社区关系五、政府关系六、股东关系七、名流关系八、国际公众关系第二节公众心理研究一、公众心理的含义及特点二、公众角色心理三、公众群体心理四、公众知觉心理五、公众需要心理六、公众态度心理七、社会流行和流言八、公众心理的认知第7章公共关系传播第8章公共关系沟通第9章公共关系专题活动第10章公共关系与CI设计第11章公共关系礼仪第12章行业公共关系附录参考文献

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