物流管理(英文版·原书第5版)

图书标准信息

• 作者 [英]艾伦·哈里森（Alan Harrison）、[荷]雷姆科·范赫克 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2019-09
• 版次 1
• ISBN 9787111636267
• 定价 79.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 432页
• 字数 100千字

【内容简介】

本书以当前的全球化为背景，系统地介绍了国际政治／法律环境、经济环境及社会文化环境对国际营销管理的影响，详尽地论述了企业应该如何根据企业类型和外部环境来选择国外市场及其进入模式，完整地介绍了公司应如何就国际营销管理实践中的产品、渠道、定价和促销等问题进行有效决策。 
本书适合于营销学和管理学的学生，以及专门从事或准备从事国际市场营销管理的从业人员。

【目录】

出版说明 
推荐序 
前言 
致谢 
如何使用本书 
第一篇　通过物流竞争 
第1章　物流和供应链 /3 
学习目标 /3 
引言 /3 
1.1　物流与供应链 /4 
1.2　物料流与信息流 /14 
1.3　通过物流参与竞争 /17 
1.4　物流战略 /30 
小结 /35 
讨论题 /36 
第2章　将最终客户放在第一位 /39 
学习目标 /39 
引言 /39 
2.1　市场营销的观点 /40 
2.2　市场细分 /43 
2.3　需求分析 /51 
2.4　服务质量 /55 
2.5　细分的供应链战略 /62 
小结 /76 
讨论题 /77 
第3章　价值与物流成本 /81 
学习目标 /81 
引言 /81 
3.1　价值从何而来 /83 
3.2　如何评估常规的已动用资本回报率 /84 
3.3　为什么流动性很重要，它对供应链管理有何意义 /88 
3.4　如何表示物流成本 /93 
3.5　作业成本法 /104 
3.6　如何做出资本投资决策 /111 
3.7　平衡的测量组合 /118 
小结 /125 
讨论题 /126 
第二篇　物流运作的杠杆作用 
第4章　国际化物流管理 /131 
学习目标 /131 
引言 /131 
4.1　国际化的驱动因素以及对物流的影响 /133 
4.2　国际化的趋势 /142 
4.3　国际化物流和选址面临的挑战 /147 
4.4　国际化物流的组织 /152 
4.5　风险准备管理 /159 
4.6　逆向物流 /159 
4.7　供应链中的企业社会责任 /165 
4.8　建立供应链组织的全球治理 /170 
小结 /174 
讨论题 /175 
第5章　提前期界限的管理 /177 
学习目标 /177 
引言 /177 
5.1　时间在竞争优势中的角色 /178 
5.2　P∶D的比率与差异 /186 
5.3　基于时间的流程图 /192 
5.4　物流通路中的及时性管理 /200 
5.5　在何时、何地采取何种方式 /203 
小结 /203 
讨论题 /204 
第6章　供应链计划与控制 /205 
学习目标 /205 
引言 /205 
6.1　供应链的“行动计划” /207 
6.2　准时化生产（JIT）计划 /224 
6.3　克服零售供应链中的协作不力 /233 
小结 /249 
讨论题 /250 
第7章　精益思想与敏捷供应链 /253 
学习目标 /253 
引言 /253 
7.1　精益思想 /255 
7.2　敏捷的概念 /262 
7.3　精益与敏捷相结合 /290 
小结 /293 
讨论题 /294 
第三篇　协同工作 
第8章　供应链一体化 /301 
学习目标 /301 
引言 /301 
8.1　供应链中的协作 /303 
8.2　选择正确的供应关系 /317 
8.3　供应链中的战略伙伴关系 /324 
8.4　实施战略伙伴关系 /326 
8.5　管理供应链关系 /333 
8.6　供应商网络 /336 
小结 /347 
讨论题 /349 
第9章　采购 /353 
学习目标 /353 
引言 /353 
9.1　采购究竟是做什么 /355 
9.2　采购有效性的关键驱动因素 /358 
9.3　管理供应源 /369 
9.4　采购技术 /383 
9.5　董事会层面重视的价值 /383 
9.6　顶级的采购人才是什么样的 /384 
小结 /385 
讨论题 /386 
第四篇　改变未来 
第10章　物流业未来的挑战与机遇 /391 
学习目标 /391 
引言 /391 
10.1　改变经济 /392 
10.2　三位一体的内部协同 /394 
10.3　企业社会责任：同样的权衡 /396 
10.4　人道主义物流 /398 
10.5　选择合作机会以使产品迅速进入市场 /404 
10.6　未来的供应链管理者 /407 
10.7　供应链变革 /409 
10.8　一个非常棒的职能 /412 
小结 /413 
讨论题 /413 
Contents 
Part One COMPETING THROUGH LOGISTICS 
1 Logistics and the supply chain 3 
Introduction 3 
1.1 Logistics and the supply chain 4 
1.1.1 Definitions and concepts 8 
1.1.2 Supply chain: structure and tiering 9 
1.2 Material flow and information flow 14 
1.2.1 Material flow 14 
1.2.2 Information flow 16 
1.3 Competing through logistics 17 
1.3.1 Hard objectives 18 
1.3.2 Supportive capabilities 21 
1.3.3 Soft objectives 28 
1.3.4 Order winners and qualifiers 28 
1.4 Logistics strategies 30 
1.4.1 Defining ‘strategy’ 30 
1.4.2 Aligning strategies 32 
1.4.3 Differentiating strategies 32 
1.4.4 Trade-offs in logistics 34 
 Summary 35 
 Discussion questions 36 
 References 36 
 Suggested further reading 38 
2 Putting the end-customer first 39 
Introduction 39 
2.1 The marketing perspective 40 
2.1.1 Rising customer expectations 42 
2.1.2 The information revolution 42 
2.2 Segmentation 43 
2.3 Demand profiling 51 
2.4 Quality of service 55 
2.4.1 Customer loyalty 57 
2.4.2 Value disciplines 59 
2.4.3 Relationship marketing and customer relationship management (CRM) 60 
2.5 Segmented supply chain strategy 62 
2.5.1 Supply chain and marketing alignment 63 
2.5.2 The supply chain strategy drivers 65 
2.5.3 Selecting drivers for segmentation 68 
2.5.4 The four-step approach to developing segmented supply chain strategy 71 
 Summary 76 
 Discussion questions 77 
 References 78 
 Suggested further reading 80 
3 Value and logistics cost